I giovani commercianti vogliono più sostenibilità nel commercio internazionale

1.400 giovani hanno scelto un apprendistato commerciale nel settore della vendita al dettaglio. La formazione e l'aggiornamento dei giovani commercianti è uno dei punti focali di Swiss Commerce. Alla cerimonia di premiazione dei "Migliori Apprendisti 2022", il direttore Kaspar Engeli ha spiegato: "Oltre alla formazione di base, ci dedichiamo anche alla formazione continua, ad esempio nel commercio estero o nell'e-commerce. Siamo convinti che l'industria possa far fronte alla crescente carenza di lavoratori qualificati solo con un'istruzione di alta qualità e buone aziende di formazione. Ma come valutano i giovani professionisti l'apprendistato nel commercio? E quali sfide vedono per il loro settore? Per saperne di più, l'associazione ha condotto un sondaggio tra gli studenti dell'ultimo anno di quest'anno dell'apprendistato commerciale nel settore del commercio.

Cina al mattino, Panama nel pomeriggio

Il 57 % degli intervistati ancora in formazione trova il commercio interessante come settore. 40 % apprezzano l'alta qualità dell'istruzione e della formazione e desiderano approfondire le conoscenze acquisite in seguito. 16 % ha indicato come obiettivo una futura posizione dirigenziale. Quasi un terzo dei nuovi trader è affascinato dalla varietà del commercio. Durante l'apprendistato, i giovani professionisti hanno potuto lavorare per diversi mesi nei settori acquisti, vendite, contabilità, assistenza clienti e marketing. Quattro dei "Migliori Apprendisti 2022" hanno descritto in un'intervista ciò che hanno imparato durante il processo.

Jil Bachmann, ad esempio, ha completato il suo apprendistato presso il Gruppo Stöckli di Oberkirch, che opera nel settore della tecnologia medica. Con un voto aziendale di 5,8, è al primo posto. Per lei, il "contesto internazionale" rende la vita quotidiana particolarmente varia, come spiega vivacemente: "Al mattino, scambio informazioni con la Cina prima che i miei contatti vadano a letto. Mi occupo di Panama nel pomeriggio, perché non si alzano prima delle 15, ora svizzera", spiega ridendo. Dopo aver studiato politica, economia e geografia, la ventottenne ha optato per un apprendistato commerciale abbreviato, perché nessun'altra offerta corrispondeva ai suoi interessi. È molto soddisfatta della sua scelta. Non vede l'ora di continuare a lavorare con il datore di lavoro e di proseguire la sua formazione nel campo della tecnologia medica. A suo avviso, ci sono diverse sfide internazionali nel commercio. Uno di questi è la sostenibilità: "C'è ancora molto spazio per migliorare! C'è molto da recuperare nell'organizzazione efficiente delle catene di approvvigionamento. I rivenditori devono sostenere questa iniziativa il prima possibile!". La valutazione di Jil Bachmann è in linea con i risultati generali del sondaggio. Per il 28 % degli apprendisti intervistati, la sostenibilità è la sfida più grande nel commercio internazionale. Nessun altro argomento ha ricevuto così tante menzioni.

Più sostenibilità negli imballaggi

Anche per Laila Lomello il tema della sostenibilità è molto importante, come sottolinea: "I giovani attribuiscono importanza al packaging o ai materiali sostenibili nei prodotti". La ventiduenne se n'è accorta durante il suo primo apprendistato nel commercio al dettaglio, quando era a diretto contatto con i clienti. Queste esperienze e la gioia della varietà quotidiana l'hanno spinta ad acquisire maggiori conoscenze sull'origine degli articoli, sulle filiere e sui prezzi. Ha poi completato un secondo apprendistato nel settore del commercio presso il suo datore di lavoro Interdiscount a Jegenstorf. Ha completato il lavoro con un voto complessivo di 5,5, che la colloca al secondo posto. Non vuole rimanere ferma nemmeno in futuro. La formazione continua è uno dei suoi obiettivi personali.

Il diciottenne Thomas Stjelja, invece, non voleva utilizzare le sue conoscenze linguistiche solo nel tempo libero e ha quindi deciso di fare un apprendistato nel settore del commercio. Poco dopo il diploma, ha iniziato un'ulteriore formazione per diventare un laureato in economia aziendale. Ciò che trova entusiasmante del commercio è la sua importante funzione nella società, ad esempio nella fornitura di cibo. È inoltre convinto che ci sia ancora molto potenziale nell'implementazione della sostenibilità. È chiaro: "Sebbene la sostenibilità sia scritta a lettere maiuscole in molti luoghi, è ancora troppo spesso una questione di dichiarazioni sulla carta". Con un voto di 5,5 e il secondo posto, è anche uno dei sei "migliori apprendisti" nel settore dell'apprendistato commerciale. Ha completato il suo apprendistato presso il Gruppo SFS, fornitore globale di pezzi stampati di precisione e sistemi di fissaggio meccanico. Spesso svolgono in modo invisibile funzioni critiche in dispositivi tecnici come automobili, smartphone e aerei.

La Svizzera come isola

Dounia Schmid da adolescente non aveva voglia di andare al liceo. Ha invece iniziato un apprendistato presso Audemars Piquet a Le Brassus. Fondata nel 1875, la manifattura ha 800 dipendenti, di cui 610 in Svizzera, e un fatturato annuo di 1,58 miliardi di franchi svizzeri. Ogni anno, nei tre siti svizzeri di Le Brassus, Le Locle e Meyrin, vengono prodotti circa 45.000 orologi della categoria di prezzo superiore. La diciannovenne è orgogliosa del suo voto aziendale di 5,5 e del secondo posto tra i "Migliori Apprendisti". Non vede l'ora di sviluppare ulteriormente le sue competenze in un'azienda di successo internazionale. È convinta: "Come piccolo Paese, la Svizzera dipende da buoni contatti internazionali. È anche importante vivere ancora meglio la sostenibilità e prenderla molto a cuore".

La valutazione di Dounia Schmid è in linea con i risultati del sondaggio. I laureati in apprendistato commerciale di quest'anno hanno indicato il cambiamento dei mercati come la seconda sfida internazionale più importante. È qui che i trader svizzeri possono mettere in gioco i loro punti di forza. Secondo Jil Bachmann, questi includono la buona reputazione della Svizzera e la sua rete di contatti. Tuttavia, la mancata adesione all'UE complica le importazioni e le esportazioni e rende il commercio svizzero poco flessibile. La flessibilità, tuttavia, è uno dei requisiti fondamentali della globalizzazione. Per il futuro, vede nella mancanza di materie prime in Svizzera un'altra grande sfida. Il commercio estero è fondamentale per la Svizzera, afferma Jil Bachmann, perché "siamo un'isola isolata e dipendiamo dalle importazioni". Per molte aziende è più importante del commercio sul mercato interno". Thomas Stjelja non può che essere d'accordo: "Il commercio estero ha una grande influenza sulla prosperità della Svizzera. Questo vale sia per le esportazioni che per le importazioni".

I datori di lavoro devono effettuare un benchmark continuo

Ueli Stursberg, in qualità di primo segretario di Handel Schweiz responsabile della formazione di punta, riassume il significato dei risultati dell'indagine per i datori di lavoro: "I dipendenti sono interessati al salario, al contenuto del lavoro e all'identificazione con il lavoro. I dipendenti restano in un'azienda finché il pacchetto complessivo è adeguato, ma oggi si cambia lavoro molto più rapidamente che in passato. I datori di lavoro nel settore della vendita al dettaglio devono quindi confrontarsi continuamente con il benchmark.

Fonte: Commercio Svizzera