Cosa possiamo imparare da Greta Thunberg

Greta - cinque lettere, due sillabe, un nome sono sufficienti e milioni di persone sanno chi e cosa significa. E nel momento successivo avrete probabilmente già sviluppato un'emozione verso la giovane donna con le due trecce e lo sguardo serio. Alle agenzie pubblicitarie più professionali non resta che guardarla con invidia.

Un testimonial che non è né ingessato né molto pagato o che vanta un "bonus celebrità" esistente di una vita passata sbiancata. 16 anni, segnato da una malattia, retoricamente mediocre e anche ancora senza una significativa rete di relazioni che potrebbe fornire una chiave per quasi ogni porta.

Motivo sufficiente per riflettere sull'impatto comunicativo di Greta Thunberg come persona. Questa non è né un'analisi del contenuto del suo lavoro né un apprezzamento delle sue idee, ma piuttosto una questione di ciò che possiamo imparare da lei.

Il fatto è che ci sono molte opinioni su Greta e alcune di esse hanno probabilmente già raggiunto il vostro livello di coscienza. Alcuni dicono: "Questa è un'eroina, finalmente qualcuno che scuote le cose" e "Sono assolutamente d'accordo con lei". Altre voci si alzano con l'opinione che "andrebbe a scuola più saggiamente". Oltre a queste affermazioni, che di solito sono in qualche modo tinte ideologicamente e allineate al proprio sistema di valori, ci sono anche gli incorreggibili feticisti della realtà che dicono: "Può avere ragione, ma non può ancora fare nulla per un clima migliore". No, non può davvero. Greta non siede alle leve del potere.

Sugli argomenti in generale 
La situazione è abbastanza simile al mal di denti: se ne hai uno, non puoi curarlo da solo. Per questo, avete bisogno del dentista, che è chiaramente in una posizione migliore per riparare le carie, e che ha anche le conoscenze e le attrezzature appropriate a portata di mano. Ma devi dirgli che hai mal di denti. È meglio spiegargli esattamente dove fa male e per quanto tempo. E alla fine, nella migliore delle ipotesi, arriverete alla conclusione che dovreste mangiare meno cioccolato in futuro per evitare ulteriori conseguenze così devastanti, compreso il dolore.

Il clima può anche avere un mal di denti. Ma non tutti possono (o vogliono?) capire il linguaggio della natura - almeno non quelli che sono effettivamente gli specialisti politici, compresa la gestione. Questo richiede una voce.

Conclusione 1: Greta dà voce a un problema
Sia nelle manifestazioni di Friday for Future che sulle schede elettorali, sia nelle conferenze e nei congressi o semplicemente durante una discussione con un vicino: Greta Thunberg è presente, nella mente di molti e nel cuore di altri. È una giovane personalità che ha sicuramente mosso un po' il mondo in pochi mesi.

Non è che il movimento per il clima sia nuovo. Ma finora è mancato un volto. E senza volti, è difficilmente possibile al giorno d'oggi trasmettere una storia, una visione, un'idea. Greta Thunberg serve la dinamica dei media e tutto ciò che ha "Greta" nel titolo viene cliccato e piace. Anche se i commenti differiscono in termini di contenuto: Greta serve il principio dell'influencer e si rivolge a grandi cerchie di persone.

Conclusione 2: Greta dà un volto a un movimento
In sostanza, la contraddizione non potrebbe essere più evidente: Greta Thunberg soffre della sindrome di Asperger. Questo è associato a limitazioni nell'interazione sociale e nella comunicazione. Cosa fa? Va tra le persone presumibilmente importanti e comunica, parla, si articola in modo spietato. Fa esattamente quello che qualsiasi allenatore o consulente di carriera ragionevolmente professionale consiglierebbe di non fare. Lo sappiamo tutti:

I giocatori di basket sono alti, i saltatori con gli sci sono leggeri e gli oratori sono eloquenti. Eppure la storia ci insegna che le cose possono essere diverse. Proprio come Greta. Ci mostra cosa ci vuole: una volontà incontenibile, una spinta interiore, una vera missione e il fatto di essere ispirati da un'idea. Emana una resistenza incredibile.

Avrebbe mille e più ragioni per non fare quello che sta facendo o per fermarsi. Lo smorgasbord di limitazioni fisiche, ostilità e battibecchi interni sarebbe sufficiente per trovare una scusa adeguata. Ma invece lei è testarda e concentrata sui suoi obiettivi.

Conclusione 3: Greta ha un potere duraturo
È un segreto aperto: non tutto nelle produzioni mediatiche è basato sulle idee di Greta. Ha dei consiglieri e ascolta quelli che sanno meglio di lei su alcune cose. Molti capi si vantano di non ascoltare i consiglieri perché ne sanno abbastanza da soli. Dovrebbero essere avvisati: Se avete mal di denti (vedi sopra), andate dal dentista, perché è lo specialista.
I buoni consiglieri sono buoni partner di discussione e una fonte di ispirazione. La maggior parte degli esperti porta una visione da elicottero senza paraocchi. La selezione fa la differenza e l'arte è quella di tenere fuori i consulenti meno rispettabili, i saccenti e tutti quelli che non hanno idea della pratica e di coinvolgere i veri specialisti.

Le persone in varie professioni sanno anche lavorare con buoni consulenti o allenatori, ascoltare attentamente e prendere le informazioni o implementare i cambiamenti che hanno senso.

Conclusione 4: Greta si lascia aiutare
Le persone dell'ambiente di Greta sono d'accordo: lo studente è intrinsecamente motivato. In altre parole, agisce per una forte spinta interiore. La sedicenne Greta Thunberg può essere uno stimolo a riflettere sulla propria motivazione, per esempio riguardo al lavoro o alla vita privata.

Conclusione 5: Greta agisce per motivazione intrinseca
Tuttavia, vale anche la pena di delimitare alcune cose. Greta non può e non deve essere copiata o elevata allo status di santa. È un vero modello di comportamento sotto molti aspetti. Ma ci sono anche argomenti che incoraggiano ad essere piuttosto cauti.

In questi giorni, le chiare differenze culturali tra l'Europa e gli Stati Uniti sono ancora una volta evidenti. In questo paese, Greta polarizza, ma viene notata e scatena dibattiti su tutti i lati possibili. Chiunque dica Greta significa qualcosa sul cambiamento climatico. In America, invece, è diverso. Un conoscente degli Stati Uniti mi ha detto recentemente che Greta Thunberg non fa quasi mai notizia.

La situazione è ben diversa, per esempio, con un ex assistente presidenziale che si unisce alla folla illustre di ex membri dello staff di Donald Trump. Ha detto a un giornalista alcune cose sui figli adulti e presumibilmente maleducati di Trump. Benvenuto nei media, qualcosa del genere è presente e ha una portata corrispondente. Negli Stati Uniti, se chiedi "Conosci Greta Thunberg?" la risposta è "No - chi è questa?".

Chiunque aggiunga poi qualcosa come "sta lottando per il clima" può essere accolto da una contro-domanda come "Ah, quindi lei guida anche Tesla?

L'analisi della comunicazione riguarda sempre l'aspetto che la comunicazione deve essere orientata al destinatario. Al momento non sono sicuro che quello che Greta Thunberg fa in Europa funzioni anche in America. Per dirla in modo del tutto non giudicante: La protezione dell'ambiente e del clima è più ideologica nel vecchio continente, più vicina al proprio sistema di valori e al comportamento personale. Nel mondo d'oltreoceano, le discussioni sfociano molto rapidamente in un dibattito tecnico - che non è né meglio né peggio. Dopo tutto, le marmitte catalitiche erano obbligatorie negli Stati Uniti alcuni anni prima che in Europa.

Conclusione 6: Greta funziona - la domanda è solo dove e come
Se il viaggio in barca a vela di Greta attraverso l'Atlantico, per esempio, sia stata una mossa intelligente è discutibile. Una campagna originariamente ben intenzionata è letteralmente sfuggita di mano a volte grazie allo sfruttamento dei media. La discussione è iniziata con domande legittime su dove venivano i loro compagni e se arrivavano e partivano in aereo. I media hanno improvvisamente speculato sul fatto che ci fosse una toilette sullo yacht - con lo spiacevole effetto collaterale che la vera ragione di questo viaggio è passata in secondo piano.

E ogni tanto, qualche giornalista fa il calcolo che quello che sta facendo ora può richiedere più CO2 che se non l'avesse fatto. In queste circostanze, sarebbe stato più intelligente salire su un aereo con suo padre, non fare un gran casino e concentrarsi sulla sua apparizione e sui messaggi all'Assemblea Generale delle Nazioni Unite.

Chiunque veda quanto spesso Greta Thunberg è la ragazza di copertina delle riviste di oggi deve rendersi conto: Non di rado, i titoli e i media non hanno nulla a che fare con i loro obiettivi. L'idea originale, cioè dare un volto alla storia, è finita attraverso l'esagerazione mediatica dove si tratta solo del volto e non più della materia. Quanto spesso si tratta della pura messa in scena e non più dei fatti reali o della missione? Qualcuno vuole brillare soprattutto alla luce dei riflettori? Le intenzioni, spesso nobili, si perdono di vista per questo? Questo può succedere, ma allora è tutt'altro che intenzionale.

Se si tratta solo di puro marketing, l'obiettivo perde. Questo è lo stesso per un personaggio pubblico come per un'azienda. Soprattutto nelle grandi aziende, ci sono spesso abbastanza manager che hanno un solo obiettivo: finire un gradino più in alto nella prossima riorganizzazione quando le carte vengono ridistribuite. Questo non ha niente a che vedere con l'impegno per il bene dell'azienda, è il commercio fine a se stesso. E questo non è un bene per Greta - o per qualsiasi capo.

Conclusione 7: Greta deve stare attenta a non perdere la sua misura
Lontano dallo sguardo critico: Chiunque voglia può imparare qualcosa da chiunque - e da Greta Thunberg anche un po' di più. Per concludere l'apprendimento positivo sulla base della sua persona, dopo i suddetti aspetti ce n'è un altro decisivo: lei fa! Dal know-how al do-how! Non si limita a parlare in modo intelligente, ma si fa carico di un sacco di inconvenienti. Si presenta, fa discorsi, è sul posto, suscita conflitti e cerca di risolverli di nuovo.

C'è molto da dire sulle loro attività - e in tutto questo, le loro azioni sono ancora le più importanti. Una cosa dovrebbe essere chiara per noi: Greta Thunberg non salverà il clima. Ma dimostra che è possibile rimanere coerenti sul proprio tema. Tutti dovrebbero ricordarsi di questo quando si trovano nel loop del "dovrei fare".

A proposito: date un'altra occhiata da vicino al nome, le singole lettere G-R-E-T-A lasciano molto spazio all'interpretazione. Non per niente la parola GREAT può essere creata da una piccola riorganizzazione - e questo è ciò che l'America desidera in questo momento...

www.stefan-haeseli.com