HRM: le aziende devono diventare più digitali

Alla giornata dei datori di lavoro tenutasi a Berna alla fine di giugno 2022, il tema era praticamente uno solo: "carenza di lavoratori qualificati". Dall'assistenza sanitaria ai posti non occupati nel settore edile, fino alla mancanza di giovani talenti tra gli artigiani e le imprese di ristorazione: Praticamente tutti i settori sono colpiti da una forte carenza di personale. Il problema diventerà ancora più grave nei prossimi anni, quando i baby boomer andranno in pensione in modo esponenziale.

Le ragioni della carenza di manodopera sono molteplici e ci sono già alcune soluzioni. Si parla di salari migliori, di lavori part-time, di cambi di carriera, di creazione di flessibilità o di equilibrio tra lavoro e vita privata. Tutto questo ha senso, ma come possono i datori di lavoro rendere più attraente il proprio posto di lavoro, attirare i giovani dipendenti e trattenere a lungo termine i dipendenti esistenti? Pagare salari migliori è solo una possibilità, ma non sempre realizzabile. Ma che dire degli altri fattori? Come integrare la flessibilità, il lavoro part-time o l'home office nella vita lavorativa di tutti i giorni, senza dover introdurre un manager di fiducia e dieci settimane di ferie? Una soluzione potrebbe essere un'app di collaborazione e comunicazione.

Creare lavoro part-time e orari flessibili: ecco come funziona

La prima cosa da fare è informare i dipendenti sulle nuove possibilità. Dopotutto, l'uno o l'altro potrebbe considerarsi scorretto se il nuovo collega arriva in ufficio solo alle 11. Con gli strumenti digitali di oggi, un team può organizzarsi bene, ma anche eventi fisici regolari sono importanti per promuovere lo spirito di squadra. Allo stesso tempo, fornire flussi di informazioni crea un senso di partecipazione a ciò che accade in azienda, anche per i dipendenti che non si trovano in una postazione fissa. Questo porta a una migliore cultura aziendale nel lungo periodo.

Diversi strumenti (gratuiti) di gestione dei progetti online, come Trello, assicurano una chiara distribuzione dei compiti e passaggi di consegne senza problemi. Qui è possibile assegnare compiti e descriverli con precisione, nonché memorizzare scadenze e documenti. È possibile spuntare ciò che è stato fatto e commentare ciò che deve ancora essere fatto.

Un'applicazione per la comunicazione interna facile da usare e che funzioni sugli smartphone dei dipendenti assicura che anche i lavoratori flessibili e part-time siano sempre aggiornati sulle ultime informazioni. Beekeeper, ad esempio, è già utilizzato in Svizzera da centinaia di aziende che hanno digitalizzato e quindi semplificato la loro comunicazione e collaborazione. La soluzione si è specializzata soprattutto nelle aziende con molti dipendenti senza un posto di lavoro fisso (dipendenti frontline). L'utente non ha nemmeno bisogno di un indirizzo e-mail per utilizzare l'applicazione conforme alla privacy.

Apprezzamento e voce in capitolo

È più sostenibile e meno costoso che assumere nuovi dipendenti per mantenere quelli esistenti. Nel farlo, è importante rispondere alle loro esigenze, valorizzarle e dare loro una prospettiva. Naturalmente, questo vale anche per i nuovi dipendenti. Ma come può un capo o un team leader mostrare un apprezzamento personale se vede raramente i suoi dipendenti e non scopre quasi mai a cosa stanno lavorando? Questo è particolarmente vero nelle grandi aziende, dove la maggior parte dei dipendenti non è seduta davanti a un PC, ma si occupa di assistere le persone, rifare i letti, lavorare in cantiere o alla catena di montaggio. Il modo più semplice per raggiungerli è attraverso i loro smartphone privati. Una piattaforma per i dipendenti su cui tutti, dal capo all'apprendista, possono interagire: questa è la soluzione. Una piattaforma come questa può essere utilizzata per dare vita alla vita aziendale di tutti i giorni. La presentazione è accattivante e intuitiva, come è noto per le moderne piattaforme di social media, ad esempio. Questo rende molto facile lo scambio e la comunicazione e promuove un senso di unità. Inoltre, queste piattaforme offrono anche molte funzioni che possono essere utilizzate per digitalizzare i processi e quindi risparmiare molto tempo e risorse. Dalle liste di controllo alla stesura dei turni di servizio, fino alla compilazione delle buste paga, molte cose possono essere fatte con un'app. Può essere pubblicato, apprezzato, condiviso e lodato. Informazioni, omaggi, corsi di formazione, offerte di lavoro, sondaggi ed eventi sono solo alcuni dei contenuti che possono essere condivisi tramite la piattaforma e che vengono tradotti direttamente e automaticamente nelle diverse lingue native dei dipendenti.

Sempre più processi amministrativi - sempre meno voglia di fare

Molti dipendenti si lamentano della costante burocratizzazione del loro lavoro. Tutto deve essere riportato e documentato e spesso non c'è abbastanza tempo per il lavoro vero e proprio, il che è frustrante. Scambiare i turni, pianificare le ferie, registrare le ore di lavoro, compilare le liste di controllo o il foglio spese, creare briefing e così via. Se volete evitare al vostro personale queste incombenze amministrative, potete trovare supporto in diversi strumenti di amministrazione. Tuttavia, molti di loro hanno un obiettivo e spesso possono fare solo l'uno o l'altro. Alcuni strumenti di collaborazione offrono l'essenziale e dispongono già di interfacce per la connessione pulita di altre app. Anche in questo caso è importante tenere presente: La semplicità è il re. Se gli strumenti di amministrazione sono troppo complicati, non verranno utilizzati.

Recruiting - trovare potenziali candidati sulla "soglia di casa".

Il reclutamento richiede molto tempo e attualmente è più difficile che mai per gli addetti alle risorse umane e per i datori di lavoro. Ma potrebbero semplificarsi la vita e coinvolgere attivamente i propri dipendenti. Dopo tutto, ogni dipendente ha una vasta rete di potenziali candidati. Perché non usarlo? Le offerte di lavoro possono essere pubblicate internamente tramite una piattaforma di collaborazione aziendale e, con un solo clic, un dipendente può raccomandare il lavoro a qualcuno della sua rete o viceversa. Allo stesso modo, il reparto Risorse Umane dovrebbe creare incentivi e trasformare così il personale in cacciatori di teste. Un vantaggio per tutte le parti coinvolte. Beekeeper ha già integrato questa funzione nella sua piattaforma di collaborazione.

Oggi nessuna azienda può ignorare la digitalizzazione. Strumenti come Beekeeper e altre applicazioni simili fanno risparmiare tempo e riducono il carico di lavoro dei dipendenti, oltre a creare una cultura aziendale positiva, rafforzare la fedeltà dei dipendenti e persino contribuire a raccomandare nuovi dipendenti. Sono tutti temi che stanno diventando sempre più importanti se le aziende vogliono fidelizzare i propri dipendenti a lungo termine ed essere un datore di lavoro attraente.