SMG investe in modo mirato nella sicurezza digitale

La criminalità informatica è un rischio crescente in Svizzera. Gli ultimi dati del Ufficio federale di statistica (UST): nel 2024 sono stati registrati 59.034 reati digitali, più che raddoppiati rispetto al 2020. La criminalità informatica rappresenta oltre il 90 per cento dei reati, tra cui hacking, frodi su piattaforme di annunci e phishing, rischi a cui le piattaforme online sono intrinsecamente esposte.

SMG Swiss Marketplace Group risponde a questa evoluzione e riconosce la propria responsabilità. Per questo motivo investe ogni anno milioni di euro in tecnologie di sicurezza all'avanguardia, in attività di prevenzione e di formazione degli utenti.

SMG con architettura di sicurezza olistica su più livelli

SMG si basa su una strategia di sicurezza che combina tecnologia, prevenzione e cooperazione con le autorità e le alleanze specializzate. Queste includono

• Identità digitale e login: Introduzione del login senza password e dell'autenticazione adattativa a più fattori (MFA) su diverse piattaforme. Ricardo è uno dei pionieri in Europa con "Smart Push MFA".
• Approccio alla sicurezza basato sul rischio: Le decisioni si basano su valutazioni basate su regole e sempre più supportate dall'intelligenza artificiale per la sicurezza legata al contesto, in base all'azione e al comportamento dell'utente.
• Collaborazione multipiattaforma: Le soluzioni di sicurezza e di insight vengono utilizzate su tutte le piattaforme per fornire la massima protezione all'intera rete.
• Verifica tramite Know-Your-Customer (KYC): Verifica semi-automatica dell'identità; ora completamente autonoma sui Mercati Generali.
• Stretta collaborazione con le autorità di polizia: Compreso un portale automatizzato che accelera notevolmente lo scambio con le autorità.
• Impegno per gli standard: L'adesione a digitalswitzerland e alla FIDO Alliance sottolinea l'impegno dell'azienda per la sicurezza digitale a livello nazionale e internazionale.

Phishing e prevenzione: la sensibilizzazione è fondamentale

Il phishing rimane una via d'accesso popolare per i truffatori, spesso attraverso siti web ingannevolmente autentici, ad esempio per falsi servizi di spedizione pacchi o portali di pagamento. Secondo l'UST, il numero di questi attacchi è aumentato del 56,2 % nel 2024. La piattaforma "antiphishing.ch" ha addirittura registrato più di 975.000 segnalazioni di attività sospetteCiò ha permesso di identificare 20.872 siti web di phishing (+108 % rispetto all'anno precedente). I nomi dei marchi svizzeri, tra cui Ricardo, sono stati utilizzati impropriamente in circa due terzi dei casi.

SMG dispone di un proprio processo per la rapida rimozione dei siti web fraudolenti. Tuttavia, non è tecnicamente possibile prevenire completamente gli attacchi di phishing. SMG si affida quindi a un'educazione mirata degli utenti, con campagne, informazioni sulla piattaforma, FAQ, social media, newsletter e post sui blog. Inoltre, SMG collabora con la Prevenzione Svizzera della Criminalità (PSC) per condurre campagne di sensibilizzazione a livello nazionale per attirare l'attenzione sui rischi di frode degli annunci.

SMG promuove anche la consapevolezza della sicurezza tra i suoi dipendenti: Una cultura aperta della sicurezza viene stabilita con l'annuale "Mese della Cybersecurity", una formazione interna continua e un programma di bug bounty che premia anche le segnalazioni esterne.

Massima sicurezza nell'acquisto dell'usato

Dal 2024 la piattaforma Ricardo offre un'ulteriore funzione di sicurezza opzionale con "MoneyGuard". Questo rende le transazioni private online ancora più sicure e affidabili, promuovendo un commercio sostenibile di prodotti di seconda mano. MoneyGuard protegge sia gli acquirenti che i venditori: I pagamenti vengono effettuati prima della spedizione, ma vengono sbloccati solo dopo che la ricezione e la qualità della merce sono state confermate - proteggendo da forme di frode come la mancata consegna, il mancato pagamento o le descrizioni dei prodotti che si discostano notevolmente. Grazie a tutte le misure di sicurezza, tra cui MoneyGuard, il tasso di frode su Ricardo è stato ridotto a meno dello 0,3 % di tutte le transazioni nel 2024.

La sicurezza digitale rimane al centro dell'attenzione di SMG

La situazione delle minacce nello spazio digitale rimarrà dinamica in futuro. È probabile che il numero effettivo di casi di frode informatica sia di gran lunga superiore alle cifre riportate dall'UST. Per SMG, la sicurezza digitale è quindi un compito costante con la massima priorità. I meccanismi di protezione continueranno a essere sviluppati su base continuativa, saranno implementati su tutte le piattaforme e si investirà nella sensibilizzazione di utenti e dipendenti.

Fonte: Gruppo Swiss Marketplace

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/smg-investiert-gezielt-in-digitale-sicherheit/