I consumatori valutano i prezzi di oltre 600 aziende in Svizzera
Sebbene la Svizzera abbia uno dei tassi di inflazione più bassi d'Europa, gli aumenti dei prezzi degli ultimi anni sono stati avvertiti anche dai consumatori della Confederazione. Quest'anno, per la prima volta, l'agenzia di rating e classificazione di psicologia aziendale ServiceValue GmbH ha analizzato quali fornitori attualmente impressionano con i loro prezzi nel suo studio "Price Champions Switzerland". La relativa classifica si basa su un confronto tra 604 aziende di 57 settori.
Metodo
La classifica dei campioni di prezzo si basa su un sondaggio tra i clienti e viene effettuata senza coinvolgere i fornitori oggetto della valutazione. La domanda specifica è in che misura le aziende o i marchi sono in grado di ispirare i clienti con la loro strutturazione dei prezzi. Per ogni azienda valutata viene determinato un "Price Structuring Score" (PSS) individuale, basato sul comportamento di risposta degli intervistati. Le aziende con un PSS significativamente superiore alla media sono indicate in posizioni di medaglia (oro, argento e bronzo) in una classifica generale di tutte le aziende analizzate. Le aziende che hanno anche il punteggio più alto di entusiasmo dei clienti per il loro pricing all'interno del loro settore sono riconosciute come vincitrici del settore.
Premiate le classi e i fornitori con i punteggi migliori
Un totale di 100 aziende si sono classificate oro, argento o bronzo. 57 aziende e fornitori sono stati riconosciuti come vincitori del settore nelle rispettive classifiche. I venti vincitori del settore con il PPS più alto sono elencati di seguito.
Vincitore dell'industria | PSS | Industria
Aldi Suisse | 77.3% | Commercio al dettaglio di prodotti alimentari
Ochsner Sport | 76,9% | Negozi di sport
Manor | 76.6% | Negozio del reparto
Travelhouse | 76,1% | Tour operator
Sale | 76.1% | Telecomunicazioni
Visana | 76.1% | Assicuratore della mobilia domestica e della responsabilità civile privata
Digitec.ch | 76,0% | Elettronica e computer
Aldi Suisse Mobile | 76.0% | Operatore di telefonia mobile
Vaudoise | 75.9% | Assicuratore di protezione giuridica
Sorriso | 75.8% | Assicuratore auto
Ochsner Shoes | 75,7% | Rivenditore di scarpe
Mediservice.ch | 75,7% | Farmacie - Vendita per corrispondenza
Discountfit | 75.5% | Studi di fitness
Bike World | 75,4% | negozi di biciclette
McOptic | 75,4% | Ottico
Vero Moda | 75,3% | Negozi di moda: moda donna
Fensterversand.ch | 75,2% | Finestre e porte
JYSK | 75.1% | Negozi di arredamento
Hotelplan | 75,1% | Agenzie di viaggio
Zalando | 75.1% | Grandi magazzini online".
Tra gli altri vincitori del settore che hanno ottenuto l'oro figurano il fornitore di energia elettrica Premio Energie, l'audiologo Audika, il libraio Orellfüssli, il negozio di abbigliamento per bambini ForK, lo studio di cucine Inpuncto Schweiz, il centro di giardinaggio Landi, l'azienda di stampa online onlinedruck.ch e, nel settore delle forniture per animali, Meiko.
"I consumatori hanno al massimo un'influenza indiretta sui prezzi delle aziende", commenta il dottor Claus Dethloff, amministratore delegato di ServiceValue GmbH, e aggiunge: "a maggior ragione i fornitori devono sempre rendere trasparenti i loro prezzi e le eventuali variazioni di prezzo e comunicarli in modo equo, in modo da non ledere la fiducia dei clienti".
La classifica completa dei "Price Champions Switzerland" è disponibile qui qui.
Fonte: www.servicevalue.de
