La gestione dei processi (BPM) continua ad acquisire importanza
Lo dimostra un nuovo studio condotto dall'Istituto di Informatica Aziendale della ZHAW School of Management and Law con la collaborazione del BOC Group: La gestione dei processi aziendali (BPM) sta diventando sempre più importante nelle aziende.
Uno studio condotto dalla ZHAW e dal Gruppo BOC intitolato "Business Process Management Study 20232" ha analizzato l'importanza della gestione dei processi nelle aziende. Si basa su un'indagine condotta su oltre 300 aziende di diversi settori e dimensioni e analizza lo status quo, gli sviluppi degli ultimi 11 anni e le tendenze future. Se dieci anni fa il BPM era ancora considerato una "moderna disciplina di gestione", oggi è parte integrante di aziende di ogni dimensione e settore. Lo studio non esamina solo gli obiettivi classici della gestione dei processi, come l'ottimizzazione, ma anche altri scenari come la gestione della qualità, l'ICS, la conformità, la digitalizzazione e l'orientamento al cliente, che sono sempre più associati al BPM.
Gli intervistati considerano la mancanza di risorse e di personale come la sfida più grande nell'area del BPM. Un altro aspetto importante è l'accettazione del BPM in azienda. Secondo lo studio, in questo ambito c'è ancora margine di miglioramento. Nonostante queste sfide, le previsioni per il futuro sono promettenti. Oltre il 68% degli intervistati è convinto che in futuro il BPM avrà una rilevanza maggiore o molto maggiore nelle aziende. Lo studio mostra anche che le aziende utilizzano sempre più spesso strumenti specializzati nella gestione dei processi o strumenti di modellazione grafica basati su database. Un esempio è la suite BPM ADONIS del Gruppo BOC. Questa azienda sviluppa e distribuisce software di modellazione aziendale all'avanguardia nelle aree GPM, EAM e GRC per una gestione aziendale efficace e completa nell'era digitale.
Lo studio dimostra che il BPM è passato da una disciplina marginale a una componente centrale e stabile delle aziende. Le aziende che implementano con successo il BPM possono quindi affrontare attivamente le condizioni complesse e dinamiche del nostro tempo e ottenere vantaggi competitivi.
Le parti interessate possono scaricare il documento completo Scarica gratuitamente lo studio BPM quiper avere un quadro ancora più completo dello stato, degli sviluppi e del futuro del BPM.
Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/prozessmanagement-bpm-gewinnt-weiter-an-bedeutung/
