iWay è il vincitore del test nel confronto di qualità indipendente

Il provider di servizi Internet svizzero di medie dimensioni iWay si è imposto su 12 noti concorrenti in un confronto indipendente sulla qualità condotto dall'Istituto svizzero per i test di qualità SIQT. iWay aveva già vinto la gara nel 2020.

Nell'attuale studio SIQT "Internet Provider 2022", esperti indipendenti hanno analizzato le tariffe, la gamma di offerte, la trasparenza e la convenienza. D'altra parte, i test del servizio clienti iWay sono stati effettuati da persone qualificate. iWay ha ottenuto il miglior punteggio complessivo di 5,3 punti. Ciò corrisponde a un obiettivo di raggiungimento dell'85,3% dei criteri pertinenti. In termini concreti, questo significa: in iWay i clienti non conoscono i tempi di attesa della hotline di assistenza e hanno sempre un interlocutore diretto al telefono. Inoltre, a differenza della maggior parte degli altri fornitori, iWay trasferisce sempre automaticamente le riduzioni di prezzo ai clienti esistenti.

"Il fatto di essere stati votati per la seconda volta come miglior provider internet in questo studio indipendente dal rinomato istituto di qualità SIQT è una grande conferma per il nostro team dei nostri sforzi per fornire ai clienti offerte trasparenti ed eque e un servizio eccellente", afferma Markus Vetterli, CEO di iWay. "Le offerte eque e l'assistenza rapida e senza complicazioni si traducono chiaramente in termini di soddisfazione dei clienti". Siamo particolarmente lieti che ciò sia stato nuovamente confermato in modo indipendente".

Fonte: iWay