La tecnologia cloud e i produttori svizzeri: sull'efficienza e molto di più

I produttori hanno passato gli ultimi anni a guardare i loro dati e a introdurre sensori, architetture e applicazioni IoT per capire meglio i loro processi e ottimizzarli per l'efficienza. Ma il focus sull'efficienza ha lasciato alcune aziende manifatturiere incapaci di vedere il legno per gli alberi quando si tratta di trasformazione digitale. Uno studio di McKinsey ha scoperto che 70 % di iniziative di trasformazione digitale non raggiungono i loro obiettivi. Tuttavia, i pionieri del settore stanno già guardando oltre l'efficienza. Il 2020 sarà il decennio in cui si evolveranno approcci più maturi e accurati alla trasformazione digitale nel settore manifatturiero. I produttori diventeranno più efficaci e utilizzeranno la tecnologia cloud in modo strategico per ottenere migliori risultati di business.

I dati alimentano nuovi modelli

In passato, la vendita era vista come la fine del processo di vendita. Il cliente decide di acquistare, riceve il prodotto e, se ne è soddisfatto, il coinvolgimento del produttore è terminato. Tuttavia, i produttori considerano sempre più la manutenzione continua e altri servizi come una parte redditizia del processo di vendita. Stiamo assistendo a nuovi approcci che vanno oltre la singola interazione transazionale con i clienti e utilizzano i dati per unire vendite e servizi. Il risultato è il passaggio a un modello di pagamento per l'uso e poi a un modello di pagamento per il risultato, basato sulla fornitura di un servizio, ad esempio la connettività come servizio. In base all'utilizzo del cliente, i produttori possono offrire servizi personalizzati. L'IoT consente quindi di prevedere e automatizzare la manutenzione e quindi di creare valore in modo efficace e sostenibile. Questi modelli dovrebbero essere supportati da piattaforme cloud che consentano ai produttori di collegare le loro operazioni, gestire i dati e introdurre soluzioni di machine learning, AI e analytics. Una suite di applicazioni cloud consente inoltre di innovare e sviluppare continuamente nuove funzionalità. I produttori possono anche utilizzare la tecnologia o le soluzioni cloud per ottenere una visione unificata dei loro clienti, essenziale per le relazioni di assistenza continua.

L'economia circolare è il futuro

Credo anche che l'economia circolare avrà un ruolo centrale nei nuovi modelli che verranno introdotti. Attualmente, l'economia globale è solo 8,6 % circolarementre ogni anno vengono prodotti 100 miliardi di tonnellate di materiali. Questo approccio lineare ai prodotti significa che entro il 2030 produrremo 65 miliardi di tonnellate di gas serra. I produttori svolgeranno un ruolo chiave nel completamento dell'economia circolare, riducendo sia i rifiuti che le emissioni. Per i produttori, l'economia circolare può essere qualsiasi cosa, dai servizi post-vendita per tutto il ciclo di vita di una macchina alle linee di abbigliamento che utilizzano fibre riciclate e piattaforme di rivendita per ridurre i rifiuti nel settore della moda. Una volta che l'intero ciclo di vita di un prodotto è di competenza del produttore, questi ha bisogno di strumenti analitici per determinare quando e come effettuare la manutenzione o il riutilizzo.

Grazie alla tecnologia cloud: i produttori possono prosperare

La Svizzera, la sua tecnologia emergente e la sua stabilità politica ed economica offrono alle aziende globali un luogo sicuro per sviluppare i loro processi di produzione digitale e di supply chain. L'FM Global Resilience Index 2020, che fornisce indicazioni per le aziende che devono scegliere strutture, espandere le catene di fornitura o entrare in nuovi mercati, ha classificato la Svizzera al secondo posto tra le economie più resilienti al mondo. Tuttavia, i produttori sono sempre più sotto pressione e la riduzione dei costi e il miglioramento dell'efficienza sono una priorità. Questo è anche il motivo per cui si rivolgono alla tecnologia cloud per migliorare l'efficienza delle loro operazioni. Nel 2021, McKinsey ha rilevato che 64 % delle aziende industriali utilizzano attivamente il cloudanche se il 50 % ritiene che la tecnologia cloud sia più complessa di quanto inizialmente previsto. Piuttosto che cercare di "portare l'oceano in ebollizione" affrontando una sfida scoraggiante tutta in una volta, sarebbe più efficace per i produttori utilizzare il cloud per testare rapidamente nuove soluzioni e servizi e poi espanderli secondo le necessità. Siemens, ad esempio, sta collaborando con Oracle a una soluzione di elaborazione ad alte prestazioni che aiuterà le utility a gestire meglio i requisiti di elaborazione dei dati su larga scala. Questo progetto utilizzerà l'Oracle Cloud Infrastructure (OCI) per recuperare ed elaborare le letture dei contatori intelligenti a intervalli di 30 minuti nelle abitazioni e nelle piccole località non domestiche, per facilitare la transizione alla smart grid. Ad oggi, sono stati condotti con successo test di volume e prestazioni con 1,5 milioni di contatori. Tuttavia, l'applicazione Siemens e l'OCI sono in grado di scalare ben oltre, poiché il settore si sta spostando verso un'architettura event-driven. Un altro esempio è rappresentato dal produttore svizzero di ruote in acciaio Alcar Ruote, che ha dovuto affidarsi alla tecnologia per continuare a produrre con la qualità svizzera rimanendo competitivo sul mercato globale. L'azienda ha scelto le applicazioni Supply Chain Management and Manufacturing e Oracle Fusion Cloud ERP di Oracle per gestire la pianificazione, l'approvvigionamento, la produzione e la distribuzione, migliorando la visibilità in queste aree.

Formazione per la trasformazione digitale

Tuttavia, non dobbiamo dimenticare che, oltre all'introduzione di nuove tecnologie, le capacità digitali delle aziende dipendono dalla presenza delle giuste competenze. I fornitori devono assicurarsi che il loro personale venga formato su come utilizzare le nuove soluzioni nel modo più efficace e, se necessario, supportarlo con corsi di aggiornamento. Per garantire che i vantaggi della tecnologia cloud vengano sfruttati appieno, questa operazione deve essere effettuata in tutta l'azienda. Anche le soluzioni digitali sono al centro del processo di formazione del personale. Il Venice Digital Capability Centre, una joint venture tra McKinsey e Confindustria che utilizza Oracle Fusion Cloud Applications, è stato recentemente istituito per fornire alle aziende manifatturiere un'esperienza pratica di trasformazione operativa. Attraverso simulazioni realistiche, i tirocinanti possono esplorare la prototipazione rapida e testare soluzioni modulari per acquisire esperienza pratica. In questo modo, i dipendenti imparano come le funzionalità digitali possono aumentare la produttività e la collaborazione e migliorare la sicurezza in fabbrica e nel back office.

Tecnologia cloud: efficienza e altro

I produttori hanno l'opportunità non solo di migliorare in modo incrementale l'efficienza delle loro operazioni, ma anche di cambiare i loro modelli operativi. In questo modo, possono ottenere risultati positivi a lungo termine per i loro clienti, introducendo nel loro approccio la tanto necessaria economia circolare e la produttività delle risorse. Per raggiungere questo obiettivo, devono acquisire gli strumenti necessari per testare, iterare e scalare rapidamente nuove soluzioni. Allo stesso modo, devono supportare il proprio personale in questo percorso di trasformazione digitale con le più recenti soluzioni di formazione. Se lo fanno bene, il risultato sarà un miglioramento dell'efficacia e dell'efficienza. Autore: Billy Kneubühl è Country Manager Oracle Svizzera

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/cloud-technologie-und-schweizer-hersteller-ueber-effizienz-und-viel-mehr/