Wirz si reinventa

Il tradizionale marchio di agenzia svizzero sta rinnovando completamente il suo modello di business e, a 88 anni, si sta trasformando da agenzia di comunicazione tradizionale a "partner commerciale creativo". Si affida a processi sistematizzati, a un nuovo sistema di remunerazione e alla massima concentrazione sul suo superpotere: la creatività. m&k ha chiesto cosa significhi esattamente "reinventarsi".

Creatività

La creatività porta al successo le aziende. Gli studi dimostrano che le aziende che integrano la creatività nella loro strategia aziendale crescono 2,6 volte più velocemente dei loro concorrenti. In un momento in cui il 90% del valore di un'azienda è costituito da beni immateriali, è chiaro che la creatività è la chiave per garantire la crescita e creare valore.

Sistema Wirz

Wirz ha quindi sviluppato un sistema che raggruppa la creatività e la utilizza nel modo più efficiente possibile. Queste sono le parole del comunicato stampa che la storica azienda ha inviato all'inizio della settimana. E non solo per la pubblicità e la comunicazione, come prosegue il comunicato, ma per risolvere le sfide economiche più importanti dei suoi clienti. Il sistema è costituito da prodotti modulari che possono essere combinati e costruiti l'uno sull'altro e che possono essere messi insieme per creare programmi personalizzati a seconda del problema e della sfida economica. Inoltre, questa modularità consente ai clienti di scegliere con precisione gli elementi che si adattano alle loro sfide specifiche, dall'analisi dei bisogni strategici allo sviluppo di prodotti innovativi.

Il nuovo modello si basa su processi sistematizzati. Ciò significa che tutti i processi sono ottimizzati in modo da dedicare il minor tempo e le minori risorse possibili alla gestione e all'amministrazione dei progetti, lasciando il maggior tempo possibile a ciò che in ultima analisi fa la differenza misurabile: la creatività.

Remunerazione orientata ai risultati

Un'altra novità: il sistema premia il risultato, non lo sforzo. I clienti Wirz non pagano quindi per le ore spese, ma per le soluzioni efficienti. Il nuovo modello di pricing premia la qualità e l'efficienza, non la massimizzazione dello sforzo. E soprattutto: il nuovo approccio porta sempre alla migliore soluzione possibile, perché la creatività può sempre essere focalizzata su un problema specifico.

"Partner commerciale creativo"

Wirz è convinto che questa riorganizzazione darà un segnale forte per il futuro dell'intero settore. L'agenzia si considera ora un "partner commerciale creativo" e offre soluzioni che vanno ben oltre la pubblicità e la comunicazione. La creatività diventa così il motore della crescita, del valore aggiunto e del successo misurabile.


Interrogato:

m&k ha chiesto alla redazione di Wirz cosa significa quando un'agenzia di comunicazione si reinventa.

 

m&k: Cosa ha spinto Wirz a riorientarsi?

Redazione: Wirz ha deciso di cambiare radicalmente il proprio modello di business perché crede fermamente che la creatività possa fare di più della "semplice" comunicazione e perché il settore della comunicazione e della pubblicità è cambiato. Oggi i clienti devono utilizzare una varietà di canali con lo stesso budget che prima veniva utilizzato principalmente per la pubblicità tradizionale. Inoltre, la soluzione non è sempre una campagna. Il precedente modello di fatturazione a ore forniva un incentivo sbagliato e portava a un lavoro amministrativo che non apportava un reale valore aggiunto né al cliente né all'agenzia. WIRZ ha voluto anche passare da un modello che premia lo sforzo a uno che premia i risultati. L'obiettivo è utilizzare la creatività in modo mirato ed efficiente per rispondere alle sfide economiche dei clienti.

 

I clienti otterranno di più? O qualcos'altro? Come possiamo immaginare questo in senso pratico?

I clienti di Yes! ricevono ora un prodotto creativo ancora migliore, 100% allineato ai loro obiettivi strategici e focalizzato sulla soluzione ottimale. Grazie alle nostre soluzioni mirate e modulari, Wirz è in grado di rispondere in modo specifico alle singole sfide. WIRZ offre tre "percorsi", ognuno dei quali copre esigenze diverse: Capitale del marchio (aumenta il valore del marchio), Prontezza di mercato (realizza nuove opportunità di mercato lungo il percorso del cliente) e Nuovo gioco (apre nuove aree di crescita attraverso prodotti/servizi innovativi). Questa struttura modulare consente ai clienti di selezionare e combinare i prodotti di cui hanno bisogno. I clienti pagano per soluzioni e risultati specifici piuttosto che per le ore spese, il che significa che ci si concentra maggiormente sul lavoro creativo vero e proprio e meno sull'amministrazione.

 

Ci sarà una riduzione dei posti di lavoro o è più probabile un'espansione?

L'organico è stato parzialmente ridotto durante la fase di implementazione, in quanto i guadagni di efficienza richiedono meno lavoro amministrativo. Allo stesso tempo, però, Wirz è alla ricerca di nuovi talenti con specifiche competenze strategiche e creative per sostenere la nuova direzione e soddisfare meglio le esigenze dei clienti. Si tratta quindi più di una riorganizzazione delle risorse umane che di una riduzione del personale.

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