"Swissquote è come un ascensore che porta in alto" - Intervista a Jan De Schepper
Jan De Schepper, Chief Sales and Marketing Officer di Swissquote, è stato nominato "CMO dell'anno" 2024. In questa intervista parla dei suoi successi e degli approcci che hanno reso Swissquote la prima banca universale digitale. La valutazione si è svolta presso il Clouds, sopra i tetti di Zurigo.
Da quando è entrato a far parte di Swissquote nel 2015, Jan De Schepper ha ottenuto successi impressionanti e ha svolto un ruolo chiave nel plasmare l'azienda. Prima come Direttore Marketing e dal 2019 come Chief Sales and Marketing Officer, ha trasformato il marchio Swissquote. Sotto la sua guida come CMO, Swissquote si è trasformata da una piattaforma di banking e trading online leader in Svizzera nella prima banca universale digitale del Paese. "La nomina mi rende estremamente orgoglioso, in quanto riconosce il successo della nostra strategia commerciale e di marketing", afferma De Schepper.
Il significato del titolo di "CMO dell'anno
L'elezione del "CMO dell'anno" sottolinea la crescente importanza del marketing nell'economia svizzera. Con la crescente importanza della digitalizzazione, della sostenibilità e del significato di prodotti e servizi, il ruolo del Chief Marketing Officer è cambiato. Il "CMO dell'anno" funge da modello e ispirazione per il settore e motiva i futuri professionisti. Quest'anno sono in lizza cinque candidati: Joséphine Chamoulaud di Smile, Jan De Schepper di Swissquote, Christian Gut di Stöckli Swiss Sports, Nathalie Noël di V-Zug e Saskia von Moos di Intelligent Food.
Forza innovativa e centralità del cliente
Sotto la guida di De Schepper, Swissquote ha introdotto prodotti e servizi innovativi. La collaborazione con Stableton per introdurre gli indici Morningstar come rappresentazione dell'indice Unicorn è un prodotto unico a livello globale per il mercato privato. Swissquote offre inoltre un accesso completo alle attività criptovalutarie. "Swissquote è come un ascensore che porta in alto. Le nostre piattaforme innovative e sicure consentono ai nostri clienti di raggiungere i loro obiettivi più velocemente e meglio", spiega De Schepper. Questa forza innovativa si riflette anche in una forte crescita dei clienti e in un aumento del fatturato di oltre il 30 %.
Sostenibilità e finalità come valori fondamentali
La sostenibilità è una componente centrale della filosofia aziendale di Swissquote. La società consente investimenti basati su punteggi ESG e offre informazioni complete sugli investimenti sostenibili sul proprio sito web. "La sostenibilità è molto importante per noi. Abbiamo introdotto una funzionalità che consente ai nostri clienti di filtrare e selezionare i titoli in base a criteri di sostenibilità", spiega De Schepper. Questa funzionalità consente ai clienti di valutare le società in base alla loro impronta ambientale, alla responsabilità sociale e alla governance e di ottimizzare di conseguenza il proprio portafoglio. Inoltre, Swissquote ha avviato una partnership con un'organizzazione no-profit per promuovere ulteriori attività sostenibili.
Chi sarà il "CMO dell'anno 2024"?
Gli impressionanti risultati ottenuti da Jan De Schepper come Chief Sales and Marketing Officer di Swissquote e il suo approccio innovativo al marketing hanno stabilito degli standard nel settore. Con una chiara attenzione alla centralità del cliente, all'innovazione e alla sostenibilità, lui e il suo team hanno trasformato Swissquote nella prima banca universale digitale della Svizzera. Chi si aggiudicherà il titolo di "CMO dell'anno" nel 2024 rimarrà in sospeso fino all'esclusiva serata di premiazione nella Papiersaal. Fino ad allora, De Schepper dimostrerà come una strategia di marketing di successo possa avere un impatto significativo sullo sviluppo complessivo di un'azienda.