5 passi per il marketing digitale B2B
Nel B2B, le risorse di marketing sono spesso scarse, mancano il personale, il budget e la collaborazione intensiva con le vendite. Inoltre, di solito non sono disponibili, o lo sono solo in parte, processi coerenti e un database uniforme. Tuttavia, il marketing B2B può certamente essere impostato con le risorse proprie dell'azienda.
Come attuare una strategia di marketing redditizia nonostante le risorse modeste? Come possono le aziende trovare il giusto strumento di marketing? E come passare da una lista di distribuzione di newsletter a una macchina da lead? La seguente lista di controllo mostra come iniziare con il marketing digitale B2B:
1. Pensare in termini di buyer personas e non di gruppi target.
Identificate i gruppi target più importanti e create diverse buyer personas dettagliate, eventualmente anche per le diverse unità aziendali. A differenza di un gruppo target, una buyer persona è un volto concreto. È una persona fittizia che rappresenta il vostro cliente tipo. Nel B2B, spesso viene coinvolto un centro di acquisto più ampio. Questo è l'approccio: i manager aziendali, i responsabili delle vendite, i responsabili IT o i responsabili degli acquisti potrebbero tutti essere le vostre Buyer Personas.
2. raccogliere i dati giusti
Le vostre misure di marketing mirano più ad acquisire nuovi clienti, ad espandere il vostro settore, ad aumentare il fatturato o volete immettere nuovi prodotti sul mercato? Allora la vostra strategia varierà di conseguenza. Indipendentemente dall'obiettivo scelto, la base di ogni processo di marketing digitale è costituita dai dati relativi ai clienti.
3. trovare strumenti di marketing
Per utilizzare i dati dei clienti in modo efficace, sono necessarie piattaforme di marketing che da un lato coprano tutte le funzioni pertinenti, ma dall'altro offrano anche interfacce con gli altri sistemi dell'azienda (come il sistema CRM o il negozio web). Per farlo, deve conoscere in anticipo i canali pertinenti e definire i processi insieme alle vendite e ai responsabili dell'e-commerce. Tuttavia, questo da solo non basta.
4. creare una strategia di contenuti
Sviluppate una strategia di contenuti che fornisca contenuti di valore alle singole buyer personas. Create un piano editoriale per i post del blog, i white paper, gli e-book, i case study, i video o le infografiche. Assicuratevi che i contenuti siano coinvolgenti, informativi e pertinenti. Valutare ogni interazione con un punteggio e determinare a quale soglia il lead diventa rilevante per le vendite, perché l'opportunità di vendita è corrispondentemente alta.
5. personalizzare l'indirizzo
Un approccio personale e offerte individuali hanno maggiori probabilità di portare a un accordo rispetto a chi ha l'impressione di ricevere solo informazioni generali. È possibile ottenere questo risultato segmentando i gruppi target in base a diversi attributi e utilizzando token di personalizzazione. Con strumenti di marketing automation appropriati e un database in crescita, si costruiscono elenchi di contatti e campagne basate su trigger. In questo modo, i destinatari vengono indirizzati personalmente in base ai loro interessi e comportamenti.
Un ultimo consiglio: iniziate il marketing B2B con quello che avete. Andate passo dopo passo verso l'obiettivo!
Fonte e ulteriori informazioni: www.sybit.de
