Classifica: questi marchi hanno la migliore reputazione

Le dinamiche della reputazione aziendale sono significativamente maggiori nei media che tra il pubblico in generale. Dopo che Swisscom, ABB e Swiss Life hanno raggiunto la vetta dello SMI Reputation Index nel primo semestre del 2022, Sika, Nestlé e Zurich sono ora al vertice.

L'azienda di prodotti chimici speciali Sika e l'assicuratore Zurich erano già nella prima metà della classifica nel primo semestre del 2022, ma Nestlé ha fatto il grande salto. Dopo che l'azienda era ancora afflitta da una crisi di E. coli B

Sebbene Nestlé abbia dovuto affrontare uno scandalo e la relativa causa legale, la seconda metà dell'anno è stata dominata da notizie positive, anche per quanto riguarda le linee di prodotti vegani e l'economia circolare. Nestlé ha ottenuto il punteggio più alto di tutte le aziende SMI nella dimensione Prodotti e innovazione, e
ha mostrato un profilo reputazionale equilibrato in tutte le altre aree. Il risultato complessivo è stato il 2° posto.

Tuttavia, l'azienda con la migliore reputazione mediatica nella seconda metà del 2002 è stata Sika. Ha la migliore percezione come datore di lavoro e ottiene anche un ottimo risultato in termini di redditività. Solo nell'area della gestione il risultato è stato inferiore alla media. Il
Zurich, terza classificata, ottiene ottimi risultati in prodotti e innovazione e redditività, ma è in ritardo nella sostenibilità.

Swisscom con il massimo punteggio in termini di sostenibilità

Come nella prima metà dell'anno, anche nella seconda metà dell'anno Swisscom ha ottenuto il miglior punteggio di reputazione per la sostenibilità. È stata l'unica azienda a ottenere 3 stelle. Givaudan ha ripetuto il suo punteggio massimo anche nell'area della gestione. Nessun'altra azienda SMI ha ottenuto una percezione altrettanto buona del proprio management da parte dei media come il produttore di aromi e profumi di Vernier. Swiss Life può essere soddisfatta anche del suo nuovo risultato di vertice nel fattore di reputazione dell'efficienza economica. L'assicuratore vita ha avuto la percezione più positiva delle questioni economiche nei media.

La classifica rivela numerosi cambiamenti dal primo al secondo semestre dell'anno. Nestlé ha fatto il salto più grande con un miglioramento di 17 posizioni. Anche Roche (+8 posizioni), Zurich (+5 posizioni) e Holcim (+5 posizioni) hanno avuto un andamento positivo. Ricaduta
Richemont (-7 posizioni) e ABB, Geberit, Novartis, Alcon e UBS, che hanno perso 6 posizioni. Il fornitore di apparecchi acustici Sonova, che fa parte dello SMI dal settembre 2022, si colloca al 12° posto.

Ed è così che si misura:

Il modello utilizzato nello SMI Reputation Index distingue tra le cinque dimensioni di prodotti e innovazione, redditività, sostenibilità, gestione e datore di lavoro, che definiscono la reputazione di un'azienda. Per il calcolo dell'indice vengono ponderati in egual misura. Un'azienda gode di una solida reputazione se ha una presenza elevata in tutti i settori e allo stesso tempo un tono positivo. In una prima fase, sono stati filtrati per il calcolo tutti gli articoli in lingua tedesca e francese sulle società SMI presenti nelle fonti online pubbliche svizzere (media giornalistici online, portali di notizie, siti web, blog, YouTube, Twitter, Facebook e altri). Le affermazioni così selezionate vengono verificate per contenuto e tono nell'ambito di analisi basate sull'IA e assegnate alle rispettive dimensioni della reputazione.