L'interazione parasociale rende gli influencer affidabili

Un'interazione parasociale descrive una relazione unidirezionale in cui una persona sviluppa un legame emotivo con un'altra persona. In genere si tratta di una celebrità, di un influencer o di un personaggio di fantasia popolare.

Secondo uno studio dell'Università Babeș-Bolyai, questo tipo di relazione può aumentare il potere persuasivo degli influencer.

Collaborazione con gli influencer

Secondo la responsabile dello studio, Delia Christina Balaban, esistono delle analogie tra le celebrità tradizionali e gli influencer. Si tratta di un dato significativo, secondo l'autrice, perché gli influencer dei social media sono essi stessi artefici e gestori dei loro seguaci. "Ci siamo concentrati sulla relazione parasociale tra gli influencer e i loro follower e sul ruolo che questa relazione svolge nei risultati pubblicitari", spiega il responsabile dello studio.

Per lo studio, gli esperti hanno lavorato con un influencer rumeno che ha 12.000 follower su Instagram. I partecipanti hanno visto uno screenshot della pagina del suo profilo e una storia di Instagram in cui mostrava come utilizzare un prodotto per l'acconciatura di un determinato marchio. 190 donne hanno partecipato allo studio. 106 di loro hanno seguito l'influencer. Secondo lo studio, i seguaci non hanno riferito una relazione parasociale più forte rispetto ai non seguaci.

I prodotti aumentano la relazione parasociale

Come dimostra lo studio, un maggiore coinvolgimento del prodotto va di pari passo con una relazione parasociale più forte con l'influencer. I follower che concordano con affermazioni come "Sono molto interessato ai prodotti per l'hairstyling" e "L'hairstyling ha un ruolo importante nella mia routine quotidiana" hanno anche maggiori probabilità di concordare con affermazioni come "Se l'influencer si è sentito bene nella storia, allora mi sono sentito bene anch'io". Quindi, secondo il responsabile dello studio Balaban, gli utenti dei social media interessati all'argomento postato costruiranno anche una forte relazione parasociale con l'influencer.

Relazioni parasociali più intense con l'influencer sono associate alla percezione di una maggiore credibilità, ossia all'affidabilità e alla competenza. Una maggiore credibilità percepita, a sua volta, è spesso associata a una maggiore intenzione di acquistare il prodotto pubblicizzato. Secondo Balaban, il vantaggio di questo studio è che è stato condotto insieme a un influencer. "Le ricerche che riguardano gli influencer dovrebbero essere condotte in situazioni reali". (pte)