Industria orologiera svizzera: il commercio online raddoppierà entro il 2030

La società di consulenza e revisione contabile Deloitte ha pubblicato per la nona volta un importante studio sull'industria orologiera svizzera. Si basa su un'indagine online condotta tra metà agosto e metà settembre 2022 su 70 dirigenti del settore, integrata da interviste con esperti del settore. Allo stesso tempo, Deloitte ha condotto un sondaggio online su 5.579 consumatori in Svizzera e nei principali mercati di esportazione dell'industria orologiera svizzera: Cina, Francia, Germania, Hong Kong, Italia, Giappone, Singapore, Emirati Arabi Uniti e Regno Unito. Lo studio afferma di adottare un approccio indipendente e di attingere anche alla ricerca interna di Deloitte.

L'industria orologiera svizzera tra crescita e incertezza

La maggioranza (57%) dei dirigenti dell'industria orologiera intervistati nello studio valuta positivamente le prospettive del settore per il prossimo anno, nonostante l'aumento dell'inflazione e le turbolenze geopolitiche. Si tratta di un calo significativo rispetto all'anno scorso, quando oltre tre quarti (77%) erano positivi sulle prospettive. Inoltre, quasi l'80% dei dirigenti dell'industria orologiera afferma che l'incertezza geopolitica causata dalla guerra in Ucraina e dalle tensioni tra Cina e Stati Uniti pesa sulle prospettive della propria azienda.

In termini di crescita, la maggior parte dei dirigenti del settore ritiene che gli Stati Uniti, che sono già il mercato più importante per l'industria orologiera svizzera in termini di volume delle esportazioni, saranno il prossimo grande mercato di crescita, seguito da India e Cina. Tuttavia, le aspettative di crescita variano notevolmente a seconda della regione: Per Hong Kong, ad esempio, si prevede un ulteriore calo o una stagnazione e solo il 57% prevede una crescita del mercato cinese. Al contrario, più di tre quarti (77%) prevede che il mercato in Nord America continuerà a crescere.

Gli orologi si acquistano sempre più spesso su Internet

Secondo questo studio sull'industria orologiera svizzera, il 40% di tutti i consumatori e il 45% degli intervistati di età inferiore ai 40 anni sarebbero più propensi ad acquistare un nuovo orologio da rivenditori online. Tuttavia, la maggior parte dei dirigenti dell'industria orologiera è convinta che i negozi di orologi tradizionali rimarranno la piattaforma di vendita più importante nel prossimo futuro.
"Due consumatori su cinque preferiscono acquistare gli orologi online. Per soddisfare le aspettative della loro clientela, è quindi essenziale che l'industria orologiera espanda in modo significativo la sua offerta online e integri la sua già ricca offerta offline", sottolinea Karine Szegedi, responsabile dell'industria dei beni di consumo e membro del comitato esecutivo di Deloitte Svizzera. "Secondo le nostre stime, la quota di orologi acquistati online dovrebbe raddoppiare fino a raggiungere il 30% entro il 2030".

Gli orologi sono sempre più visti come un investimento

Quasi un quarto degli intervistati (23%) acquista orologi a scopo di investimento per poi rivenderli. Singapore (33%), Hong Kong (32%) e Cina (29%) sono in testa. Questo può anche spiegare perché i consumatori di alcuni mercati asiatici sono più disposti a spendere di più per i nuovi orologi. In Cina, ad esempio, oltre un terzo (35%) è disposto a pagare 5.000 franchi svizzeri o più per un nuovo orologio, rispetto all'8% in Svizzera e solo al 2% in Francia. Il 36% degli intervistati che acquistano orologi come investimento dichiara di volerli rivendere a un prezzo più alto. Il 33% vorrebbe diversificare il proprio portafoglio di investimenti. I consumatori cinesi sono particolarmente interessati a diversificare il proprio portafoglio acquistando orologi (55%). "Soprattutto in un contesto di mercato volatile con forti pressioni inflazionistiche, gli orologi di lusso sono visti come investimenti di valore affidabili", spiega Karine Szegedi. "La carenza di orologi di lusso causata dai problemi della catena di approvvigionamento e dall'attuale contesto economico attira una clientela che investe nella speranza di rivendere gli orologi a un prezzo più alto".

Il mercato dell'usato continua a crescere

Poiché quasi un terzo dei clienti intervistati (31%) prevede di acquistare un orologio di seconda mano nel prossimo anno e le aziende stanno creando i propri canali di vendita per gli orologi di seconda mano, il segmento sta visibilmente guadagnando importanza. Gli orologi di seconda mano stanno diventando sempre più popolari, soprattutto tra i Millennials e la Generazione Z: il 48% di loro dichiara di essere interessato a un orologio di questo tipo. La maggior parte degli intervistati è motivata in particolare dall'opportunità di acquistare un orologio di lusso a un prezzo inferiore (44%). Altri colgono l'opportunità di acquistare un orologio non più prodotto (29%) o optano per un orologio di seconda mano per motivi di sostenibilità (21%).

I dirigenti intervistati sono ancora più positivi sul mercato secondario rispetto all'anno scorso. Oltre il 70% ritiene che il mercato dell'usato abbia un impatto positivo sul valore e sulla percezione del marchio e apprezza l'effetto collaterale che ha sulla consapevolezza e sulla visibilità dell'industria orologiera nel suo complesso. "Il mercato degli orologi di seconda mano ha un enorme potenziale di crescita", afferma Karine Szegedi. "Considerando le tendenze attuali e il fatto che i marchi continuano a investire in questo settore, ci aspettiamo che il volume del mercato aumenti significativamente nei prossimi anni rispetto agli attuali 20 miliardi di franchi svizzeri. Entro la fine del decennio, si prevede che raggiungerà i 35 miliardi di franchi svizzeri, che rappresenterebbero più della metà del mercato primario."

L'industria orologiera svizzera fa di più per l'immagine del marchio o per la sostenibilità

Per un quarto degli intervistati, possedere un orologio da polso è diventato più importante negli ultimi cinque anni. Tra i Millennials (35%) e la Generazione Z (33%), questa quota è ancora più alta. Poiché un numero sempre maggiore di giovani mostra interesse per gli orologi, è ragionevole pensare che l'aspetto della sostenibilità stia acquisendo sempre più importanza. Tuttavia, solo il 32% degli intervistati dichiara di considerare la sostenibilità più importante dell'immagine del marchio. La stessa percentuale dichiara che la sostenibilità non è importante per loro se l'orologio piace. Più di un quinto (21%) dichiara che l'immagine del marchio è più importante della sostenibilità.

Ciononostante, l'industria orologiera è convinta di dover dare il proprio contributo a un futuro più sostenibile. Molti marchi si sono già mossi in questa direzione. Per la maggior parte dei dirigenti (64%), l'approvvigionamento etico delle materie prime e i diritti umani sono gli aspetti di sostenibilità più importanti, seguiti da reporting e conformità (21%) e packaging (12%). "L'industria orologiera svizzera è radicata nella tradizione, ma è ancora una delle industrie più innovative", afferma Karine Szegedi. "Questo spirito di innovazione è stato fondamentale per trovare nuovi materiali più riciclabili, sostenibili e con una migliore impronta ambientale".

Fonte e ulteriori informazioni: Deloitte