La digitalizzazione non è un distruttore di posti di lavoro
Le persone rimangono un fattore importante negli acquisti aziendali. La metà dei responsabili degli acquisti di Svizzera, Germania e Austria non vede l'avanzare della digitalizzazione come un distruttore di posti di lavoro. Solo un buon 5% crede che le persone saranno sostituite dalle tecnologie. Questo è dimostrato da un nuovo sondaggio tra i responsabili degli acquisti e gli acquirenti della regione DACH.
In aprile e maggio, il principale mercato online B2B in Svizzera, Germania e Austria, "Wer liefert was", insieme al Kloepfel Group, un fornitore di servizi per gli acquisti per le PMI, ha intervistato 1.413 responsabili degli acquisti della regione DACH. La metà degli intervistati crede che la digitalizzazione stia portando a diversi ruoli, compiti e responsabilità negli acquisti nelle aziende. Poco meno di un quarto (24%) vede anche le persone come il fattore centrale negli acquisti in futuro. Tuttavia, ben il 10% crede che l'avanzamento dello sviluppo delle tecnologie assicurerà che i processi di approvvigionamento siano completamente automatizzati e che l'acquisto nella sua forma attuale non avverrà più. L'87% crede che i progressi della digitalizzazione miglioreranno gli acquisti.
La digitalizzazione influenza tutte le aree dell'azienda
"La digitalizzazione sta diventando sempre più diffusa in tutti i settori dell'azienda o è già saldamente ancorata in alcune aree. Sta avanzando anche negli acquisti, il che significa che questo settore sta assumendo un ruolo chiave", spiega Doreen Schlicht, CMO & Human Resources di "Wer liefert was". "Tuttavia, il fattore umano rimane il motore dello sviluppo. Pertanto, la formazione continua negli acquisti rimane enormemente importante per il successo degli acquisti, sia in termini di know-how di digitalizzazione che di capacità di negoziazione", avverte Heidrun Meder, Head of Group Recruiting & Employer Branding Kloepfel Group.
Le nuove tecnologie cambiano la descrizione del lavoro del compratore
Più della metà dei responsabili degli acquisti intervistati (53%) pensa che l'automazione della catena di approvvigionamento avrà il maggiore impatto sul cambiamento della descrizione del lavoro dei compratori. Al secondo posto, con il 14%, c'è l'uso dell'intelligenza artificiale. La realtà aumentata e virtuale sono percepite solo dal due per cento come tecnologie degne di nota per l'acquisto. Quasi nessuno crede che i chatbot avranno un ruolo importante negli acquisti in futuro (0,78%). "In tempi di reti digitali, di crescente pressione per innovare e di una velocità di sviluppo estremamente elevata, gli acquirenti devono aprirsi e adattarsi alle nuove tecnologie per tenere il passo", dice Doreen Schlicht. "È quindi abbastanza positivo che i partecipanti al sondaggio stiano comprendendo sempre più le crescenti esigenze e la crescente complessità", dice Schlicht.
Fonte e ulteriori informazioni: "Chi consegna cosa"
