EU-DSGVO ante portas: a cosa dovrebbero prestare attenzione gli inserzionisti in termini di adtech

Il fatto che il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) entrerà in vigore il 25 maggio 2018 e che le aziende dovranno prepararsi è sulla bocca di tutti da settimane. I punti più importanti del GDPR così come i prossimi cambiamenti riguardanti la protezione dei dati che il regolamento porta con sé dovrebbero essere stati compresi e registrati ormai. Ekaterina Tyurina dell'Associazione tedesca per la protezione dei dati (DPA) commenta il concetto centrale del consenso degli utenti. Tradelab nella seguente intervista e ci ricorda in quali aspetti il GDPR dell'UE ha un impatto sul marketing digitale e sull'adtech.

Per quanto tempo consiglia agli attori dell'adtech di conservare i dati personali raccolti per conto degli inserzionisti?

Ekaterina Tyurina: La legge non prescrive un periodo di tempo, ma fa comunque rispettare che la conservazione dei dati personali deve essere mantenuta al minimo indispensabile, rispetto alle intenzioni di trattamento dei dati definite dall'azienda. In breve, ogni azienda stessa deve assumersi la responsabilità di definire e giustificare il periodo di trattamento dei dati. Sono a favore di una routine di cancellazione automatica dei dati. Nella nostra azienda Tradelab, limitiamo la conservazione dei dati a sei mesi.

Avete paura che molti utenti non vogliano rivelare i loro dati personali e quindi non diano il loro consenso al trattamento dei dati?

È il nostro lavoro essere trasparenti e di conseguenza onesti con gli utenti. Dobbiamo dare loro la possibilità di scegliere i dati che condividono. Mai sentito parlare del termine "dati sensibili"? Si tratta di dati personali che devono essere protetti molto più degli altri. Questo include le opinioni religiose e politiche, l'orientamento sessuale o la salute. Queste caratteristiche possono portare alla discriminazione sociale. Il GDPR introduce una tale differenziazione tra dati sensibili e dati personali, che potrebbe essere un'occasione per proteggere la vita privata degli utenti senza degradare l'esperienza utente. Quindi, personalmente, non ho paura della mancanza di consenso. Sono molto più fiducioso che si troverà un equilibrio tra utenti e inserzionisti.

Pubblicità digitale senza cookie o trattamento dei dati: è possibile?

Sì, è possibile. Tuttavia, la qualità della pubblicità e il livello di personalizzazione sono molto più bassi. Un'alternativa che non raccoglie gli ID degli utenti è l'iniziativa "DoubleClick for Publishers". In questo caso, però, all'utente viene mostrata una pubblicità che non ha più molto a che fare con il suo interesse personale. Conclusione: senza i cookie, l'esperienza dell'utente è danneggiata.

Il GDPR è utile o dannoso per il mondo digitale?

Sento decisamente che è importante. L'area digitale è regolamentata in tutta l'UE, soprattutto in termini di protezione dei dati, e non è più necessario pensare avanti e indietro tra i diversi regolamenti nazionali. Le regole del gioco per la sfera digitale sono ora uniformi e chiare e tutti devono trarne il meglio.

Ha qualche ultimo consiglio prima che il regolamento generale sulla protezione dei dati entri in vigore?

La cosa più importante come attore di pubblicità digitale è essere trasparente con l'utente. La privacy deve essere rispettata, ma credo che molti utenti di internet daranno il loro consenso al trattamento dei dati personali se si è onesti e si spiega loro per cosa verranno utilizzati i dati. È anche importante far sapere loro che il loro consenso può essere ritirato in qualsiasi momento. Se si agisce in modo trasparente a questo punto, può certamente portare all'accettazione della pubblicità digitale da parte dell'utente.