I problemi informatici rallentano i dipendenti

Il nuovo studio del Unisys Corporation (NYSE: UIS) "From Surviving to Thriving in Hybrid Work", sviluppato in collaborazione con la più importante società di ricerca al mondo. Ricerca HFS mostra quanto i problemi informatici rallentino i dipendenti. Inoltre, fornisce ai datori di lavoro una tabella di marcia per aumentare la produttività e il coinvolgimento dei dipendenti.

Migliore utilizzo e supporto della tecnologia per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti 

Il rapporto mostra che: L'accesso alla tecnologia migliore della categoria continuerà a essere un fattore critico per il coinvolgimento dei dipendenti e le loro prestazioni. Il 62% dei dipendenti intervistati ha dichiarato che l'accesso alla tecnologia è un fattore molto motivante per le loro prestazioni lavorative. Tuttavia, il rapporto mostra anche che il modo in cui le aziende implementano e supportano costantemente le soluzioni tecnologiche rappresenta una sfida per i dipendenti:

• Quasi la metà (49%) dei dipendenti stima di perdere da una a cinque ore di produttività lavorativa ogni settimana a causa di problemi informatici. Tuttavia, il 42% dei datori di lavoro non misura la perdita di produttività dovuta a problemi informatici.
• I dipendenti vogliono contribuire a migliorare l'esperienza IT. Il 92% è da poco a molto disposto a condividere i propri dati se ciò consente un migliore supporto tecnologico predittivo.

I datori di lavoro dovrebbero anche considerare le differenze tra le generazioni in termini di valore percepito delle diverse tecnologie sul posto di lavoro. La chiave è trovare un equilibrio tra ciò che è nuovo e innovativo e ciò che aumenta la produttività. Per esempio, i Millennial vedono molto più valore nei chatbot, nei dispositivi indossabili e nelle lavagne virtuali rispetto alle loro controparti della Generazione Z.

Investire in programmi di esperienza per i dipendenti

Molte aziende hanno recentemente lanciato o ampliato i programmi di Employee Experience (EX) per migliorare il reclutamento e la fidelizzazione dei dipendenti. Le aziende con programmi EX molto maturi considerano i propri dipendenti più impegnati oggi rispetto a sei mesi fa (74%), rispetto alle aziende con programmi EX immaturi (24%).

Sia i dipendenti che i datori di lavoro condividono opinioni simili sul valore di un programma EX: oltre il 60% ritiene che tale programma abbia un impatto significativo sulla produttività dei dipendenti, sulla fidelizzazione dei talenti, sul fatturato e sulla redditività.

Il nuovo standard per i modelli di lavoro è il lavoro ibrido 

Non c'è più bisogno di profetizzare che "il lavoro ibrido prenderà piede", perché un modello di lavoro ibrido è diventato lo standard. Tuttavia, le aziende devono non solo adottare modelli di lavoro ibridi, ma anche ottimizzarli per attrarre e trattenere i talenti, formare e coinvolgere nuovi membri del team, attrarre nuovi leader e massimizzare il coinvolgimento e la produttività. Altri risultati dello studio sono:

• Il 70% dei datori di lavoro afferma che le forme di lavoro ibride continueranno a essere il loro modello occupazionale principale in futuro.
• Il 67% dei lavoratori ibridi cita la flessibilità della sede per l'equilibrio tra lavoro e vita privata come uno dei più importanti fattori motivazionali che influenzano le loro prestazioni lavorative.
• Il potere decisionale individuale sul lavoro è una necessità - il 70% dei lavoratori afferma che il potere decisionale è un fattore cruciale per la propria motivazione, mentre solo il 57% dei manager lo considera importante.

"La convergenza tra tecnologia del posto di lavoro e coinvolgimento dei dipendenti non è mai stata così imperativa. Le organizzazioni continuano a trovarsi di fronte a scelte difficili e devono valutare come investire per creare il luogo di lavoro del futuro, promuovendo al contempo una solida cultura dell'ambiente di lavoro che porti alla soddisfazione dei dipendenti", ha dichiarato Joel Raper, vicepresidente senior e direttore generale delle soluzioni per il luogo di lavoro digitale di Unisys. "Il nostro studio sottolinea quello che stiamo vedendo con i nostri clienti, quando le aziende passano a una mentalità 'hybrid-first' e abbracciano il tipo di iniziative di gestione del cambiamento organizzativo che portano alla soddisfazione e alla produttività dei dipendenti a lungo termine".