Le tendenze IT 2018

Il 2017 sta per finire - ancora una volta un anno movimentato dal punto di vista della sicurezza informatica. Diversi fornitori di sistemi IT stanno pensando alle tendenze digitali nel settore IT: uno studio di Adobe, per esempio, mostra che i manager IT di oggi considerano le esigenze dei clienti più importanti della funzionalità dei loro sistemi. E i fornitori di servizi IT come F5 Networks stanno anche azzardando una prima prospettiva per il prossimo anno.

Tendenze IT 2018

• applicazioni come un pericolo per la sicurezza: Le aziende continuano a spendere la maggior parte dei loro budget di sicurezza per proteggere la rete - e si dimenticano di proteggere le identità degli utenti e le applicazioni critiche. Ma è proprio questo il punto su cui i criminali informatici stanno puntando. Il concetto di sicurezza dovrebbe quindi concentrarsi sulle aree che sono veramente importanti e combattere efficacemente i comportamenti e gli incidenti pericolosi. Poi le aziende possono concentrarsi sulle minacce che rappresentano il pericolo maggiore per le loro operazioni.
• Proteggere i dati in modo completo: Non è più sufficiente proteggere il perimetro della rete. La riservatezza dei dati deve essere garantita durante la raccolta, la trasmissione e nel luogo di archiviazione, sia nel cloud che nel data center. Se i dati vengono modificati da persone non autorizzate o da bot automatizzati, è necessario prevedere backup o archiviazione ridondante dei dati. Gli strumenti di cybersecurity dovrebbero fornire una trasparenza totale contro tutte le minacce. Proteggere qualsiasi infrastruttura significa: accesso sicuro ai dati in qualsiasi momento, da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi ambiente.
• Proteggere le infrastrutture critiche: Le infrastrutture per la fornitura di acqua, elettricità e carburante stanno diventando sempre più digitali - e quindi obiettivi attraenti per gli attacchi informatici. Le motivazioni degli hacker vanno dal furto di dati, danni alla reputazione e interruzione delle operazioni commerciali alle minacce ai cittadini. Oltre a rispettare la legge sulla sicurezza informatica, gli operatori delle infrastrutture critiche dovrebbero lavorare insieme ai fornitori e ai penetration tester per cercare le vulnerabilità aperte e definire le misure di mitigazione del rischio.
• EU-DSGVO è proprio dietro l'angolo: A partire dal 25 maggio 2018, verrà applicato il regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (EU GDPR). Poi, le organizzazioni colpite dovranno descrivere la natura esatta di ogni incidente di sicurezza, dichiarare il numero di set di dati compromessi, fornire i dettagli di contatto dei manager responsabili ed elencare le contromisure adottate. Le multe potenziali possono arrivare fino al 4 per cento del fatturato globale o a 20 milioni di euro. Ma le aziende che lo gestiscono correttamente possono ottenere grandi vantaggi competitivi.
• Intelligenza artificiale: più benefici e rischi: Le soluzioni AI ottimizzate costituiranno la base per una nuova generazione di applicazioni cognitive. Questi non solo forniranno agli utenti servizi altamente personalizzati in tempo reale, ma diventeranno anche predittivi e preventivi. Con l'ascesa dell'Internet of Things (IoT), queste applicazioni saranno sempre più al centro di sistemi su larga scala, combinando numerosi sensori con analisi in tempo reale per ottimizzare il processo decisionale. I progressi nei dispositivi indossabili e incorporabili porteranno a una maggiore facilità d'uso, ma anche a nuovi tipi di rischi per la sicurezza e la privacy.
• La carenza di competenze peggiora: La carenza di professionisti della sicurezza informatica continuerà a peggiorare. Questo richiede misure combinate che includono investimenti, volontà politica e un cambiamento di cultura. La sicurezza informatica non è una scienza oscura, ma fa parte della nostra vita quotidiana. Le opportunità di carriera sono infinite in un mercato dinamico e frenetico guidato dalle ultime tecnologie. Quindi le organizzazioni devono cercare in modo più aggressivo i talenti adatti per i team di domani.
• Il 5G è in arrivo: Le aziende dovrebbero iniziare a pianificare l'implementazione del 5G ora. Devono considerare come supporteranno la tecnologia, come influenzerà l'uso dei clienti e come cambierà il modo in cui lavorano con i partner. Fondamentalmente, le aziende hanno bisogno di reti scalabili che possano gestire i massicci aumenti di traffico. Inoltre, le minacce alla sicurezza devono essere affrontate fin dall'inizio, senza che questo porti a restrizioni nell'accessibilità.

Ulteriori tendenze digitali

Secondo uno studio di Adobe, i manager IT sono sempre più chiamati a reagire in modo flessibile alle tendenze dei clienti e a fornire l'infrastruttura corrispondente per servizi personalizzati in tempo reale. Mantenersi aggiornati con i cambiamenti nelle aspettative e nel comportamento dei clienti è quindi attualmente la più grande sfida nel loro lavoro per il 40% dei decisori IT. Questo aspetto è ora ancora più importante per loro che preoccuparsi della funzionalità dei loro sistemi IT (31%). Solo la minaccia di violazioni della sicurezza e attacchi informatici (41%) ha una priorità altrettanto alta. Questi sono i risultati del suddetto studio intitolato "Tendenze digitali 2017 nell'industria IT". Questo è stato condotto dall'istituto di ricerche di mercato Econsultancy per conto di Adobe. Come parte di questo studio globale, sono stati intervistati più di 14.000 manager di marketing e oltre 500 dirigenti IT. Secondo l'indagine, il consolidamento dei dati per una visione uniforme del cliente gode della massima priorità nelle aziende più grandi (57%). Nelle aziende più piccole, il problema degli stock di dati isolati in diversi dipartimenti e sistemi non è così pressante (35%). Oltre alla protezione dei dati (55 per cento, grandi aziende: 54 per cento), il supporto di tutti i dispositivi finali per il lavoro mobile è sempre più in primo piano nelle aziende di medie dimensioni (41 per cento, grandi aziende: 32 per cento).

In cima all'agenda: l'ulteriore sviluppo dei flussi di lavoro digitali

Oltre a tutte le tendenze IT del 2018, l'impatto delle tecnologie digitali sui processi interni dell'azienda si nota chiaramente per i decisori IT di tutte le dimensioni aziendali, secondo lo studio di Adobe. Per quasi la metà di loro (49%), l'ottimizzazione dei processi digitali è una delle priorità principali. Uno dei progetti più frequenti è il passaggio a flussi di lavoro digitali end-to-end senza carta. Un'azienda su due ha già affrontato attivamente questa sfida (grandi aziende: 47%, piccole aziende: 53%). Altre misure importanti attualmente citate includono lo spostamento di più tecnologia verso soluzioni cloud integrate (42 e 31 per cento rispettivamente), l'integrazione delle firme elettroniche (41 e 26 per cento rispettivamente) e il collegamento dei flussi di lavoro automatizzati con i sistemi di backend allo scopo di ridurre i tempi di elaborazione (40 e 44 per cento rispettivamente). Nel complesso, i manager IT si vedono più sfidati che mai a tenere il passo con le importanti tecnologie di innovazione. I dirigenti IT delle grandi aziende sono significativamente più sotto pressione per stare al passo con le nuove tecnologie e le tendenze dell'innovazione rispetto ai loro colleghi delle aziende più piccole (46% contro 36%).

Fonti: Reti F5, Adobe