ServiceNow: la nuova release digitalizza i rapporti con i fornitori e automatizza la gestione degli asset

Con la nuova Now Platform release "Tokyo", ServiceNow supporta le aziende nel gestire le attuali e complesse sfide aziendali in un ambiente economicamente incerto. L'obiettivo è migliorare l'esperienza dei dipendenti e dei clienti, automatizzare i processi e aumentare il valore più rapidamente, a vantaggio delle persone, dell'ambiente e delle stesse aziende. "Il tempo della sperimentazione è finito. Una piattaforma aziendale digitale è l'unico modo per creare una grande esperienza e un nuovo valore di business e guidare la trasformazione più velocemente. È così che le aziende mantengono la loro resilienza nel nostro mondo guidato dalla tecnologia digitale", afferma CJ Desai, Chief Operating Officer di ServiceNow. Il Ora piattaforma versione Tokyo è disponibile dal 21 settembre.

Valore aziendale più rapido con soluzioni su misura

Secondo il produttore, le nuove funzioni di ServiceNow semplificano le complesse catene di fornitura, automatizzano la gestione degli asset e mettono a disposizione degli investitori dati rilevanti sul tema della sostenibilità. Ciò consente alle aziende di agire in modo più flessibile nelle complesse aree della conformità e della gestione del rischio.

• Gestione delle risorse aziendali (EAM) automatizza l'intero ciclo di vita delle strutture aziendali, dalla pianificazione alla chiusura. La conseguenza è una riduzione dei costi e dei rischi e una migliore visione d'insieme dell'intero portafoglio di asset.
• Con il Gestione del ciclo di vita del fornitore (SLM) Le aziende possono modernizzare e digitalizzare i rapporti con i fornitori, che in precedenza venivano gestiti faticosamente tramite e-mail e fogli di calcolo.
• Con il Gestione ambientale, sociale e di governance (ESG)-Le aziende possono ora definire, documentare e monitorare il raggiungimento di obiettivi e KPI ESG.

In azione per dipendenti più produttivi e impegnati

La fidelizzazione dei dipendenti è oggi più importante che mai: dipendenti impegnati e produttivi contribuiscono in modo significativo al successo di un'azienda. La nuova release della piattaforma "Tokyo" mira a supportare ancora meglio le organizzazioni nello sviluppo dei talenti e nella promozione della loro fedeltà aziendale.

• Il Manager Hub è un luogo centrale per i manager. In questo modo si tiene d'occhio lo sviluppo dei propri dipendenti e si scambiano idee con loro - per una maggiore soddisfazione e impegno nel team.
• Con il Centro amministrativo Gli amministratori di sistema possono scoprire, installare e configurare facilmente le soluzioni ServiceNow in self-service.
• Risoluzione automatica del problema per le risorse umane analizza le richieste delle risorse umane e fornisce contenuti self-service a cui i dipendenti possono accedere tramite il canale di loro scelta.

Più intelligenza e fiducia per le operazioni e la sicurezza

La protezione dei dati e delle applicazioni business-critical è diventata più complessa in un panorama IT caratterizzato da minacce crescenti. Le nuove funzionalità di ServiceNow rafforzano le implementazioni di sicurezza in tutta l'azienda, migliorando la sicurezza e l'intelligence dei dati. Questo assicura Vault di ServiceNow per la protezione conforme delle applicazioni ServiceNow mission-critical e dei dati riservati. Vault migliora anche la conformità normativa grazie alla crittografia nativa della piattaforma.