Soluzioni IoT: Cosa vogliono i clienti

Secondo un sondaggio di Oracle, ai clienti piace mantenere le cose semplici quando adottano soluzioni IoT: preferiscono le soluzioni IoT standard alle offerte personalizzate.

Per le soluzioni IoT, come per le case intelligenti, gli utenti preferiscono le offerte standard alle soluzioni "personalizzate". (Immagine: Pixabay.com)

Le aziende che vogliono installare soluzioni IoT vogliono farlo nel modo più semplice. Questo è dimostrato da un sondaggio condotto da Oracle insieme al ricercatore di mercato Transforma Insights, in cui sono stati interrogati 800 decisori IoT di Australia, Francia, Germania, Messico, Spagna, Svizzera, Regno Unito e USA. Quasi due terzi (64 %) degli intervistati sceglierebbero una soluzione IoT standard piuttosto che un'offerta personalizzata. Questo indica un cambiamento di mercato nell'acquisto di offerte IoT da parte delle imprese. 75 % degli intervistati vogliono anche che la connettività sia inclusa o in bundle dal fornitore della soluzione, e 70 % vogliono che i fornitori includano dati e strumenti di analisi come parte di una soluzione completa. Insieme, i risultati mostrano una crescente necessità di un percorso facile per le capacità IoT che bypassa la personalizzazione e offre un tempo di ritorno più veloce.

Le soluzioni IoT pan-ready sono richieste

I risultati del sondaggio suggeriscono che i fornitori di piattaforme IoT si sono affermati come le aziende di riferimento per l'implementazione dell'IoT. A questo proposito, il 56 % degli intervistati ha detto che preferirebbe rivolgersi a uno di questi fornitori piuttosto che agli integratori di sistema (42 %). "Le soluzioni personalizzate nell'implementazione di soluzioni IoT aggiungono costi e complessità. Le imprese sono ora alla ricerca di uno dei modi più veloci per aggiungere valore sotto forma di soluzioni IoT pronte con connettività integrata e capacità di analisi", ha commentato Andrew Morawski, Senior Vice President e General Manager, Oracle Communications, Networks, su questi risultati. "Il 5G è fondamentale per la distribuzione di questa prossima generazione di IoT, soprattutto quando viene distribuito come una vera applicazione cloud-native e sfrutta appieno la tecnologia cloud".

Internet delle cose con una forte crescita del mercato

Secondo la ricerca di mercato Transforma Insights, entro il 2030 il numero totale di connessioni IoT raggiungerà 28 miliardi e il rapporto GSMA Mobile Economy prevede che il mercato IoT supererà 1 trilione di $ entro il 2025.

I principali risultati dell'indagine comprendono anche:

  • I prodotti commerciali off-the-shelf accelerano lo spiegamento: i tempi di spiegamento per le soluzioni commerciali sono in media 8,5 mesi, rispetto a una media industriale di circa 11 mesi. Questo indica che l'uso crescente di soluzioni standardizzate sta accelerando i tempi di go-live. Sicurezza pubblica/governo (51 %) e servizi pubblici (45 %) hanno le tempistiche accelerate più veloci con l'obiettivo di distribuire l'IoT entro sei mesi.
  • I progetti IoT si stanno spostando da interni e non-core a critici e rivolti al cliente: Quasi il 90 % dei progetti è stato descritto dagli intervistati come "fondamentale" o "molto importante" per il loro core business e solo poco più della metà di tutti i progetti sono visibili ai loro clienti. Questo si riflette nel costo, che è stato classificato come l'aspetto più importante della gestione. La consegna delle soluzioni era più importante per i servizi pubblici (61 %) e la sicurezza pubblica e il governo (60 %). Per altre industrie come l'assistenza sanitaria (58 %) e l'IT aziendale (59 %), il costo di gestione della soluzione era la priorità più grande.
  • Gli acquirenti cercano soluzioni complete: Tre quarti (75 %) degli intervistati vogliono che la connettività sia integrata nel bundle dal fornitore di soluzioni IoT. 25 % sono felici che non sia un componente visibile per loro. Questa tendenza è ancora più pronunciata per i progetti in fase di pianificazione, il che significa che le offerte IoT in bundle diventeranno probabilmente più comuni nel prossimo futuro.
  • Gli standard industriali guidano la progettazione delle soluzioni: quasi tutti (85 %) gli intervistati hanno requisiti specifici (sia normativi che basati sul desiderio di seguire procedure operative standard) per la conformità con formati di dati standard. Questo è particolarmente critico per industrie come l'assistenza sanitaria (71 %) e i servizi pubblici (61 %), che hanno segnalato severi requisiti di conformità normativa. Anche per i progetti in cui gli standard sono meno rigidi, come l'IT aziendale, 45 % anticipano ancora severi requisiti di conformità normativa.
  • Aumento della necessità di analisi integrate con le piattaforme IoT: I casi d'uso IoT basati sulla semplice raccolta di dati stanno diventando obsoleti più velocemente. Gli intervistati hanno indicato che oltre l'80 % dei loro progetti coinvolgono flussi di dati bidirezionali piuttosto che la semplice raccolta di dati da dispositivo ad applicazione. Questo porta a un maggiore requisito per un ciclo di controllo guidato dall'analisi all'interno della soluzione IoT.

Le soluzioni IoT stanno diventando sempre più business-critical

"È chiaro da questo sondaggio che gli adottanti dell'IoT si sono spostati dal cosiddetto "low-hanging fruit" ai sistemi mission-critical", ha detto Matt Hatton, partner fondatore di Transforma Insights. "Man mano che la maturazione filtra nel mercato di massa, vedremo un impatto trasformativo sempre più diffuso dall'IoT aziendale".

Fonte: Oracle. Per coloro che sono interessati alle migliori pratiche dei principali adottanti dell'IoT, il qui scaricare un rapporto (in inglese).

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