ams.erp Solution AG si riposiziona

L'azienda svizzera ams.erp Solution AG, fondata nel 2007, sta riorganizzando radicalmente il suo personale all'inizio del 2021. Nel corso della ristrutturazione del personale, l'azienda si concentrerà maggiormente sull'assistenza ai clienti esistenti.

Nuovo trio dirigenziale alla ams.erp Solutions AG: Guido Tobler, Giordano Di Fronzo, Thomas Frehsonke (da sinistra a destra). (Immagine: zVg)

Alla ams.erp Solution AG, Giordano Di Fronzo subentrerà al precedente amministratore delegato Richard Dörig, che si è ritirato dall'azienda alla fine del 2020. Di Fronzo sarà supportato a livello dirigenziale da Guido Tobler, dipendente di ams di lunga data, che continuerà a occuparsi di consulenza, e da Thomas Frehsonke, che dall'inizio di gennaio 2021 è responsabile delle vendite e della prevendita di nuovi clienti. L'ambizioso obiettivo comune della nuova gestione è quello di aumentare ulteriormente la soddisfazione dei clienti esistenti e quindi di affermare più profondamente il prodotto nel mercato svizzero.

Con l'ampliamento della direzione a tre membri, che detengono una quota uguale nell'azienda come azionisti parziali, Giordano Di Fronzo vede la sede svizzera di ams più sicura e meglio posizionata: "La nuova posizione di partenza offre sia agli attuali che a tutti i futuri nuovi clienti una maggiore sicurezza. Grazie alla capacità aggiuntiva del personale nella consulenza tecnica, siamo ora molto più flessibili, in modo da poter implementare le esigenti richieste del mercato di destinazione in modo più sensibile".

ams.erp Solution AG si concentra sui clienti esistenti

Il nuovo trio dirigenziale, che in precedenza ha potuto acquisire una vasta esperienza nel settore delle PMI del mercato di riferimento, utilizzerà questa competenza per essere in grado di garantire ai clienti esistenti un maggiore valore aggiunto con l'utilizzo di ams.erp in pratica. Le innovazioni e i miglioramenti permanenti dei prodotti apriranno la strada alla digitalizzazione in linea con le esigenze delle medie imprese.

Come risultato della nuova posizione di partenza, Thomas Frehsonke vuole utilizzare questo fattore decisivo per l'attività di vendita di nuovi clienti: "Vogliamo utilizzare i clienti di riferimento soddisfatti per creare lo slancio necessario per aumentare la consapevolezza del marchio ams.erp in Svizzera. L'obiettivo è quello di generare il maggior numero possibile di effetti sinergici", afferma il responsabile delle vendite, che proviene da un background di ingegneria impiantistica e ha introdotto lui stesso la soluzione ERP in passato come project manager di un cliente ams esistente e quindi conosce il ruolo del cliente per esperienza pratica.

Potenziale del cliente nella gamma di dimensioni del lotto 1+

Alla domanda sulle industrie e i settori in cui potrebbe esserci il maggior potenziale per i nuovi clienti di ams, Guido Tobler cita non solo le aziende dell'ambiente dei lotti di dimensioni 1+, in cui ams.erp ha i suoi punti di forza intrinseci, ma soprattutto quelle dell'edilizia ausiliaria, come acciaio, metallo e costruzioni complete. Ruch Metallbau, un nuovo cliente, è stato recentemente acquisito da questo settore, che ha ricevuto un notevole aumento di richieste. Oltre alle strategie generali di automazione e digitalizzazione, Guido Tobler si concentra sull'integrazione dei processi mobili con ams.mobile. Il modulo ams.project, sviluppato completamente di recente, fornisce alla soluzione ERP uno strumento di pianificazione dei progetti specifico per il settore e completamente integrato, che può essere combinato opzionalmente con la pianificazione delle risorse umane del partner software Innosoft. "Qui è importante aggiungere che con la gestione dei pezzi di ricambio in ams.erp sono sempre state fornite molte funzionalità per l'area post-vendita. Con Innosoft, ora abbiamo anche un prodotto ottimamente integrato per la programmazione dei montatori e del personale di servizio, nonché per la fatturazione dei loro servizi", dice il responsabile della consulenza.

Dimostrare i vantaggi del software di gestione dei progetti

Giordano Di Fronzo, Guido Tobler e Thomas Frehsonke concordano sul fatto che l'esercizio 2021 presenterà loro alcune sfide a causa dello sviluppo della pandemia di Corona, che non poteva essere prevista all'inizio dell'anno. Tuttavia, sono sicuri che saranno in grado di affrontare queste sfide. Tutti e tre hanno molti anni di esperienza personale in aziende di medie dimensioni e quindi conoscono molto bene le loro esigenze per esperienza pratica. "Siamo molto fiduciosi, perché anche se la Svizzera è un mercato più piccolo, offre un enorme potenziale, dato che molte aziende si trovano nel segmento dell'alta tecnologia. Sta a noi mostrare alle PMI svizzere i vantaggi del nostro software di gestione progetti end-to-end ams.erp", conclude Giordano Di Fronzo con una visione ottimistica del futuro.

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