Soluzione svizzera per migliorare la ricerca in intranet
I dipendenti perdono fino al 20% del loro tempo lavorativo a fare ricerche nell'intranet aziendale. Una nuova soluzione di Hulbee, un fornitore di software della Svizzera orientale, vuole cambiare le cose. È urgente, anche perché Google sta togliendo dal mercato la sua soluzione per le ricerche interne all'azienda. Hulbee è supportato da Swisscom nelle vendite e nell'implementazione.
La ricerca di contenuti su Internet è migliorata notevolmente negli ultimi anni. Non è così nella intranet aziendale: qui il tempo sembra essersi fermato in molti punti. È ancora difficile distinguere i risultati essenziali dai numerosi risultati di ricerca superflui, quasi come agli albori di Internet. Questi problemi si aggravano costantemente con la crescita esponenziale della quantità di dati nelle aziende: Ogni due anni, la quantità di dati disponibili in azienda raddoppia. Per i dipendenti, la ricerca diventa quindi una ricerca di un ago in un pagliaio.
Motore di ricerca svizzero per intranet
Ora Swisscom, insieme al fornitore svizzero di software Hulbee, lancia una soluzione centralizzata che semplifica enormemente la ricerca di documenti rilevanti - indipendentemente da dove sono archiviati - nella propria azienda, rendendola paragonabile alla ricerca su Internet. "Enterprise Search" è - come dice - una soluzione flessibile e scalabile che può essere implementata non solo internamente, ma anche sul sito web dell'azienda o su un negozio online esterno. Il vantaggio per le aziende: Possono adattare la ricerca alle loro esigenze e avere la garanzia di non trovare pubblicità esterna nei risultati. Inoltre, il cliente può scegliere se utilizzare Enterprise Search in hosting nei centri dati di Swisscom o in sede sui server dell'azienda.
20% di produttività in più
Finora, una delle poche soluzioni per le aziende era la "Google Search Appliance": una soluzione hardware per utilizzare la tecnologia di ricerca di Google per la propria intranet. Ma questo prodotto sarà ritirato dal mercato quest'anno. La necessità di nuove soluzioni di ricerca interne è quindi grande. Anche perché una scarsa ricerca interna riduce in modo massiccio la produttività: un dipendente passa fino a un quinto del suo tempo lavorativo a cercare informazioni interne. Sebbene molte aziende abbiano riconosciuto questo aspetto, con l'introduzione di nuovi sistemi di archiviazione dei documenti hanno ottenuto esattamente il contrario: nuove posizioni di archiviazione, diversi formati di file e servizi cloud spesso paralleli rendono la ricerca ancora più confusa. Andreas Wiebe, CEO di Hulbee AG, afferma: "Sebbene esistano approcci alle soluzioni, spesso non riescono ad affermarsi a causa della mancanza di facilità d'uso. Il motivo è semplice: nella vita privata, le persone sono abituate a consultare il motore di ricerca anche per indirizzi e nomi di dominio. Perché si dovrebbe tornare agli elenchi e ai sistemi di archiviazione nel mondo professionale? Con la nostra offerta vogliamo colmare questo divario".
"Enterprise Search" si basa su un utilizzo intuitivo per il dipendente, che conduce in modo rapido e affidabile all'obiettivo: Indipendentemente dalla posizione di archiviazione e dal tipo di file, tutte le informazioni vengono ricercate e, se lo si desidera, riassunte automaticamente. Il funzionamento di questo sistema è stato spiegato dall'amministratore delegato di Hulbee in un articolo Video.
Ulteriori informazioni sul prodotto: www.swisscom.ch/enterprise-search
