Se manca la competenza nel cloud, la perdita di fatturato è imminente

Le grandi aziende in Svizzera potrebbero perdere entrate perché l'82% dei decisori IT non ha le competenze necessarie per il cloud. Le grandi aziende di tutto il mondo stanno perdendo più di 250 milioni di dollari all'anno. a causa delle lacune di conoscenza sul tema del cloud. Questo è dimostrato in un nuovo studio condotto da Rackspace in collaborazione con i ricercatori della London School of Economics and Political Science (LSE). Sono stati intervistati 950 decisori IT e 950 professionisti IT, e c'erano ha condotto interviste dettagliate con i dirigenti IT.

La mancanza di esperienza nel cloud inibisce l'innovazione

Lo studio ha anche scoperto che questa mancanza di competenza ostacola la creatività. Per esempio, il 47% dei professionisti IT afferma che potrebbe introdurre maggiori innovazioni nella propria azienda con la giusta conoscenza del cloud. Il 39% dei decisori IT ritiene che la loro azienda sia in ritardo nell'installazione di piattaforme cloud a causa della mancanza di competenze. Inoltre, il 79 per cento ha detto che hanno bisogno di investire di più nella loro forza lavoro per soddisfare le richieste in evoluzione del cloud computing.

John Engates, Chief Technology Officer di Rackspace, dice: "Con l'avvento dell'intelligenza artificiale e dell'automazione, alcuni credono che la conoscenza umana sia meno importante. La nostra ricerca dimostra che non è così. Con la tecnologia e il cloud che ora supportano la trasformazione aziendale, il crescente divario di conoscenza significa che le organizzazioni devono avere una strategia per accedere all'esperienza di cui hanno bisogno. Altrimenti, faranno fatica a competere e a innovare".

Le realtà dell'informatica moderna

I decisori IT riconoscono i benefici della migrazione di tutto o parte del loro IT al cloud. Infatti, il 44% degli intervistati dice che la loro azienda ha già un ritorno positivo sull'investimento (ROI) dall'adozione del cloud. Un altro 46% si aspetta che il cloud fornisca un ROI positivo in futuro. Nonostante i benefici, i professionisti IT e i decisori IT sono frustrati dalla loro incapacità di realizzare il pieno potenziale del cloud:

• Il 44% dei professionisti IT spende più tempo del previsto nella gestione dei processi quotidiani del cloud

• Il 52% dei decisori IT riconosce che la mancanza di competenze ostacola il loro business

• L'81% dei professionisti IT afferma che una conoscenza dettagliata del cloud all'interno della propria organizzazione li aiuterebbe ad aumentare il ROI del cloud

Le competenze cloud più urgentemente necessarie

Per la metà dei decisori IT (50 per cento), assumere i professionisti giusti per aiutarli a gestire il cloud è difficile. Lo sviluppo di app native cloud (43 per cento) è la competenza più difficile da trovare secondo i decisori IT, seguita dalla gestione dei progetti per le migrazioni e la sicurezza del cloud (40 per cento ciascuno). I maggiori ostacoli per il reclutamento sono:

• Le aziende non possono fornire abbastanza formazione o opportunità di carriera (28% ciascuna)
• Le posizioni non sono abbastanza attraenti perché si concentrano sulla manutenzione (24%)
• La competizione a livello industriale per i lavoratori qualificati (22%)

Ciò che i professionisti IT si aspettano dalla loro nuova posizione può offrire alcuni indizi alle aziende quando competono per nuovi dipendenti. Mentre lo stipendio e i benefici sono i più importanti (62%), le opportunità di carriera all'interno dell'azienda (41%) e la possibilità di lavorare su progetti interessanti (37%) sono anche in cima alla lista. Questo dimostra che le aziende non dovrebbero guardare solo a stipendi attraenti per ottenere e mantenere lavoratori qualificati.

Tuttavia, il 56 per cento dei decisori IT vuole aumentare l'uso del cloud della propria azienda nei prossimi cinque anni e il 39 per cento ha preoccupazioni sul mantenimento del personale qualificato. Così, le sfide dello sviluppo del personale sono destinate ad aumentare. Questo è esacerbato dal fatto che ci vogliono "diverse settimane o più" per formare nuovi dipendenti, secondo la maggioranza dei decisori IT (84%). Il 22% ha bisogno di "mesi" per la formazione e l'inserimento di nuovi colleghi.

Superare le sfide

Sulla base dello studio, sono stati compilati alcuni consigli su come le aziende possono affrontare il gap di conoscenza sul tema del cloud:

• Divisione delle funzioni IT in flussi individuali: Il concetto di dividere le funzioni IT in due aree permette alle aziende di concentrarsi sulle priorità dell'innovazione digitale orientata al business e ai processi. Entrambi sono importanti per le aziende per avere successo in un mercato guidato dalla tecnologia.
• Sviluppare una strategia di competenze cloud: Ogni leader IT dovrebbe implementare una strategia che abbini le competenze attuali in azienda con le tendenze e i cambiamenti futuri dell'innovazione (sia nel business che nel cloud). Dovrebbero confrontarlo con analisi di mercato realistiche delle competenze disponibili.
• Valutazione completa del sistema cloud: Le aziende dovrebbero sviluppare un approccio globale alla fornitura di servizi cloud di base (per esempio, mettendo in comune il rischio attraverso i fornitori). Le sfide orientate al business e ai processi sono molto più facili da superare attraverso miglioramenti costanti e innovazioni significative se l'azienda fa affidamento su un pool equilibrato di abilità e competenze all'interno e all'esterno dei propri confini.

Mariano Mamertino, Economista EMEA presso il job board globale Indeed, commenta: "Trovare, assumere e trattenere i professionisti della tecnologia è fondamentale per il successo delle aziende, ma sta diventando sempre più difficile trovare il talento necessario mentre la domanda di esso aumenta. I nostri dati mostrano che c'è un mismatch globale tra le posizioni cloud pubblicizzate e quelle ricercate dai professionisti IT. Questo potrebbe ampliare ulteriormente il divario di conoscenza del cloud. Come mostra questo nuovo studio, esiste un gap di finanziamento e di innovazione per le imprese di tutto il mondo che deve essere colmato".

Fonte: Rackspace