L'ERP del futuro

Uno studio di Pierre Audoin Consultants (PAC), pubblicato per conto del fornitore di soluzioni ERP godesys, ha trovato: Quasi una quarta azienda non crede che il suo sistema sarà in grado di far fronte alle richieste dei prossimi anni. Ma a cosa dovrebbero prestare attenzione le aziende e le organizzazioni? Quanto segue descrive l'ERP del futuro:

1. digitalizzare coerentemente i processi aziendali

Se le aziende vogliono ottimizzare i flussi di lavoro, devono prima imparare a pensare in termini di processi. Poiché molte soluzioni ERP sono puramente funzionali, non supportano sufficientemente questa idea di processo. È importante affidarsi a un approccio di processo integrato insieme a una potente tecnologia di flusso di lavoro. In questo modo, i sistemi IT possono essere adattati indipendentemente e rapidamente alle mutevoli esigenze aziendali - un prerequisito importante in tempi che richiedono costantemente decisioni nuove e veloci. In un ERP agile, tutti i processi possono idealmente essere rappresentati in modo uniforme e trasparente nell'architettura dei processi. Inoltre, dovrebbe essere possibile memorizzare i processi di riferimento centrali come un insieme di regole. In questo modo, l'ERP può essere usato come un sistema di controllo interno per la conformità operativa o la gestione della qualità. Per raggiungere questi obiettivi, è consigliabile prestare attenzione all'architettura orientata ai servizi (SOA) nell'ERP, poiché facilita l'implementazione delle funzioni desiderate.

2. concentrarsi sulla strategia aziendale, il contenuto e la comunicazione

Le alte prestazioni richiedono sistemi ERP che integrino uniformemente tre "C" centrali: Contenuto, comunicazione e commercio. Le aziende devono prestare più attenzione ai contenuti specifici per i gruppi target, una comunicazione ben integrata tra i dipartimenti e gli attori, e un focus sulla strategia aziendale. È importante trovare soluzioni che facciano progredire l'azienda nel suo insieme. Il software deve essere facile e autoesplicativo da usare, senza sforzi aggiuntivi di sviluppo. Un esempio pratico: prima l'utente crea il flusso di lavoro. Per esempio, vuole che la bolla di consegna sia stampata solo quando è stata rilasciata dalla direzione. L'utente ERP può collegare i rispettivi processi tra loro. Il sistema riconosce - senza molto sforzo di programmazione - quando la bolla di consegna può essere stampata.

3. trasparenza e possibilità di trattamento congiunto

Le aziende che vogliono un ERP potente e orientato al futuro dovrebbero anche assicurarsi che tutti gli utenti abbiano sempre una visione d'insieme di quali processi devono essere gestiti attualmente nel sistema. Lo scambio di informazioni senza soluzione di continuità è essenziale. È utile, per esempio, se la soluzione informa l'utente su ciò che deve essere fatto. Per esempio, l'autorizzazione della bolla di consegna: se l'impiegato ha specificato che la bolla di consegna può essere stampata solo quando il supervisore l'ha autorizzata, il sistema invia questo to-do alla rispettiva persona di contatto in tempo reale. Una tale funzione di notifica aiuta a migliorare i flussi di lavoro e ad evitare errori.

4. valutare i dati e utilizzarli in tutta l'azienda

Inoltre, l'ERP del futuro dovrebbe offrire la possibilità di convalidare i dati mentre vengono inseriti e di visualizzarli in seguito. Il software dovrebbe aiutare le aziende a standardizzare i dati, a riunirli in modo pulito e a renderli utilizzabili in tutti i dipartimenti. Questo è l'unico modo per fare un uso efficiente del potenziale contenuto nei dati. Parola chiave Business Intelligence (BI): Molte aziende evitano l'analisi e la BI perché hanno paura del grande sforzo e dei costi enormi. Tuttavia, ci sono ora soluzioni ERP che offrono funzionalità di BI. Con l'aiuto del loro software, gli utenti possono, per esempio, valutare chiaramente quali vendite medie dei clienti stanno diminuendo, quali clienti hanno una frequenza d'ordine crescente o valori di fattura in diminuzione. Si possono anche valutare le ragioni per le cancellazioni o gli articoli non consegnabili. L'analisi coerente dei dati nell'ERP mostra le tendenze e le relative opportunità per le aziende.

5. informazioni in tempo reale

A causa della trasformazione digitale, la varietà e la complessità dei dati è in continuo aumento. Le aziende devono quindi essere sempre più in grado di automatizzare e scambiare informazioni in tempo reale. Un software che permette alle aziende di controllare l'elaborazione dei processi e dei dati di massa indipendentemente dall'utente offre un grande vantaggio in termini di efficienza in questo contesto. Dovrebbe anche essere possibile delegare facilmente i processi in modo che le procedure standard siano eseguite automaticamente e gli utenti possano concentrarsi sui loro compiti principali. Ha anche senso supportare l'elaborazione automatizzata delle fatture.

Godelef Kühl, fondatore e CEO di godesys AG, riassume: "La separazione tra IT e business sta diventando sempre più confusa. L'ERP del futuro supporta i manager dell'azienda nel modellare i processi e nel collegarli con i componenti del business. Gli utenti di godesys ERP possono mappare i cambiamenti di processo nei flussi di lavoro, un prerequisito centrale per poter agire in modo rapido e flessibile".

Fonte e ulteriori informazioni: www.godesys.de