L'intelligenza artificiale fa risparmiare ai dipendenti svizzeri circa un'ora al giorno

L'uso dell'intelligenza artificiale (AI) fa risparmiare ai dipendenti svizzeri in media 51 minuti al giorno, lasciando più tempo per le attività creative, il pensiero strategico o un migliore equilibrio tra vita privata e lavoro. In tutti i Paesi esaminati, il risparmio di tempo è ancora più elevato, pari a un'ora al giorno. Questo è il risultato di un'ampia indagine sul posto di lavoro.

L'indagine annuale Global Workforce of the Future di Adecco Group è stata condotta tra 35.000 dipendenti di 27 economie leader, tra cui 1005 partecipanti dalla Svizzera.

Il 17% di tutti i dipendenti svizzeri che utilizzano l'AI risparmia fino a due ore al giorno grazie all'intelligenza artificiale. La media globale è del 20%. Inoltre, il 2% in Svizzera dichiara di risparmiare tra le 3 e le 4 ore al giorno grazie all'IA (a livello globale: 5%).

Il risparmio di tempo sembra essere confermato in tutti i settori. A livello globale, i dipendenti dei settori dell'energia, dei servizi pubblici e delle tecnologie ambientali hanno registrato il risparmio di tempo più elevato, pari a 75 minuti al giorno, mentre la cifra più bassa - nel settore aerospaziale e della difesa - è stata di 52 minuti al giorno. I dipendenti del settore tecnologico hanno risparmiato in media 66 minuti al giorno, quelli del settore finanziario 57 minuti e quelli del settore manifatturiero 62 minuti al giorno.

Denis Machuel, CEO del Gruppo Adecco, afferma: "Si è speculato molto su come l'IA cambierà il mondo del lavoro. È quindi ancora più entusiasmante vedere ora i primi possibili segnali di aumento dell'efficienza. Il tempo risparmiato dai dipendenti viene ovviamente messo a frutto e non è limitato a uno o due settori, ma sembra avere un impatto su tutti i settori. È ancora presto, ma l'IA sembra mantenere le sue promesse".

L'indagine suggerisce che il tempo risparmiato viene utilizzato per creare più valore. In Svizzera, il 31% di tutti gli intervistati (28% a livello globale) dichiara di utilizzare il tempo extra per un lavoro più creativo, il 27% (26%) afferma che l'IA consente di dedicare più tempo al pensiero strategico, mentre il 28% (27%) afferma che l'IA ha aiutato a raggiungere un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata. Tuttavia, vi sono segnali che indicano che il tempo risparmiato grazie all'IA non viene sempre utilizzato in modo produttivo. Il 23% degli intervistati, sia in Svizzera che a livello globale, ha dichiarato di gestire lo stesso carico di lavoro e il 23% degli intervistati in questo Paese ha affermato di dedicare più tempo alle attività personali (a livello globale: 21%).

Un mondo del lavoro che cambia: l'IA richiede una mobilità interna mirata e una formazione continua

Oltre a misurare l'impatto dell'IA, lo studio fornisce ulteriori indicazioni su come sta cambiando il mondo del lavoro.

Promuovere l'occupabilità

I dipendenti sono sempre più preoccupati per un futuro incerto e le condizioni economiche e la sicurezza del posto di lavoro sono le loro principali priorità. Mentre sempre più dipendenti scelgono di rimanere con il loro attuale datore di lavoro, l'impatto dell'IA sulla stabilità del lavoro è stato ampiamente sottovalutato nell'ultimo anno: In Svizzera, il 20% dei dipendenti dichiara di aver perso il lavoro a causa dell'IA. In tutti i Paesi, la percentuale è leggermente inferiore, pari al 13%.

Marcel Keller, Country President di Adecco Group Switzerland, afferma: "La rapida integrazione dell'IA nel mondo del lavoro svizzero sottolinea l'importanza della formazione continua e dell'adattabilità. Le aziende devono dare priorità a questi aspetti per rimanere competitive".

In Svizzera, il 32% di tutti gli intervistati ha espresso preoccupazioni sulla sicurezza del lavoro a lungo termine (a livello globale: 40%). In tutta la Svizzera, l'81% ha dichiarato di voler rimanere con il proprio attuale datore di lavoro. A livello globale, la percentuale è dell'83%, la più alta degli ultimi tre anni.

Tuttavia, la visione degli effetti dirompenti dell'IA diventa più equilibrata se si considerano altri aspetti. Ad esempio, il 66% (Svizzera) e il 51% (a livello globale) dei dipendenti concorda con l'affermazione che le competenze dell'IA ampliano le loro opportunità di carriera e il 65% (46%) ritiene che l'IA offra loro maggiori opportunità di apprendere nuove competenze e avanzare professionalmente.

Le competenze da sole non bastano: la capacità di adattamento è la chiave del successo

Un gruppo selezionato di dipendenti ad alte prestazioni supera i loro colleghi, soprattutto grazie al forte sostegno dei loro datori di lavoro. Per far crescere questa parte della forza lavoro e sviluppare i futuri leader, le aziende devono dare priorità al miglioramento continuo delle competenze. Attualmente, in Svizzera solo il 4% dei dipendenti è orientato al futuro, ovvero persone che si distinguono per la loro adattabilità, la loro disponibilità a essere flessibili nei loro piani di carriera e il loro approccio proattivo all'acquisizione di nuove competenze. La media globale è leggermente superiore, pari all'11%. Nel gruppo globale di dipendenti lungimiranti, l'indagine ha rilevato che a livello globale il 93% riceve un piano di sviluppo individuale, rispetto al 51% della forza lavoro totale. Inoltre, in media globale, il 95% di questi dipendenti lungimiranti partecipa alla formazione sulla leadership offerta dalla propria azienda, rispetto al 57% della forza lavoro complessiva.

Promuovere la mobilità interna

I dipendenti potrebbero perdere fiducia nell'impegno del loro datore di lavoro, soprattutto perché cresce il desiderio di una maggiore mobilità interna, mentre sempre meno dipendenti decidono di rimanere e proseguire gli studi.

A livello globale, il 76% dei dipendenti ritiene che le aziende debbano formare i dipendenti esistenti per le varie funzioni all'interno dell'azienda prima di assumere personale esterno, con un aumento di 12 punti percentuali rispetto al 2023. In Svizzera, la percentuale è altrettanto elevata, pari al 74%. Tuttavia, solo il 9% degli intervistati a livello globale prevede di rimanere nella propria azienda per continuare la formazione, con un calo di 7 punti percentuali rispetto all'anno precedente.

La salute mentale rimane fondamentale in un mondo in rapida evoluzione

Prendersi cura della salute mentale dei dipendenti dovrebbe essere una priorità assoluta. Le aziende devono tenere conto dei timori che l'IA possa favorire alcuni gruppi di dipendenti, dimostrando il loro impegno per l'inclusione e le pratiche di lavoro sostenibili. Negli ultimi 12 mesi, il 34% dei dipendenti in Svizzera (a livello globale: 40%) ha sperimentato il burnout a causa dell'eccessivo carico di lavoro. A livello globale, una persona su quattro (40%) ha sperimentato un burnout dovuto a un carico di lavoro eccessivo.

Questa percentuale sale a una media globale del 62% per coloro che sono preoccupati per l'impatto dell'IA e ne sono influenzati negativamente. In Svizzera, la maggioranza degli intervistati è fiduciosa che il management della propria azienda abbia una conoscenza sufficiente dell'IA per comprenderne i rischi e le opportunità: il 58% è di questa opinione. Nella media globale, tuttavia, la fiducia nelle competenze e nelle conoscenze in materia di IA dei propri dirigenti è significativamente più bassa, pari al 46%.

Più di tre quarti (76% sia a livello svizzero che globale) apprezzano la competenza umana di un selezionatore che vede in loro un potenziale che va oltre le loro competenze ed esperienze. Nell'anno precedente, solo il 64% in tutti i Paesi aveva risposto affermativamente a questa domanda.

Fonte: www.adeccogroup.com