Quali sono le difficoltà maggiori per le PMI e dove la digitalizzazione può essere d'aiuto

Le aspettative di crescita economica in Svizzera rimangono caute per quest'anno: A metà marzo, il gruppo di esperti della Confederazione per le previsioni economiche ha previsto una crescita nettamente inferiore alla media, pari all'1,1 percento.[1]. "Le sfide economiche stanno sicuramente causando problemi alle aziende svizzere. Questo vale anche per il commercio estero, dove l'indebolimento dell'economia tedesca, il più importante partner commerciale della Svizzera, si fa sentire", spiega Wilhelm Heckmann, amministratore delegato di CNT Management Consulting a Zurigo.    

Disponibilità e prezzi delle materie prime sono fonte di preoccupazione

Lo Studio PMI 2023 fornisce un quadro della quotidianità e dei sentimenti delle PMI svizzere e mostra che l'aumento dei costi delle materie prime e la loro disponibilità sono i problemi che attualmente preoccupano maggiormente le PMI svizzere.[2]. "Per poter compensare gli svantaggi di prezzo, è essenziale mantenere la forza innovativa il più possibile", sottolinea Heckmann. In particolare, Heckmann ritiene che la digitalizzazione degli acquisti, che implica la connessione a reti di approvvigionamento di dimensioni adeguate e il monitoraggio attivo dei rischi con il supporto di strumenti e piattaforme basate sui dati, sia un mezzo adeguato per affrontare queste sfide. Heckmann cita anche la gestione attiva dei fornitori e il miglioramento della pianificazione e della programmazione interna.  

IT all'avanguardia per combattere la carenza di manodopera qualificata

Un altro aspetto che pone delle sfide alle PMI svizzere è la ricerca di personale adeguato. In questo contesto, Heckmann sottolinea che la Gen Z, ossia le persone nate tra il 1997 e il 2012, costituirà la maggioranza della popolazione attiva tra cinque anni. Nella competizione per la manodopera qualificata, è importante soddisfare i desideri e le esigenze delle nuove generazioni. "Vogliono soluzioni informatiche all'avanguardia che supportino il loro modo di lavorare. Ad esempio, soluzioni mobili e soluzioni che supportino il lavoro indipendente dalla sede, un alto grado di automazione e processi semplificati", spiega Heckmann. Per poter offrire tutto questo sono necessari sistemi ERP innovativi come SAP Public Cloud.

Le soluzioni cloud sono anche lo strumento preferito dalle PMI

Quando si parla di digitalizzazione e ottimizzazione dei processi, è difficile evitare le soluzioni cloud. Tuttavia, ci sono ancora delle riserve, soprattutto nelle aziende più piccole, ad esempio per il timore di non avere più il controllo sui dati sensibili. Tuttavia, il problema della sicurezza, come ad esempio gli attacchi degli hacker, è un argomento a favore del cloud, spiega Heckmann: "Poiché è difficile per le PMI mantenere da sole standard di sicurezza elevati, sono sicuramente più avvantaggiate dai fornitori di cloud, in quanto esternalizzano il rischio a un professionista esterno". L'esperto sta già assistendo a un cambiamento di mentalità verso il cloud, perché prodotti come SAP Public Cloud sono sempre migliori. Il fatto che le autorità svizzere stiano già passando al cloud ha un impatto esterno positivo. Heckmann è convinto che una maggiore digitalizzazione non solo aumenterebbe la sicurezza nelle aziende, ma consentirebbe anche l'utilizzo di processi di best practice e di nuove caratteristiche e funzioni, come l'integrazione di funzioni di AI aziendali, non appena saranno disponibili. "Le PMI svizzere sono molto innovative e ci sono molti prodotti e servizi in cui le aziende svizzere sono leader del mercato mondiale. C'è ancora potenziale per una maggiore digitalizzazione e per un maggiore utilizzo del cloud", conclude Heckmann.

[1] https://www.admin.ch/gov/de/start/dokumentation/medienmitteilungen.msg-id-100449.html

[2] https://www.raiffeisen.ch/content/dam/www/rch/firmenkunden/unternehmerthemen/mittelstandstudie/2023/kmu-mittelstandstudie-2023.pdf

Fonte e ulteriori informazioni: Consulenza gestionale CNT