Business Talk: dagli ingorghi stradali all'IA, dalla Gen Z alla manutenzione sostenibile

Sei argomenti di attualità, presentati in cosiddetti "speed speeches": questo è stato il tema centrale del Business Talk, che si è svolto la sera del 7 novembre 2023 presso la sede di FELFEL AG a Zurigo. L'iniziatrice e "inventrice" di questo innovativo format di evento è Barbara Rüttimann, titolare della rb Rüttimann consulting. Per la terza volta, il piccolo ma eccellente evento si è svolto con circa 50 partecipanti - tutti rappresentanti di livello C di rinomate PMI. 

In linea con il motto "Si può parlare di tutto ma non di dieci minuti", i relatori hanno presentato le loro tesi sui seguenti argomenti in una sorta di "business slam poetry":

• Per un mondo migliore: creare un ambiente di lavoro e una cultura aziendale orientati al futuro, Ladina Schaffhauser, Senior Acquisition Manager di FELFEL ha sottolineato, tra l'altro, l'importanza dell'ospitalità non solo per gli ospiti e i clienti, ma anche per i dipendenti. Spazi di lavoro belli, eventi interni e un'attività orientata alla sostenibilità sono tutti elementi che rientrano in questo contesto.
• Netto zero: Come le banche adempiono alla loro responsabilità sociale? Yvonne Suter, responsabile Sostenibilità, Banca Julius Baer & Co. LTD. Si è rammaricata del fatto che molte persone non siano ancora sufficientemente consapevoli delle conseguenze del cambiamento climatico. Anche l'impatto economico è innegabile: secondo l'oratrice, 44 trilioni di dollari dipendono da un ambiente intatto. Di conseguenza, tutti - politici, imprese, comprese le banche, e consumatori - sono chiamati a dare un contributo comune per garantire che il nostro pianeta rimanga abitabile. 
• Guidare pensando alla prossima generazione: Karin Mannhart, responsabile per la Svizzera, e Sophia Gampp, responsabile del Comitato internazionale degli studenti (ISC) del Simposio di San Gallo, hanno scelto un formato basato sul dialogo per la loro presentazione sulla Generazione Z, alla quale anche loro appartengono. Non hanno nascosto il fatto che questa giovane generazione è talvolta polarizzante. Ma questo va inteso anche come un appello affinché la Generazione Z sia parte delle soluzioni future e non solo una "risorsa umana". Tuttavia, attualmente sono troppo pochi i grandi modelli da seguire con fiducia.
• Mobilità e sostenibilità: la logica della congestione al Gottardo: L'esperto di logistica Peter Acél della Dr Acél & Partner AG è regolarmente infastidito quando rimane bloccato negli ingorghi. E si preoccupa quindi delle cause dei numerosi ingorghi. Per lui, una delle ragioni principali è il fallimento della politica, perché dove siedono attorno a un tavolo molti gruppi di interesse, ci sono anche troppi approfittatori. Sebbene gli esperti abbiano a disposizione soluzioni scientificamente supportate, non vengono ascoltati abbastanza, ha deplorato l'oratore.
• 55 anni di sostenibilità e innovazione con macchine per cotton fioc e dischetti di cotone, Guy Petignat, Presidente e Amministratore Delegato di Falu AG: si è concentrato sulla diminuzione della durata di vita di apparecchi e macchine. Perché non vale più la pena riparare una macchina da caffè, anche se è necessario sostituire solo un piccolo pezzo? Al contrario, Falu AG si è prefissata il compito di garantire la disponibilità di pezzi di ricambio per tutte le sue macchine per il resto della loro vita, anche se sono vecchie di decenni. 
• Il paradosso dell'intelligenza artificiale (AI): Matthias Zehnder, autore e scienziato dei media, proprietario di MatthiasZehnder.ch AG, ha evidenziato tre effetti che rendono la vita con l'IA più complicata che semplice. L'"effetto pappagallo" significa che ChatGPT, ad esempio, fornisce "un sacco di sciocchezze" perché ha una padronanza dei segni linguistici, ma non del loro significato. L'"effetto scatola nera" si manifesta nel fatto che non sappiamo di cosa ha bisogno il "pappagallo" ChatGPT per farfugliare. E l'"effetto assistenza" risiede nei limiti dell'IA: non appena le cose si complicano, l'uomo deve ancora intervenire. In definitiva, questo porta il nostro lavoro a diventare sempre più complesso.

Alla fine, il vincitore di questo concorso "Speed Speech" è stato scelto con una votazione pubblica. Il vincitore è stato Guy Petignat, Amministratore delegato di Falu AG, che ha impressionato il pubblico con il suo approccio pratico. Ha ricevuto il premio del vincitore, donato da Emil Frey AG. Il vincitore è stato seguito dai rappresentanti del Simposio di San Gallo. Tutte le presentazioni sono state un vero colpo d'occhio e un'esperienza dal vivo senza alcun supporto digitale. Gli ospiti sono stati deliziati anche dal gustoso aperitivo, naturalmente proveniente dalle cucine di FELFEL...

Una nuova edizione dell'evento è prevista per il 2024. Per ulteriori informazioni: Barbara Rüttimann, www.rbconsulting.info