Swiss Mobile acquisisce il maggior fornitore svizzero di riparazioni per smartphone
I marchi Mobile Klinik, Fix Repair e Handy Doktor saranno rilevati da Swiss Mobile con effetto immediato. L'azienda di Dübendorf diventerà così il più grande fornitore svizzero di riparazioni istantanee per smartphone e tablet, con 32 sedi e un organico di circa 70 dipendenti.
"Mentre i giganti del settore come Swisscom e mobilezone chiudono i loro centri di riparazione, noi ci concentriamo sul contatto diretto con i nostri clienti. Offriamo riparazioni express affidabili per smartphone e tablet", afferma Marijan Andelic, proprietario di Swiss Mobile. L'esperto di telecomunicazioni rileva con effetto immediato tutte le 30 sedi di Mobile Klinik in Svizzera, che comprende anche i marchi Fix Repair e Handy Doktor.
I marchi Mobile Klinik, Fix Repair e Handy Doktor rimarranno sotto la gestione operativa di Marcel Dossenbach. Allo stesso tempo, l'offerta dell'azienda è ora rivolta sia ai clienti privati che alle aziende.
I clienti non vogliono perdere tempo
I dati della Mobile Clinic mostrano che circa 75% di tutte le riparazioni di smartphone vengono effettuate immediatamente in loco. I restanti 25% devono essere inviati o sostituiti. Tuttavia, l'invio o la sostituzione di uno smartphone comporta un grande sforzo, spiega Marcel Dossenbach, CEO di Mobile Clinic. "Allo stesso tempo, un nuovo smartphone è molto più costoso di una riparazione, il trasferimento dei dati su un nuovo dispositivo è noioso e l'attesa di circa una settimana per la restituzione di un dispositivo è fastidiosa e obsoleta".
Nell'ambito della tendenza alla sostenibilità, gli smartphone diventano sempre più robusti e vengono utilizzati, ove possibile, fino al termine della loro vita utile massima. Le riparazioni express in loco sono quindi molto richieste. In questo contesto, la chiusura di molti centri di riparazione di grandi fornitori di servizi è sorprendente. L'argomentazione secondo cui ciò sarebbe nell'interesse dei clienti lo è ancora di più. Marijan Andelic è ottimista: "Io stesso visito i nostri negozi ogni settimana e conosco le esigenze dei nostri clienti. Con l'acquisizione di Mobile Klinik, sfruttiamo le sinergie commerciali e offriamo sia ai clienti privati che alle aziende soluzioni complete nel settore delle telecomunicazioni e riparazioni express di altissimo livello. Prevediamo già un aumento delle vendite di circa il 20% nel prossimo anno".
Fonte: www.swissmobile.net
