I datori di lavoro sono burocrati? Il 59,5% del personale professionale e manageriale dice "SÌ".
Nelle aziende svizzere spesso ci sono ancora grossi divari tra gli obiettivi dichiarati e la realtà. Secondo un'indagine di Xebia, meno della metà del personale professionale e dirigenziale utilizza accordi sugli obiettivi e uno su cinque pianifica ancora i progetti in modo tradizionale con carta e penna. La trasformazione in metodi di lavoro moderni procede solo lentamente.
Secondo l'indagine di Xebia, il 59,5% dei P&M percepisce il proprio datore di lavoro come burocratico, mentre solo il 27,2% come agile, ossia trasparente nel processo decisionale e rapido nell'attuazione. Solo il 28,0% afferma che i valori del proprio datore di lavoro sono definiti e vissuti. Almeno il 42,7% si identifica pienamente con essi.
Per il suo Trends & Benchmark Report 2023, la società di consulenza sulla digitalizzazione Xebia ha intervistato 350 professionisti e manager svizzeri provenienti da una sezione rappresentativa di settori. I risultati hanno mostrato che molti dipendenti si sentono abbandonati durante la trasformazione. Il 71,7% degli intervistati vede un potenziale di miglioramento nella cultura aziendale. Il 43,8% vorrebbe una leadership agile, il 40,6% vorrebbe vedere smantellate le gerarchie, il 35,7% vorrebbe un maggiore supporto da parte del management per poter realizzare gli obiettivi.
"I risultati dimostrano che, sebbene una trasformazione venga annunciata rapidamente, l'attuazione è poi spesso una sfida", afferma Stefan Widmer, membro della Direzione di Xebia Svizzera e Direttore Generale di Zurigo. "Questo inizia con la decisione degli obiettivi, la selezione dei metodi e degli strumenti di lavoro appropriati. In particolare, le aziende che non hanno preparato questo processo con un'analisi e una strategia approfondita non andranno molto lontano nell'operatività quotidiana."
Rispondere in modo più flessibile e collaborare meglio
Gli intervistati hanno individuato tra gli obiettivi più importanti della trasformazione la capacità di gestire priorità mutevoli (21,3%), una migliore collaborazione (18,6%), un morale di squadra più alto (17,8%), un processo decisionale decentralizzato (17,0%) e il lancio di nuovi prodotti più rapido (14,2%). I metodi di lavoro agili (32,2%) e l'agilità aziendale (18,0%) sono considerati i modi più importanti per raggiungere questo obiettivo. La digitalizzazione, invece, è stata ritenuta il fattore principale dal 15,9%. Solo il 9,2% considera cruciale la riduzione dei costi, l'8,5% la ristrutturazione.
"Le aziende e le amministrazioni private e pubbliche si trovano ad affrontare sfide simili in questo senso", afferma Christian Eichenberger, Membro del Consiglio Direttivo di Xebia Svizzera e Amministratore Delegato di Berna. "I dipartimenti tecnici hanno utilizzato per tempo metodi e piattaforme di lavoro moderni. Altri reparti aziendali stanno seguendo l'esempio, ma molto più tardi e con maggiore esitazione. Ma il balzo maggiore lo registriamo nell'utilizzo di metodi agili tra i dirigenti, che passano dal 4,4 al 13,1%. Il tema è arrivato a livello di top management".
Il lavoro agile continua a essere maggiormente praticato nei reparti IT (42,0%), nei reparti specializzati (22,1%) e nella gestione del portafoglio (20,6%). Seguono la direzione (13,1%), la produzione (11,4%), il marketing (11,2%) e le risorse umane (10,7%).
Meno della metà ha un accordo di destinazione
Sebbene le decisioni basate sui dati siano considerate un aspetto essenziale della trasformazione, meno della metà (42,9%) è attualmente valutata sulla base di un accordo sugli obiettivi. Lo stesso numero (42,9%) valuta le proprie prestazioni insieme al proprio supervisore. Il 21,9% è valutato con il metodo OKR, che include obiettivi e misure di risultato. Il 17,4% riceve una valutazione a 360 gradi. Le piattaforme di lavoro digitali sono ormai ampiamente utilizzate. In particolare Confluence (52,4%), Jira (37,9%), MS Office (37,5%) e MS Sharepoint (28,3%). Ma il 18,2% utilizza ancora carta, penna e post-it per la gestione dei progetti.
Per il Trends & Benchmark Report, Xebia effettua ogni anno un sondaggio tra 350 rappresentanti di aziende private e pubbliche svizzere. Rappresentano più di dodici settori, guidati da banche e fornitori di servizi finanziari (18,0%) e da hardware e software IT (14,6%). Il 41,7% degli intervistati lavora in posizioni di leadership (management, project o programme manager), altrimenti in posizioni specialistiche.
Fonte: www.xebia.com
