L'intelligenza artificiale (AI) non spaventa i manager

Da quando la società OpenAI ha rilasciato il suo programma ChatGPT per l'uso generale e gratuito alla fine del 2022, si è creato un vero e proprio clamore intorno al tema dell'intelligenza artificiale (AI) - non solo in borsa, ma anche nei media. Con i colori più sgargianti, sono state descritte le opportunità che l'IA offre alle aziende, ad esempio per riprogettare e ottimizzare i processi aziendali, e i pericoli che un maggiore utilizzo dell'IA comporta - per alcune professioni o per i dipendenti che ricoprono determinate funzioni nelle aziende.

Uso dell'IA: serenità tra i manager

Tuttavia, i manager delle aziende sembrano essere molto rilassati sul tema dell'intelligenza artificiale. Almeno questo è quanto suggerisce l'attuale Barometro delle tendenze della leadership dell'Istituto per la cultura della leadership nell'era digitale (IFIDZ) di Wiesbaden. 158 manager hanno partecipato a questo sondaggio online. È stato chiesto loro in che misura vedono cambiare il ruolo e le responsabilità dei manager in seguito all'aumento dell'uso dell'intelligenza artificiale.

L'indagine ha rivelato che solo il 2% degli intervistati è convinto che gli strumenti o i sistemi di IA possano sostituire i manager umani nel medio-lungo termine. Quindi non temono per la loro funzione. Anzi, la maggior parte di loro (93%) è convinta che l'intelligenza artificiale (AI) possa supportarli nel loro lavoro di leadership. Ad esempio, il 56% degli intervistati si aspetta che i sistemi di IA siano in grado di sollevare i manager da "compiti noiosi e ripetitivi". Inoltre, una buona metà dei manager (51%) è convinta che l'IA possa supportare loro e i loro dipendenti nel rendere i processi decisionali "più efficienti" e nel prendere "decisioni migliori". Pertanto, il 57% dei dirigenti chiede una maggiore apertura della propria organizzazione all'uso dell'IA nella leadership, per trovare soluzioni e raggiungere gli obiettivi. Inoltre, vorrebbero che i timori e le riserve esistenti nei confronti dell'IA venissero ridotti in modo da "utilizzarla e sfruttarla come un dato di fatto".

Solo pochi utilizzano gli strumenti di intelligenza artificiale

Due terzi dei manager (66%) sono dell'opinione che "non possiamo più immaginare una vita senza IA". Di conseguenza, solo il 3% è convinto che l'attuale dibattito sull'IA sia solo un "clamore" che "si spegnerà presto". In questo contesto, è sorprendente che, secondo le loro stesse dichiarazioni, solo il 12% dei manager stia già utilizzando gli strumenti di IA per il proprio lavoro di leadership e per aumentare le proprie prestazioni personali e quelle del proprio dipartimento.

Secondo Barbara Liebermeister, direttrice dell'IFIDZ, ciò significa che attualmente esiste ancora una grande discrepanza tra l'apertura e l'accettazione dei sistemi di IA da parte dei manager, da un lato, e il loro utilizzo nel business e nella gestione quotidiana, dall'altro. Secondo l'autrice, questo "gap" deve essere colmato "affinché le aziende possano sfruttare in modo ottimale le opportunità che l'IA offre loro, ad esempio per ottimizzare i processi aziendali e aprire nuovi campi di attività".

Fonte: www.ifidz.de