Nuovo direttore del servizio presso Canon (Svizzera) AG

Marc-Daniel Loretz assume la carica di responsabile del servizio e dell'assistenza di Canon (Svizzera) AG con effetto immediato. Riporterà direttamente all'amministratore delegato, Markus Naegelie nel suo nuovo ruolo sarà anche membro del Comitato esecutivo di Canon (Svizzera) AG. Le sue responsabilità comprendono tutte le funzioni di assistenza e supporto per l'attività B2B con un'organizzazione di assistenza dedicata in tutta la Svizzera. L'organizzazione Service & Support di Canon (Schweiz) AG assicura il funzionamento 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dell'infrastruttura e dei servizi di stampa di tutti i clienti aziendali, dei fornitori di servizi di stampa e dei partner selezionati.

In qualità di nuovo Direttore dei servizi, si concentrerà sullo sviluppo di ulteriori innovazioni dei servizi. Con l'introduzione della prima vera tariffa forfettaria per i clienti aziendali in Svizzera, Canon afferma di aver già garantito una semplificazione fondamentale dei modelli di servizio e di fatturazione precedentemente basati su pagine e formati. Un programma completo di riciclaggio locale e servizi di gestione remota sono ulteriori pietre miliari per i servizi sostenibili di Canon. Marc-Daniel Loretz assume la posizione nell'ambito di una successione regolata ad Andreas Schneider, che è stato promosso alla posizione di Workspace Service Director di Canon Europe.

Marc-Daniel Loretz è entrato a far parte del team dirigenziale di Canon (Svizzera) AG poco più di un anno fa. È stato responsabile di vari ruoli come responsabile del servizio locale. Prima di entrare in Canon, ha ricoperto varie posizioni nelle operazioni per i servizi ICT, la consegna dei clienti e la gestione del servizio clienti. "Siamo convinti che, insieme a Marc-Daniel Loretz, saremo in grado di continuare il nostro attuale percorso di crescita con servizi innovativi", afferma Markus Naegeli, CEO di Canon (Schweiz) AG.

Fonte e ulteriori informazioni: Canon (Svizzera) AG