Un commerciante su cinque teme per il futuro a causa di Corona

L'economia svizzera è in ripresa e cresce del 3,6% quest'anno, secondo le previsioni della Segreteria di Stato dell'economia (Seco). Ma questa prospettiva positiva non si riflette ancora nell'umore di molte imprese. In un sondaggio non rappresentativo condotto online da localsearch (Swisscom Directories AG) tra più di 800 proprietari e dirigenti di piccole imprese, uno su cinque (19 per cento) ha dichiarato di essere "depresso, frustrato e spaventato per il futuro a causa della pandemia di Corona". Un altro 23% non lo esprime in modo così drastico, ma può identificarsi almeno in parte con questa affermazione.

In caso di un ulteriore blocco: un commerciante su cinque chiuderebbe definitivamente la sua azienda

Se ci fosse un altro blocco in Svizzera, questo avrebbe conseguenze drastiche per un numero considerevole di imprenditori. Per il 19 per cento dei piccoli imprenditori, questo significherebbe la fine quasi certa della loro azienda. Un altro 12% vedrebbe la propria attività gravemente minacciata. Una solida maggioranza del 70 per cento dei proprietari e dei dirigenti, tuttavia, esclude categoricamente una chiusura della loro azienda o almeno la considera improbabile.

Non tutto negativo: la maggioranza vede la spinta della digitalizzazione come un'opportunità

La maggioranza (56%) può anche trovare qualcosa di positivo nella crisi. Questi commercianti vedono la spinta alla digitalizzazione innescata da Corona con i codici QR, l'e-commerce, il marketing digitale, i servizi di consegna o anche il pagamento senza contatto come una grande opportunità per il loro business. Un quarto (24%) considera la digitalizzazione in modo critico.

Il 42% di tutti i commercianti sono positivi sul futuro e non si aspettano che il loro business soffra a lungo delle conseguenze della pandemia. E ancora: molti commercianti temono che gli effetti della pandemia avranno un impatto negativo sul loro business a lungo termine. Il 20 per cento è fermamente convinto di questo, il 12 per cento è piuttosto convinto e il 26 per cento non può escluderlo.

Anche se Corona ha scosso le cose, la struttura della clientela delle imprese intervistate non è cambiata. L'86% di tutti i proprietari o manager dicono che i loro clienti sono ancora gli stessi oggi come lo erano prima della pandemia. Solo uno su sette dice di avere clienti diversi oggi rispetto all'inizio dell'anno scorso.

I consumatori spendono meno oggi che prima della crisi

Anche se la struttura della clientela è rimasta invariata nella maggior parte dei casi, i clienti sembrano aver parzialmente adattato il loro comportamento di acquisto e le loro richieste al nuovo Zeitgeist. Più di un commerciante su due (56%) dice che i suoi clienti abituali tendono a spendere meno soldi con lui oggi. E: i clienti sono diventati più esigenti e chiedono di più per i loro soldi - il 41% di tutte le piccole imprese lo nota.

Commercianti svizzeri di lingua francese chiaramente più pessimisti

Mentre il 56% di tutte le imprese svizzere dice che la loro azienda sta almeno in parte peggio oggi rispetto a prima della pandemia, la cifra nella Svizzera francese è significativamente più alta, il 63%. Una differenza simile può essere vista nella propensione all'acquisto percepita dai clienti: Mentre il 55% in tutta la Svizzera nota una certa riluttanza all'acquisto da parte dei suoi clienti, la cifra nella Svizzera francese è del 68%. E alla domanda se l'azienda soffrirà delle conseguenze della pandemia a lungo termine, i francesi rispondono molto più negativamente, con il 73% (tutta la Svizzera: 58%).

Fonte: localsearch