Industria immobiliare: nessuna spinta alla digitalizzazione a causa di Corona

Circa 250 manager ed esperti immobiliari della Svizzera e della Germania hanno partecipato al Digital Real Estate Study 2021. Anche se i partecipanti hanno valutato la loro maturità di digitalizzazione leggermente migliore rispetto all'anno precedente, la coerenza dei processi digitali nel settore immobiliare rimane una visione, secondo la conclusione dello studio. Lo studio misura la misura in cui le società immobiliari stanno affrontando la digitalizzazione e fino a che punto hanno già preso e implementato misure. Il calcolo si basa su 25 indicatori in cinque cluster e dodici aree tecnologiche. Su una scala da 1 a 10, l'attuale maturità della digitalizzazione in tutto il mercato è valutata a 4,2, che corrisponde a un aumento di 0,3 punti. Le differenze negli indici di Svizzera e Germania si sono accentuate anche quest'anno con 4,1 e 4,6. Il Digital Real Estate Study è stato condotto per la terza volta.

"Il leggero aumento dell'indice si basa, tra l'altro, sul fatto che il grado di digitalizzazione tra i diversi ruoli sta diventando più uguale. Nell'ultimo anno, soprattutto i gestori di immobili e i fornitori di servizi FM hanno fatto progressi in termini di digitalizzazione. Soluzioni come i portali degli inquilini, l'introduzione di file digitali degli inquilini, l'automazione del processo di leasing, ma anche nuove possibilità nelle operazioni degli edifici hanno certamente contribuito a questo miglioramento. I meno avanzati nella digitalizzazione sono i proprietari e gli investitori - il loro indice di digitalizzazione è addirittura leggermente inferiore a quello del 2020", afferma il Dr. Joachim Baldegger, responsabile dello studio e capo della Service Unit Future Lab della società di consulenza pom+, che ha condotto lo studio insieme a Bauen digital Schweiz/buildingSMART Svizzera.

Gli investimenti in innovazione e digitalizzazione mostrano un quadro molto eterogeneo. Molte aziende destinano tra 1% e 5% del fatturato annuale a questo scopo (43%). Circa un quarto degli intervistati (24%) investe più di 5% di fatturato. I proprietari e gli investitori sono in coda qui, il che può essere anche una delle ragioni per l'indice più basso.

La straordinaria situazione della pandemia di Corona sta avendo un impatto sulla digitalizzazione dell'industria edilizia e immobiliare. Gli investimenti nell'automazione dei processi interni e nei progetti di digitalizzazione sono stati più limitati. Di conseguenza, le tecnologie digitali vengono usate meno - solo le piattaforme e i portali sono un'eccezione.

"Il focus della digitalizzazione si è spostato nell'ultimo anno. Invece di ottimizzare i processi interni, sono state coltivate e migliorate le relazioni con i clienti", spiega Baldegger. Questo sviluppo è comprensibile in vista dell'incertezza economica, ma l'industria deve stare attenta a non perdere ulteriormente la connessione digitale. Baldegger aggiunge: "I cambiamenti emergenti nell'area dei nuovi modelli di lavoro e la relativa riprogettazione e riorganizzazione dello spazio degli uffici contengono grandi opportunità per soluzioni digitali innovative. Si spera che questo sviluppo non riguarderà solo la collaborazione, ma innescherà un profondo cambiamento verso una gestione trasparente e democratizzata dei dati".

"Coerenza del processo digitale? Sbagliato!"

Il sondaggio di quest'anno si è concentrato sul Building Information Modelling (BIM). 63% degli intervistati considerano l'uso del BIM rilevante per la loro azienda, con il BIM attualmente considerato più importante nella progettazione e costruzione di edifici. "Tuttavia, il valore aggiunto del BIM può essere realizzato solo attraverso l'intero ciclo di vita", dice Alar Jost, coautore e vicepresidente di buildingSMART Svizzera. I risultati dell'indagine indicano che l'importanza della continuità e dell'automazione dei processi digitali non è ancora pienamente compresa e il percorso della soluzione per stabilire il BIM come base per un modello di dati continuo dell'edificio (gemello digitale) nel mercato non è ancora chiaro.

"Ora dobbiamo lavorare sulla cultura, l'integrazione nella catena del valore e il livello di conoscenza. Quindi i prossimi passi sono chiari: siamo sfidati a sviluppare standard di dati universali e tecnologie aperte che le parti interessate possono utilizzare su tutta la linea", dice Jost, che come esperto BIM dirige l'unità di servizio corrispondente alla pom+.