Le PMI vogliono una cultura agile - ma manca un'implementazione olistica

L'agilità è uno dei prerequisiti essenziali per un cambiamento di successo nel corso della trasformazione digitale, che sfida le PMI a rinnovare strutture e funzioni collaudate. Con un contributo di valore superiore al 15 per cento al successo, i partecipanti allo studio attribuiscono un alto grado di efficacia alla cultura e alla leadership in questo contesto.

Prima la cultura agile...

In questo contesto, lo studio ha interrogato il "livello di maturità" dell'agilità nelle aziende in varie aree. Mentre il 49 per cento dei partecipanti descrive la loro cultura aziendale come agile, solo l'11 e il 12 per cento rispettivamente delle aree della leadership e delle risorse umane (HR) sono classificate come agili. Questo dimostra che non c'è un approccio olistico che mira ad ancorare l'agilità attraverso le sinergie di cultura, leadership e HR. Questo contribuirebbe significativamente a una mentalità agile a lungo termine. L'introduzione dell'"agilità olistica" richiede una cultura agile, seguita dallo sviluppo della leadership e dall'introduzione di nuovi approcci HR.

Lo sviluppo di una cultura agile è il punto di partenza e allo stesso tempo la disciplina suprema per la trasformazione in un'azienda agile. Di conseguenza, il motto dei CEO intervistati è "la cultura prima di tutto". Un partecipante su due descrive la propria cultura aziendale come "piuttosto agile". Basandosi su una cultura della fiducia, queste aziende hanno un'adeguata cultura dell'apprendimento e dell'errore, combinata con una pronunciata auto-organizzazione e collaborazione. Le aziende con una cultura più agile progettano anche la loro gestione strategica molto più spesso in modo agile e raggiungono valori significativamente più alti per la leadership agile, l'organizzazione agile e le risorse umane agili. La cultura è ovviamente il punto di partenza per gli altri campi d'azione dell'agilità olistica.

L'agilità è principalmente un cambio di mentalità 

C'è accordo su questo punto di vista, così come sul fatto che il necessario cambiamento culturale verso l'agilità è prima di tutto una "questione del capo". L'orientamento al cliente, l'imprenditorialità, l'adattabilità, l'innovazione, la volontà di imparare e il lavoro di squadra sono menzionati come valori culturali importanti in questo contesto.

I CEO delle aziende con una cultura più agile hanno dichiarato più frequentemente di coinvolgere tutti i livelli (gerarchici) nel processo di cambiamento. Le aziende senza una cultura agile seguono il percorso tradizionale di sviluppo della cultura, cioè in collaborazione con le risorse umane e in gran parte senza coinvolgere i dipendenti.

HR rimane "all'esterno

Anche se l'agilità richiede un cambiamento di comportamento, l'HR come area responsabile della fornitura e dello sviluppo dei dipendenti è coinvolta solo in misura limitata. In particolare, l'HR strategico e il suo potenziale come "agente di cambiamento" non è utilizzato nella trasformazione. Anche tra le aziende che si classificano come "piuttosto agili", poco meno della metà (49%) sono dell'opinione che l'HR non genera alcun valore aggiunto per il successo aziendale a lungo termine.

Da un lato, i CEO sottolineano l'importanza delle iniziative HR come i nuovi modelli di orario di lavoro (43%) o l'employer branding (43%), ma il focus è su attività più facili da implementare, come i cambiamenti di personale tra i manager (60%) e l'introduzione di iniziative di innovazione e cultura (60% / 54%). Nel complesso, le misure non sono abbastanza focalizzate sul cambiamento di mentalità. "Interventi dolorosi" come il demansionamento o il licenziamento di manager senza una mentalità digitale (21%) o l'adeguamento dei KPI e dei sistemi di bonus (33%) sono ancora piuttosto evitati.

Le start-up dimostrano la cultura agile

La creazione di reti e cooperazioni con le start-up spicca positivamente tra le misure attuate, al 58%. A quanto pare, entrambe le parti - PMI Grown Up e Start Up - riconoscono il potenziale nello scambio intergenerazionale imprenditoriale e umano. Promuovere il dialogo tra le generazioni di aziende e imprenditori era anche una delle intenzioni di questo studio, che si rivolgeva alle PMI Grown Up e Start Up.

Olisticamente al cambio di mentalità

Come mostra lo studio, le aziende partecipanti sono consapevoli dell'alta rilevanza dell'agilità per il successo nel contesto della trasformazione digitale. Ciò che manca è un approccio olistico per un passaggio sostenibile a una mentalità agile e una forza lavoro che collabori in team auto-organizzati, collegati in rete internamente ed esternamente e che lavori insieme per raggiungere gli obiettivi dell'azienda. Si raccomandano i seguenti passi:

1. Sviluppo della cultura: radicare una cultura basata sulla fiducia, il lavoro di squadra, lo sviluppo e l'apprendimento in modo che i punti di forza di ognuno possano essere utilizzati per il miglior vantaggio dell'azienda.
2. Cambiamento della leadership: sviluppare una cultura della leadership che ispiri le persone, dia significato, sviluppi competenze e incoraggi i team a lavorare insieme in modo indipendente.
3. Nuovi approcci alle risorse umane: Sviluppo di nuovi approcci/programmi HR come l'introduzione del lavoro flessibile, lo sviluppo olistico del talento, assicurando l'occupabilità di ogni dipendente.

Fonte e ulteriori informazioni: Gestione Futurum