Nuove fragranze nel giorno delle PMI
La Giornata svizzera delle PMI, tenutasi il 25 ottobre a San Gallo, è ormai storia: l'evento, che ha registrato ancora una volta il tutto esaurito, si è svolto all'insegna del motto "SMEs in Competition - Delivering instead of Lying". Il tema è stato affrontato dai relatori in varie sfaccettature, moderati in modo divertente da Fabian Unteregger.
I concorrenti di domani per le PMI sono le aziende digitali come Google, Amazon, Facebook & Co, ha detto il padrone di casa Tobi Wolf nel suo discorso di apertura. I punti di forza di queste aziende - nonostante le dimensioni - sono la volontà di assumersi rischi, la mentalità da test e il fatto che la crescita è più importante della redditività. L'attenzione si concentra inoltre sull'orientamento al cliente e meno sulla centralità del prodotto. Le PMI, invece, hanno come punti di forza strutture stabili, fiducia, tradizione e know-how. Se a queste caratteristiche si aggiungono quelle delle aziende digitali con la loro "mentalità da start-up", le PMI diventano imbattibili nella competizione. Ciò richiede semplicemente più coraggio, leadership, le persone giuste al posto giusto e, cosa particolarmente importante, un primo piccolo passo. "Un piccolo passo può avere un effetto enorme", ha dimostrato Tobi Wolf con l'aiuto di un domino, dove un piccolo blocco è stato in grado di rovesciare anche il blocco più grande attraverso una reazione a catena.
Profumi di canapa nel giorno della PMI
Roger Koch, fondatore dell'unico produttore svizzero indipendente di sigarette, ha scelto un inizio non convenzionale per la sua presentazione. Non ha nascosto la sua frustrazione per i regolamenti e la crescente ossessione per la sicurezza e la salute. Questo influisce anche sull'imprenditorialità: "Se i manager smettono di vivere una vita rischiosa, come possono continuare ad assumere rischi imprenditoriali? Lui stesso ha dato il buon esempio come imprenditore: con la sua azienda produttrice di sigarette è entrato in un mercato ad alto rischio, caratterizzato da oligopoli, forti regolamentazioni e consumi in calo. Ma con l'innovazione di un nuovo tipo di sigarette di canapa, ha trovato una nicchia che potrebbe avere un potenziale per le applicazioni mediche. Alcuni dei partecipanti hanno provato personalmente questo prodotto durante le pause - l'odore della canapa affumicata era per una volta inconfondibile al PMI Day...
L'orientamento al cliente prima di tutto
Marcus Schögel, direttore dell'Istituto di Marketing dell'Università di San Gallo, ha poi parlato del fattore di successo dell'orientamento al cliente. "È nata l'era del cliente", ha affermato. Oggi è importante pensare a nuove soluzioni dal punto di vista del cliente. "Gli investimenti nella centralità del cliente ripagano", ha proseguito Schögel. Si tratta anche di sviluppare la conoscenza del cliente tra i dipendenti. Ciò deve avvenire motivando i dipendenti a "voler fare sempre il meglio per il cliente".
Startup in gara davanti al pubblico
In una "sessione di ispirazione" - che non aveva tanto a che fare con il già citato contenuto di THC nell'aria che respiriamo, quanto piuttosto con un nuovo punto del programma - quattro start-up sono state autorizzate a presentare il loro modello di business in forma di pitch di 8 minuti. Kilian Wagner di VIU ha mostrato come la sua azienda stia praticamente reinventando i canali di distribuzione degli occhiali, il che si traduce in prezzi interessanti per i clienti. L'azienda Felfel, presentata dall'amministratore delegato Anna Grassler, rifornisce sempre più aziende di alimenti sani grazie a un "frigorifero intelligente" che riordina automaticamente quando manca qualcosa. Martin Fengler di Meteomatics ha spiegato come i droni possano rendere ancora più precise le previsioni meteorologiche, che diventeranno un servizio sempre più importante soprattutto per le aziende che dipendono dal meteo. Susanne Dröscher ha fondato la società CARU AG due anni fa insieme a un socio. Questa azienda ha sviluppato un dispositivo che utilizza sensori per monitorare l'ambiente di vita delle persone con mobilità limitata e può inviare chiamate di emergenza se necessario. Alla fine, Felfel ha ottenuto il favore del pubblico.
Di fiducia e perseveranza
L'ultima parte della Giornata delle PMI è stata dedicata ai relatori Monika Walser e l'alpinista Stephan Siegrist. Monika Walser ha fornito una panoramica impressionante della prima fase del suo lavoro come nuovo CEO di de Sede AG. I primi giorni sono stati segnati da sfiducia e incertezza, ed è stata un'impresa erculea riunire di nuovo il personale dietro di lei. La ricetta del successo è stata la loro comunicazione onesta e trasparente e la decisione - all'epoca finanziariamente rischiosa - di riportare in azienda il cuore della produzione, ovvero la sartoria in pelle. Stephan Siegrist, invece, ha usato la prima scalata di una parete di granito alta 1000 metri nel Kashmir per mostrare cosa significa non arrendersi nonostante le circostanze avverse e credere nella fattibilità di un progetto fino alla fine - un messaggio ovviamente chiaro anche agli imprenditori.
