Mondo del lavoro 4.0: il cambiamento avviene senza i dipendenti
Lo studio dell'Università di Scienze Applicate della Svizzera nordoccidentale FHNW mostra che il Mondo del Lavoro 4.0 (chiamato anche "Nuovo Lavoro") è una parte importante della trasformazione digitale delle aziende. 88% delle aziende partecipanti stanno trasformando il loro mondo del lavoro, ma solo circa la metà di queste aziende coinvolgono i loro dipendenti nel processo.
Dopo il primo grande studio svizzero sulla trasformazione digitale di due anni fa, il secondo volume di ricerca su Working World 4.0 è ora disponibile. Gli autori della School of Business FHNW e della School of Applied Psychology FHNW e del Future Work Group hanno esaminato lo stato del Nuovo Lavoro attraverso un ampio studio con 1.144 partecipanti.
Nessuna strategia per il mondo del lavoro 4.0
I risultati centrali dello studio sono:
- Solo 12% delle aziende intervistate hanno già raggiunto una fase avanzata del Nuovo Lavoro; 45% delle aziende sono solo nel processo di trasformazione e 43% sono ancora all'inizio.
- 76% delle aziende non hanno una strategia di Nuovo Lavoro o i dipendenti non ne sono a conoscenza.
- 58% delle aziende non coinvolgono i dipendenti nella progettazione di Working World 4.0.
- Le maggiori barriere per le aziende sono la mancanza di conoscenza/know-how (42%), le strutture gestionali e organizzative esistenti e talvolta rigide (41%) e i conflitti con altre priorità aziendali (35%).
- Le ragioni più importanti per il Nuovo Lavoro sono la pressione per innovare (66%), una migliore comunicazione interna (64%) e l'acquisizione di maggiore flessibilità (55%).
Nuovo lavoro come iniziativa strategica
Lo studio mostra che Working World 4.0 fa parte della trasformazione digitale delle aziende. New Work può essere descritto come un'iniziativa strategica che libera il potenziale dei processi ottimizzati, dell'automazione, dell'aumento della collaborazione e del networking, nonché dell'uso delle tecnologie nel contesto delle persone e specialmente dei dipendenti. Le tre dimensioni di persone (dipendenti), luogo (ambiente di lavoro) e tecnologia (tecnologie) sono al centro del Nuovo Lavoro.
Secondo il responsabile dello studio, il Prof. Dr. Marc K. Peter dell'Istituto per la competitività e la comunicazione dell'Università di Scienze Applicate FHNW, ogni dimensione ha le sue caratteristiche. Nella dimensione delle persone, i temi della cultura aziendale e della leadership, della cooperazione, della reputazione del datore di lavoro e della formazione e dello sviluppo dei dipendenti hanno un peso elevato. Nell'ambiente di lavoro moderno (Place), c'è bisogno di orari di lavoro flessibili, e nella dimensione tecnologica (Technology), investimenti mirati in hardware e software supportano la trasformazione verso il mondo del lavoro 4.0.
Il progetto di ricerca è stato sostenuto da Promozione Salute Svizzera, Sedus Stoll, Sharp Electronics e Lenovo, tra gli altri. I risultati dello studio e la guida pratica al mondo del lavoro 4.0 sono disponibili gratuitamente in formato PDF su www.arbeitswelt-zukunft.ch
