Istinto o Big Data: chi decide?

Mai come oggi abbiamo avuto un accesso più facile e completo alle informazioni. Lo sviluppo tecnologico ci offre innumerevoli possibilità di valutazione. Su cosa dobbiamo basare le decisioni importanti? Sulla B di budello o meglio sulla B di Big Data? Hanno più successo le decisioni basate sull'istinto o sui Big Data? È una combinazione di entrambi? Data l'abbondanza di dati, lasciamo che il nostro istinto prenda il sopravvento? Le presentazioni di esperti mondiali hanno fatto luce su queste domande da diverse prospettive. "Ancora una volta, il Forum mi ha ispirato in molti modi", ha dichiarato Lukas Braunschweiler, Presidente di SMG e Presidente del Consiglio di Amministrazione di Tecan Group.

Jinlong Wang: "Affrontare la felicità e le emozioni".

La Cina è considerata la culla del tè e la sua tradizione risale al 2700 a.C. circa. Come ha fatto un marchio di potere occidentale a trasformare i bevitori istintivi di tè in consumatori di Starbucks per migliaia di anni? Jinlong Wang ha svolto un ruolo cruciale in questo processo in qualità di Presidente di Starbucks Asia Pacific e Presidente di Starbucks China. Sotto la sua egida, le 1017 caffetterie Starbucks iniziali sono triplicate fino a diventare 3300 solo tra il 2013 e il 2018. Oggi, Jinlong Wang applica il suo istinto di consumatore al settore del private equity cinese presso PizzaExpress e come amministratore delegato e socio operativo di Hony Capital. "Per essere in grado di portare qualcosa di nuovo in una cultura confessata, bisogna essere in grado di affrontare la felicità e l'emozione in modo molto radicale".

Carsten Koerl: "Tutto ciò che elaboriamo per i tifosi è un bene per lo sport".

Carsten Koerl ha impiegato solo undici anni per portare la sua società Sportradar a una valutazione di oltre 2 miliardi di franchi svizzeri e per far diventare la Svizzera un "unicorno". Sportradar analizza ogni anno oltre 400.000 partite di 60 sport, ne genera circa 5 miliardi di dati al giorno ed è il principale fornitore al mondo di dati sportivi e contenuti audiovisivi. Più dati sono disponibili, più simulazioni sono possibili, afferma Carsten Koerl: "È incredibile quali decisioni possano prendere gli algoritmi sulla base di un'analisi di molti dati". Sebbene tutti questi dati possano essere utilizzati anche per misurare le prestazioni dei singoli atleti, vengono trattati con cautela, se non altro per motivi di protezione dei dati. Per Carsten Spoerl, "Tutto ciò che elaboriamo per i fan è positivo per lo sport.

Nicoletta della Valle: "I profili dei dipendenti sono cambiati in tempi di Big Data".

Nicoletta della Valle è stata per cinque anni direttore dell'Ufficio federale di polizia (Fedpol). Globale, in rete e digitale: il crimine è un riflesso della società. Il Fedpol combatte il terrorismo, la mafia, il riciclaggio di denaro, la corruzione o il crimine dei colletti bianchi. L'analisi dei dati e dei fatti è sempre stata al centro, ma oggi si presenta in forma digitale. I profili del personale sono stati modificati di conseguenza. Nicoletta della Valle è convinta che l'istinto sia qualcosa di innato, non imparabile. È fondamentale per la sopravvivenza, dice: "Non posso controllare l'istinto, succede senza la mia testa". L'intuizione e l'esperienza completano i nostri talenti, ma ciò che serve soprattutto nel mondo di oggi è il cervello e la predisposizione ai big data.

Istinto o Big Data dalla prospettiva delle neuroscienze: "Usare il cervello e non solo l'istinto".

Il cervello si è evoluto nel corso di milioni di anni e si è adattato a situazioni diverse. "L'istinto a volte ci gioca brutti scherzi quando si tratta di questioni finanziarie, ad esempio", afferma il Prof. Dr. Hauke Heekeren. Dopo aver studiato medicina all'Università Humboldt di Berlino, ha conseguito il dottorato con lode e nel 2005 è diventato responsabile del gruppo di ricerca Max Planck "Neurocognition of Decision Making" presso il Max Planck Institute for Human Development. Dal 2009 è professore di Psicologia biologica e Neuroscienze cognitive presso la Libera Università di Berlino. Utilizzando la "Monkey Business Illusion", ha mostrato quanto sia selettiva la nostra percezione. Sulla base della sua esperienza nella ricerca neuroscientifica sulle decisioni, raccomanda di separare i fatti dalle sensazioni: "Dovremmo usare il cervello e non solo l'istinto".

Christopher E. Mason: "Il nostro istinto è quello di scoprire".

"La Luna è il terreno di prova, Marte è la destinazione": un chiaro annuncio della Nasa a 50 anni dal primo sbarco sulla Luna. Ciò è legato ai piani che prevedono che l'uomo possa camminare di nuovo sulla Luna nel 2024 e che un atterraggio con equipaggio su Marte sia possibile entro il 2035. Nessun'altra specie è istintivamente guidata dallo spirito di scoperta come l'uomo: "Il nostro istinto è quello di scoprire", ha dichiarato Christopher E. Mason, professore associato presso la Weill Cornell Medicine, che ha studiato gli effetti di una permanenza prolungata nello spazio nell'ambito dello studio gemello recentemente pubblicato dalla Nasa che ha coinvolto gli astronauti Scott e Mark Kelly. Le sfide più grandi per Marte oggi sono la distanza e le radiazioni. Mason mostra approcci spettacolari per risolvere le sfide mediche.

Rahaf Harfoush: "Oggi ci vuole tempo per capirci".

Grazie alle nostre tracce di dati, stiamo diventando consumatori trasparenti. Nel suo bestseller "Hustle and float", Rahaf Harfoush si è dedicata a questa analisi. A proposito dell'istinto, ha spiegato che l'istinto e la creatività hanno bisogno di spazio e tempo: "Fermatevi e ascoltate quello che state pensando. Oggi ci vuole tempo per capirsi. La rilevanza personale è più importante della rilevanza generale". La ricerca del canadese di origini siriane si concentra sull'impatto dell'intelligenza artificiale, degli algoritmi, dei social network e dei Big Data sull'umanità. Come think tank Red Thread, supporta istituzioni come l'Unesco, Estee Lauder o IBM nel trasformare le tendenze digitali in opportunità strategiche.

Fabrice Leclerc: "Mettere al centro l'istinto umano".

L'eccezionale forza innovativa di Fabrice Leclerc lo rende uno dei principali partner di diverse aziende Fortune 100. Ha guidato laboratori di innovazione per aziende come Apple, L'Oréal Prestige e Nespresso. L'approccio di Fabrice Leclerc è chiaro: "Se si vuole innovare con successo, bisogna mettere al centro l'istinto umano. Perché non c'è approccio emotivo più forte che quello dei sentimenti che ci portiamo dentro da milioni di anni". Il veterinario di formazione ed economista aziendale opera secondo questo principio fin dai tempi in cui era CEO di Häagen Dazs.

Fonte: Società svizzera di gestione