I problemi etici con AI, robotica & co. sono affrontati troppo poco
La maggioranza dei dirigenti aziendali vede problemi etici nell'IA, nella robotica & co. Per questo motivo, l'etica digitale sta diventando più importante per il management e i consigli di amministrazione rispetto alla sicurezza informatica, come dimostra un nuovo studio.
Le aziende devono agire rapidamente per affrontare le sfide etiche poste da tecnologie come l'intelligenza artificiale (AI), la robotica & co. Questo è dimostrato dall'attuale Ricerca da Avanadeun innovatore digitale leader nell'ecosistema Microsoft. Secondo le informazioni del nuovo rapporto Trendlines della società, il mancato rispetto delle responsabilità etiche può mettere in pericolo la fiducia dei clienti e dei dipendenti - insieme agli avvertimenti sulle perdite di entrate e gli svantaggi competitivi che ne derivano. Le sfide etiche contengono quindi anche esplosivi economici.
I problemi etici sono visti
Un totale di 1.200 cosiddetti "C-levels" di grandi aziende, cioè decisori IT e aziendali di alto livello, sono stati intervistati in dodici paesi. La maggior parte del feedback (82%) ha rivelato che l'etica digitale è effettivamente necessaria come base per un uso di successo dell'IA. Allo stesso tempo, però, l'81% degli intervistati ha detto di non avere piena fiducia nelle loro organizzazioni per fare preparativi adeguati. Così, quattro partecipanti su cinque vedono carenze nell'affrontare le questioni etiche legate all'IA, alla robotica e a tecnologie simili.
Andreas Schindler, amministratore delegato di Avanade Schweiz GmbH, afferma che l'etica digitale come argomento nell'agenda del consiglio di amministrazione sta crescendo ancora più velocemente della sicurezza informatica: "Sempre più spesso, i clienti si rivolgono a noi per avere discussioni rilevanti per il business. Un quadro etico resiliente gioca un ruolo sempre più importante nella costruzione di relazioni a lungo termine e di fiducia con i clienti, i dipendenti e gli altri stakeholder".
Descrizione del lavoro Ufficiale di etica
Mentre i responsabili della conformità sono comuni nelle aziende oggi, questo non è ancora il caso dei responsabili dell'etica. Questo cambierà: Avanade prevede un aumento significativo delle posizioni di etica digitale nei prossimi uno-tre anni. Questi ruoli potrebbero avere ampie funzioni trasversali nella maggior parte delle altre aree aziendali, tra cui la conformità, la gestione del rischio, lo sviluppo del prodotto, il marketing, la gestione del marchio e della reputazione, la cittadinanza aziendale e altro ancora.
Di conseguenza, Avanade ha istituito un gruppo di lavoro globale interfunzionale all'interno della propria organizzazione. È responsabile dello sviluppo e della gestione del corrispondente quadro etico interno. Questo quadro ha quattro componenti: Equità e inclusione, responsabilità umana, affidabilità e adattabilità. Le decisioni che derivano da questo quadro sono in definitiva prese dal Consiglio di Etica e Conformità dell'azienda.
"L'etica digitale sta diventando sempre più un argomento di discussione nella sala riunioni. Tuttavia, è responsabilità di tutti assicurarsi che la loro azienda consideri le conseguenze etiche delle loro azioni", dice Schindler. "Agire significa stabilire dei principi guida, renderli trasparenti all'interno e all'esterno e offrire formazione. L'uso di hacker etici per revisioni senza preavviso è anche consigliabile, così come la partecipazione a discussioni pubbliche. Soprattutto, i dipendenti dovrebbero ricevere sia le migliori pratiche che gli strumenti per incorporare l'"etica per progettazione" nel loro lavoro".
