Il "lavoro semplice" è anche centrale

Molte aziende si sforzano di mantenere e promuovere il potenziale dei dipendenti più anziani nel lavoro semplice, al fine di mantenere i dipendenti provati e le loro competenze in azienda. Le aziende vedono la salute dei dipendenti più anziani come il rischio maggiore, sia per i dipendenti che per l'azienda. Questo è dimostrato dai risultati di uno studio condotto dall'Università di Scienze Applicate della Svizzera nord-occidentale FHNW. Lo studio contribuisce a colmare le lacune di produttività e di competenze associate all'invecchiamento della forza lavoro e alla carenza di personale.

Semplice, ma non poco impegnativo

Se un lavoro è considerato "semplice", non significa che sia poco impegnativo. Il "lavoro semplice" si riferisce ad attività per le quali non è richiesta una qualifica formale. I dipendenti imparano queste attività come parte di un programma di induzione. Il lavoro semplice coinvolge principalmente persone senza qualifiche professionali, ma anche persone le cui qualifiche non sono riconosciute in questo paese o che non possono trovare accesso al mercato del lavoro con le loro qualifiche. Colpisce l'alta proporzione di donne e migranti in lavori poco qualificati. In molti settori, il lavoro poco qualificato è associato a un'età media relativamente alta.

Non ci sono dati disponibili per la Svizzera sulla quantità totale di lavoro poco qualificato. In economie comparabili come la Germania, la quota nel settore manifatturiero è di circa il 25 per cento. A seconda dell'industria, la quota varia molto; in Svizzera, per esempio, si stima che il 50% degli impiegati nella lavorazione della carne siano in lavori poco qualificati.

"Il lavoro semplice è centrale"

"Per molto tempo, i lavoratori con lavori poco qualificati sono stati considerati come una risorsa di lavoro flessibile, facilmente scambiabile e sostituibile, ma questo è cambiato nel frattempo", dice Thomas Geisen della Scuola di lavoro sociale FHNW, che sta conducendo lo studio insieme ai colleghi della Scuola di economia FHNW e dell'Università di formazione degli insegnanti FHNW. Lo studio mostra che il lavoro semplice è visto come un fattore produttivo centrale da molte aziende. "Per noi, il lavoro semplice è centrale", dicono all'unanimità i dirigenti del gruppo di ristorazione SV Schweiz e del trasformatore di carne Bell Group. E un manager della Planet GDZ, che produce e vende guarnizioni a caduta per porte, afferma: "Questi sono i dipendenti che creano valore per noi.

Il lavoro semplice non scomparirà

L'ipotesi diffusa che il lavoro semplice scomparirà con la razionalizzazione e l'automazione non sarà probabilmente confermata. Piuttosto, il lavoro poco qualificato sta cambiando a causa del cambiamento tecnologico e si stanno verificando spostamenti nelle catene di produzione o tra i settori, per esempio attraverso l'outsourcing. Così, alla diminuzione del lavoro poco qualificato nella produzione industriale si contrappone un aumento nei servizi alla persona.

Molta routine, salute in pericolo, poca formazione continua

Il rischio di problemi di salute è visto dalle aziende come la sfida centrale per trattenere il personale in età avanzata. Gli anziani che lavorano in lavori semplici hanno spesso svolto per anni compiti di routine e per lo più fisicamente stressanti in condizioni difficili e con salari bassi. Tali oneri, ma anche la mancanza di opportunità di sviluppo e promozione, possono avere un effetto negativo sulla lealtà dei dipendenti verso l'azienda. "Uno sguardo alle statistiche sulla formazione continua mostra che soprattutto le persone senza qualifiche professionali difficilmente approfittano delle offerte formali di formazione continua e di qualificazione", spiega Nathalie Amstutz, co-leader del progetto, della FHNW School of Business.

Strategie per trattenere i dipendenti provati

Le aziende che stanno affrontando attivamente le sfide del lavoro poco qualificato stanno cercando risposte nelle aree della promozione della salute, della formazione e della gestione delle risorse umane. Molte delle aziende intervistate hanno introdotto la rotazione del lavoro per contrastare lo stress unilaterale e l'eccessiva monotonia. Vengono anche offerti incentivi finanziari e benefici. E quando reclutano personale per lavori semplici, i responsabili delle risorse umane tengono già d'occhio il mantenimento più a lungo dei nuovi dipendenti: Il reclutamento di personale che vive nella regione o l'assunzione di ex dipendenti temporanei sono strategie comuni.

L'argomento è stato poco studiato finora

Lo studio della FHNW "Ageing workforces and low-skilled work" è il primo studio su questo tema in Svizzera; anche a livello internazionale il tema è stato studiato solo in modo selettivo. Venti aziende dell'industria manifatturiera, dell'industria alberghiera e della ristorazione e del settore sociale e sanitario hanno partecipato allo studio. Oltre alle suddette aziende Planet GDZ, SV Schweiz e Bell Group, hanno partecipato anche Syngenta, ABB e l'hotel a cinque stelle Les Trois Rois di Basilea. Inoltre, sono state condotte dieci interviste con esperti di associazioni, assicurazioni sociali e sindacati.

Il progetto "Ageing Workforces and Simple Work" fa parte del programma di ricerca e sviluppo "Ageing Society". Questo programma è una delle quattro iniziative strategiche con cui la UASNW sta affrontando le sfide sociali del nostro tempo. Gli altri tre argomenti attuali: C'è una mancanza di specialisti scientifici e tecnici (iniziativa strategica "EduNaT"), è necessario un approccio sostenibile all'energia (iniziativa "Energy Chance"), e la competitività dell'economia deve essere rafforzata (iniziativa "Entrepreneurship").

Fonte: Università di Scienze Applicate della Svizzera nord-occidentale, Università di Scienze Applicate