Business Forum 2016: la trasformazione digitale raggiunge le PMI
La quarta edizione del FHNW Business Forum ha incontrato ancora una volta un grande interesse e questa volta è stata dedicata interamente al tema della digitalizzazione.
Nessun cliente dice di no quando fa parte del processo.
Il forum è stato aperto dal Prof. Dr. Ruedi Nützi, direttore della FHNW School of Business, che ha dato il benvenuto ai circa 250 partecipanti nel gremito auditorium del campus della FHNW di Olten e ha ricordato la storia di successo di 150 anni dell'industria svizzera, che oggi deve affrontare sfide completamente nuove.
Da Kodak a Instagram
I discorsi principali sono stati tenuti da Urs Rickenbacher, CEO di Lantal Textiles, e da Roger Wüthrich, Head of Digital Business di Swisscom. Quest'ultimo ha attraversato la storia della digitalizzazione in rapido movimento, a partire dagli anni 50. Ha mostrato come i megatrend globali combinati con i nuovi modelli di business stanno guidando la digitalizzazione e presto raggiungeranno anche le PMI. Oggi, ha detto, si tratta soprattutto di tenere d'occhio non solo i concorrenti, ma soprattutto le nuove tendenze e le opportunità dei modelli di business digitali.
Nei workshop successivi, sono state affrontate singole aree di trasformazione digitale, come le opzioni di finanziamento per le PMI, l'innovazione nel contesto di Industria 4.0, l'uso di software aziendali, soluzioni cloud e altri.
Tendenze nel marketing digitale
Un'attenzione speciale è stata data agli aspetti del marketing digitale, a partire dalla user experience, attraverso il content marketing e il ruolo dei social media, fino ai processi di marketing automatizzato. Tutto questo è stato sempre "scomposto" in base alle possibilità finanziarie delle PMI, cioè sono state proposte soluzioni convenienti che sono anche finanziariamente sostenibili.
Nessun cliente dice di no quando fa parte del processo
Il secondo discorso chiave è stato tenuto da Urs Rickenbacher, CEO di Lantal Textiles AG. L'azienda di Langenthal ha una quota di mercato globale di 65% negli interni degli aerei (sedili, tende, ecc.). Oltre a varie grandi compagnie aeree, anche i presidenti americani (interior design dell'Air Force One) sono tra i suoi clienti.
In Lantal, i clienti sono coinvolti nel processo fin dall'inizio nello spirito di Industria 4.0: Dopo un primo incontro, vengono presentate loro delle varianti di attrezzature in un'app, che possono poi selezionare e ordinare direttamente online. In questo modo, hanno un'influenza precoce sul design del prodotto.
Potete scoprire di più sugli eventi dell'Università di Scienze Applicate della Svizzera Nordoccidentale FHNW su www.fhnw.ch
