Costruire rapidamente organizzazioni agili

Le risposte sono fornite da uno studio condotto dalla società di consulenza gestionale Detecon in collaborazione con l'associazione digitale Bitkom. A questo scopo, sono stati intervistati più di 200 leader IT e decisori aziendali di grandi e medie imprese nei paesi di lingua tedesca. Lo studio empirico determina come l'IT in questi paesi si svilupperà probabilmente nei prossimi dieci anni. Su questa base, fornisce un quadro preciso degli obiettivi organizzativi per un'azienda digitale e agile e fa raccomandazioni concrete di azione per l'implementazione operativa.

La digitalizzazione è una questione che riguarda il capo

Più del 50 per cento delle aziende intervistate prendono già in considerazione i temi della digitalizzazione e dell'Internet of Things (IoT) nello sviluppo e nell'implementazione della loro strategia aziendale, solo il 20 per cento circa non ha piani in questo senso. La rilevanza che ne deriva si riflette anche nella responsabilità: la stragrande maggioranza vede ancora la responsabilità generale per la pianificazione e l'attuazione di progetti IoT con il loro CEO, e solo una responsabilità parziale con il CIO. Lo studio contraddice quindi la tendenza spesso postulata verso un proprio CDO (Chief Digital Officer).

Necessità di strutture più agili nell'azienda

Lo studio mostra anche che mentre più dell'80% degli intervistati considera le strutture agili importanti o molto importanti per la digitalizzazione di un'azienda, allo stesso tempo meno del 25% della propria azienda lavora già in strutture agili. Per il futuro, qui ci si aspetta solo una quota tra il 25 e il 50%. "Questo è tanto più sorprendente in quanto ci si sarebbe aspettato un cambiamento più forte nella direzione dei principi agili, perché le aziende dovranno operare in due "modi di funzionamento" in futuro: Devono continuare a offrire prestazioni affidabili nel core business, ma anche la centralità del cliente

Forza innovativa e velocità, come le conosciamo dalle start-up. E questo è possibile solo con strutture agili", dice Carsten Glohr, Managing Partner di Detecon ed esperto di strategie di digitalizzazione, valutando i risultati dello studio. Le aziende dovrebbero quindi stabilire l'agilità non solo nei processi, ma anche coerentemente nella struttura organizzativa, formando team digitali in rete e trasversali, consiglia Detecon.

Maggiore richiesta di dipendenti qualificati

Secondo i partecipanti allo studio, l'IoT non sta distruggendo posti di lavoro, al contrario. Lo studio mostra: Al contrario, l'automazione e la digitalizzazione stanno creando una notevole crescita del personale nelle aziende. Questo è previsto fino al dieci per cento all'anno. C'è un urgente bisogno di "competenze digitali", cioè di personale specializzato nella digitalizzazione. "Sono emerse descrizioni di lavoro completamente nuove, come 'analista di big data' o 'social media manager'", spiega Carsten Glohr. "Il fatto che quasi l'88% delle aziende voglia affrontare la sfida della digitalizzazione principalmente costruendo competenze in-house, cioè assumendo personale permanente, supporta questa tesi".

Cambiamento in tutte le aree di business

Non sorprende che le aziende si aspettino che l'impatto più forte della digitalizzazione venga dai loro dipartimenti IT. Le unità di business come il servizio, la logistica e la produzione, supportate da modelli cloud e software-as-a-service, stanno sempre più rivendicando la sovranità sull'IT per ragioni strategiche. Secondo lo studio, questo sviluppo può essere attualmente osservato nell'ambiente di marketing per quanto riguarda l'IT dei prodotti. Tuttavia, gli intervistati sono costantemente a favore di un'unità IT separata nell'azienda. "L'IT si avvicinerà a tutte le altre aree di business, ma non si fonderà con esse", riassume Glohr. "Pertanto, è necessario che i dipartimenti IT sviluppino una comprensione altrettanto profonda del business dell'azienda e dei requisiti dei processi, come già esiste nei dipartimenti di business".

Fonte: www.detecon.com/IoT