Differenze specifiche nelle prenotazioni di viaggi d'affari

Per le aziende con 1.000 viaggiatori d'affari, la differenza - e quindi l'opportunità di risparmio - è di quasi 50.000 dollari USA all'anno.

 

Le donne prenotano i loro voli 1,9 giorni prima degli uomini e quindi pagano in media circa il due per cento in meno per i loro biglietti. Questo è il risultato di un'analisi su 6,4 milioni di prenotazioni di voli pubblicata da Carlson Wagonlit Travel (CWT) con il titolo "Gender Differences in Booking Business Travel: Advance Booking Behaviour and Associated Financial Impact".

Per lo studio, CWT Solutions Group ha collaborato con Javier Donna, assistente professore di economia alla Ohio State University, e Gregory Veramendi, assistente professore di economia alla Arizona State University. Utilizzando tecniche statistiche all'avanguardia, è stato possibile stabilire un legame tra il genere e il comportamento di prenotazione dei voli.

Come mostra lo studio, l'impatto finanziario risultante dalla differenza nel comportamento di prenotazione tra i gruppi di genere è significativo: per le aziende con 1.000 viaggiatori d'affari, la differenza - e quindi l'opportunità di risparmio - è quasi 50.000 dollari USA all'anno.

Le aziende con 20.000 viaggiatori d'affari potrebbero così risparmiare fino a un milione di dollari all'anno se i viaggiatori maschi prenotassero con lo stesso anticipo delle loro colleghe.

Analisi sui viaggiatori frequenti

Altri risultati dello studio mostrano: Più i viaggiatori sono anziani, più tendono a prenotare i voli in anticipo. Un modello può essere visto anche tra i viaggiatori frequenti, perché più spesso i dipendenti viaggiano per lavoro, più prenotano i loro viaggi con poco preavviso. È interessante notare, tuttavia, che le differenze di genere difficilmente giocano un ruolo tra i viaggiatori frequenti.

Oltre a esaminare questi modelli di prenotazione, il metodo di analisi può anche essere applicato ad altre aree del processo di viaggio e aiutare i travel manager a ottenere nuove intuizioni e una migliore comprensione del comportamento di prenotazione dei viaggiatori.

Questo permette ai travel manager di personalizzare i processi di viaggio, coinvolgere i viaggiatori in modo più mirato e garantire una gestione dei viaggi più accurata e programmi di viaggio complessivamente efficienti.

"Il processo di analisi apre molte nuove possibilità per progettare processi di viaggio personalizzati", dice Catalin Ciobanu, Senior Director Data & Analytics di CWT Solutions Group. "Può anche essere applicato a molte altre forme di segmentazione dei viaggiatori, come le ripartizioni per posizione geografica, canali di prenotazione utilizzati o settore di attività.

In definitiva, attraverso una migliore comprensione dei viaggiatori, possiamo migliorare sia i processi che l'efficacia e l'efficienza dei programmi di viaggio aziendali".

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