L'82% delle persone crede in un migliore supporto alla carriera da parte dei robot

Uno studio globale di Oracle e Workplace Intelligence, una società di consulenza e ricerca sulle risorse umane, ha intervistato 14.639 dirigenti, responsabili delle risorse umane, manager e dipendenti a tempo pieno sull'impatto di Covid-19 sul posto di lavoro, l'AI e lo sviluppo della carriera, e l'uso dell'AI sul lavoro. Il sondaggio è stato condotto tra il 27 luglio e il 18 agosto 2021 negli Stati Uniti, Regno Unito, Emirati Arabi, Francia, Paesi Bassi, Germania, Brasile, India, Giappone, Corea del Sud, Singapore e Australia. Lo studio si è rivolto ai dipendenti a tempo pieno di età compresa tra i 22 e i 74 anni.

I lavoratori soffrono di solitudine, isolamento e perdita di controllo

Lo studio ha ora scoperto che le persone di tutto il mondo si sentono limitate nella loro vita personale e professionale. Tuttavia, sono pronti a riprendere il controllo del loro futuro. Eppure si rivolgono sempre più spesso ai robot per sostenere il loro sviluppo di carriera dopo che la pandemia di COVID-19 li ha lasciati soli. "L'ultimo anno e mezzo ha cambiato il modo in cui le persone lavorano, dove lavorano e, per molti, per chi lavorano. Mentre ci sono state molte sfide per dipendenti e datori di lavoro, è stata anche un'opportunità per cambiare il posto di lavoro in meglio", commenta Dan Schawbel, Managing Partner di Workplace Intelligence, sui risultati.

Secondo lo studio, l'80% delle persone ha avuto esperienze negative nell'ultimo anno. Molti hanno avuto problemi finanziari (29%), hanno aumentato i problemi di salute mentale (28%), hanno sofferto di una mancanza di motivazione sul lavoro (25%) e si sono sentiti disconnessi dalla propria vita (23%). Il 62% ha trovato il 2021 come l'anno più stressante al lavoro finora. Quasi la metà (52%) ha lottato di più con problemi di salute mentale al lavoro nel 2021 che nel 2020. Il numero di persone che sentono di avere poco o nessun controllo sulla loro vita personale e professionale è quasi raddoppiato dall'inizio della pandemia (aumento di 93 %). Gli intervistati hanno detto di aver perso il controllo sul loro futuro (43 per cento), sulla vita personale (46 per cento), sulla carriera (41 per cento) e sulle relazioni (39 per cento). Il 76 per cento si sente limitato nella sua vita personale, si preoccupa del suo futuro (20 per cento), è intrappolato nella stessa routine più e più volte (31 per cento) e si sente più solo che mai (26 per cento).

Le persone sono motivate a fare cambiamenti, ma affrontano grandi sfide

Nonostante le avversità dell'anno passato, le persone in tutto il mondo sono desiderose di fare cambiamenti nella loro vita professionale. Il 93% della popolazione mondiale ha usato l'ultimo anno per riflettere sulla propria vita. L'88 per cento ha detto che l'importanza del successo è cambiata per loro dopo la pandemia, con l'equilibrio tra lavoro e vita privata (42 per cento), la salute mentale (37 per cento) e la flessibilità sul posto di lavoro (33 per cento) ora priorità assoluta. Il 75 per cento si sente limitato professionalmente perché non vede opportunità di sviluppo per la propria carriera (25 per cento) e si sente troppo sopraffatto per fare cambiamenti (22 per cento).

Il 70% degli intervistati ha anche detto che sentirsi bloccati al lavoro ha anche un impatto negativo sulla loro vita privata. Porta a ulteriore stress e ansia (40 per cento), contribuisce a farli sentire personalmente costretti (29 per cento) e li limita nella loro vita privata (27 per cento). Nel frattempo, l'83% degli intervistati è disposto a fare un cambiamento. Tuttavia, il 76% ha detto di affrontare grossi ostacoli nel farlo. I maggiori ostacoli includono l'instabilità finanziaria (22%), l'incertezza su quale cambiamento di carriera abbia senso per loro (20%), la mancanza di fiducia per fare un cambiamento (20%) e la mancanza di opportunità di crescita nella loro azienda (20%).

Guardando al 2022, lo sviluppo della carriera è in cima alla lista delle priorità. Molti sono disposti a rinunciare a benefici importanti come le vacanze (52%), i bonus in denaro (51%) e persino una parte del loro stipendio (43%) per migliori opportunità di carriera. Tuttavia, l'85% dei dipendenti non sono soddisfatti del supporto che ricevono dal loro datore di lavoro. Vorrebbero che le aziende fornissero un migliore supporto alla carriera con più opportunità di formazione (34%), stipendi più alti (31%) e opportunità per nuovi ruoli all'interno dell'azienda (30%). "L'anno passato ha stabilito un nuovo corso per il futuro del lavoro. In mezzo allo stress, all'ansia e alla solitudine della pandemia globale, i dipendenti hanno sorprendentemente trovato la loro voce, sono diventati più fiduciosi e ora stanno sostenendo ciò che vogliono", ha detto Yvette Cameron, Senior Vice President, Oracle Cloud HCM.

I lavoratori vogliono un migliore supporto alla carriera e si affidano alla tecnologia per questo

Per trattenere e sviluppare i migliori talenti, i datori di lavoro devono prestare più attenzione che mai alle esigenze dei loro dipendenti e supportarli meglio con la tecnologia. L'85% degli intervistati vuole che la tecnologia li aiuti a definire il loro futuro identificando le competenze che devono sviluppare (36%), raccomandando nuove opportunità di apprendimento (36%) e mostrando i prossimi passi verso i loro obiettivi di carriera (32%). Ben il 75% degli intervistati cambierebbe la propria vita sulla base delle raccomandazioni dei robot. L'82% crede che i robot possano supportare la loro carriera meglio di un umano, fornendo raccomandazioni imparziali (37%), rispondendo rapidamente alle domande sulla loro carriera (33%) o trovando nuovi lavori che corrispondono alle loro attuali competenze (32%).

Tuttavia, i partecipanti al sondaggio credono comunque che le persone giochino ancora un ruolo cruciale nello sviluppo della carriera e siano meglio in grado di fornire supporto dando consigli basati sull'esperienza personale (46%), identificando i punti di forza e di debolezza (44%) e non solo guardando il CV ma raccomandando ruoli in base alla personalità (32%). Le richieste vengono fatte ai datori di lavoro, tuttavia: l'87% degli intervistati ritiene che la loro azienda dovrebbe fare di più per soddisfare le loro esigenze, e il 55% è più disposto a rimanere con un'azienda che utilizza tecnologie avanzate come l'AI per promuovere lo sviluppo della carriera.

"Se le aziende vogliono attrarre e trattenere i talenti, devono porre maggiore enfasi nell'aiutare i loro dipendenti a identificare e sviluppare nuove competenze, e fornire loro percorsi di carriera personalizzati in modo che possano sentirsi di nuovo in controllo delle loro carriere", dice Yvette Cameron di Oracle sul tema del migliore supporto alla carriera.

Fonte: Oracle