Il futuro del lavoro sta diventando ibrido - un gioco di equilibrio tra tradizione e innovazione

Peter Geiger, presidente della FEP Freie Erfa-Gruppe Personal Ostschweiz, ha dato il benvenuto ai 180 partecipanti e alle 20 persone che hanno seguito l'evento da casa in diretta streaming. Sei esperti HR hanno esaminato il tema "HR in tempi turbolenti - atto di bilanciamento tra innovazione e costanza" da diverse prospettive. L'evento è stato moderato per la prima volta da Sabine Bianchi.

Promuovere la cooperazione interdivisionale

Il primo oratore è stato Alex Villiger, economista con un dottorato alla HSG e responsabile delle risorse umane alla Banca Cantonale Grigione. Lì, ha avviato e implementato un riallineamento fondamentale del lavoro delle risorse umane. Questo si basa sul fatto che la trasformazione digitale, il crollo demografico e il cambiamento dei valori hanno cambiato in modo fondamentale e permanente il mondo del lavoro. In 20 anni, per esempio, 150.000 posti di lavoro in ufficio sono scomparsi a causa della digitalizzazione. L'effetto complementare crea più posti di lavoro di quanti ne distrugga l'effetto di sostituzione, dice Alex Villiger. L'effetto complementare è guidato dalla ricerca di innovazioni: "se si ottimizza solo il Walkman, non si inventerà mai un iPod", Villiger cita Heiko Fischer. Un riorientamento fondamentale del lavoro delle risorse umane diventa inevitabile. Ha presentato il nuovo modello di leadership per il mondo del lavoro 4.0. La leadership deve risvegliare il potenziale degli impiegati, allineare i team con i clienti e promuovere la cooperazione interdivisionale in rete.

Consegna della pizza il giorno dell'imbarco: parte del futuro del lavoro?

Liza Follert, Head of People Attraction di Helvetia Insurance, ha parlato del cambiamento costante in mezzo al cambiamento costante. Aspetti importanti di questo, ha detto, sono le esperienze personali e l'accompagnamento delle persone in passi importanti della loro vita professionale. "Sia virtualmente che di persona, nelle nostre interviste siamo all'altezza degli occhi", ha detto Liza Follert. Nelle interviste, la cultura del "tu" è portata avanti in modo coerente e in ogni momento si risponde a tutte le domande. Anche i giorni di prova per conoscere la squadra e imparare di più sul lavoro fanno parte del processo. I partecipanti hanno potuto vedere di persona sul posto come funziona un'applicazione a Helvetia. Video divertenti e personalizzati hanno accompagnato i candidati dalla candidatura, attraverso l'invito al colloquio personale, fino all'assunzione. Scatole di benvenuto prima dell'inizio, orsetti di gelatina e pizza consegnati a casa loro il primo giorno di lavoro sono progettati per stuzzicare il loro appetito e rendere l'onboarding così fresco che non vedono l'ora di iniziare.

Sentirsi bene sul futuro del lavoro 

Sulla scia della pandemia di Corona, la maggior parte delle aziende ha dovuto inevitabilmente affrontare la questione dell'"home office". Mentre lavorare a casa era un sollievo per alcuni, altri si sentivano più stressati. Questa è stata anche un'osservazione che Adrian Brunner di Cisco, un'azienda IT internazionale, ha affrontato nella sua presentazione: "Workforce of the Future: Home office and mental health - new mindset for HR". Ha parlato di come i manager hanno avuto difficoltà a percepire emotivamente le loro squadre a causa della distanza fisica. A volte era difficile scoprire il benessere dei dipendenti. Ma dopo la fine della pandemia, molte aziende non torneranno al "vecchio" stato. "Il futuro del lavoro sta diventando ibrido, lavoro a casa, lavoro in ufficio, lavoro ovunque", dice Adrian Brunner. Pertanto, un approccio proattivo ai dipendenti è necessario per avere un quadro della loro salute mentale. Per far sì che i dipendenti si sentano a proprio agio nei nuovi ambienti di lavoro, consiglia: concentrarsi sui team, costruire la fiducia, farsi avanti quando diventa rilevante, fare della salute mentale una questione, creare ambienti di lavoro sani. Il lavoro non è innanzitutto un luogo, ma un'attività.

Cambiamento culturale: la leadership come elemento chiave

Le culture aziendali devono cambiare per essere preparati al futuro del lavoro. Lo ha dimostrato Karin Schmidt, Group Head of HR & Communication e membro della direzione del gruppo Mibelle (Migros Industrie). Migros Industrie era un conglomerato di più di 20 aziende diverse. L'obiettivo ora è quello di fondere queste aziende in modo da poter sfruttare meglio le sinergie, snellire i processi generali e ottimizzare le voci di costo. La gestione delle risorse umane gioca un ruolo chiave in questo importante processo di cambiamento. Sei obiettivi devono essere raggiunti in questa trasformazione. Un elemento chiave è un'iniziativa di leadership per affrontare questioni come il coinvolgimento dei dipendenti, la gestione dei talenti, l'equilibrio vita-lavoro e l'inclusione. Molto di questo è ancora agli inizi, ha detto l'oratore, e c'è ancora molto lavoro da fare. Ma con spirito pionieristico, comunità e responsabilità, Migros vuole costruire il futuro insieme.

Valori: fondamento in tempi difficili

Daniel Frei, co-fondatore e CEO di tibits AG, ha poi dato al pubblico una dimostrazione impressionante di ciò che una pandemia può fare a un'azienda. "Gli ultimi 20 mesi sono stati i più difficili di tutta la storia dell'azienda", ha detto Frei, che 20 anni fa, insieme ai suoi fratelli, ha reso rispettabile la gastronomia del sistema senza carne. Ma grazie al costante impegno nei confronti dei valori aziendali - gioia di vivere, fiducia, progressività, tempo - e alla costante attenzione alle persone, tibits non si è lasciata abbattere. Al contrario: l'azienda ha utilizzato il tempo per accelerare le innovazioni già avviate e per realizzare nuovi progetti, come il Biomedical Health Hotel Sonnenberg a Schwellbrunn.

Vita Cosmo Monastero di Engelberg

Un tipo di "impresa" completamente diverso è quello che gestisce l'abate Christian: Il monastero benedettino di Engelberg. Ha mostrato come le antiche regole dell'ordine possono essere combinate con la moderna gestione degli affari. Al pubblico è stato mostrato che è possibile anche senza massimizzare i profitti - anzi, che il maggior profitto non è solo quello di mantenere la comunità monastica nei secoli, ma anche di svilupparla costantemente.

Il prossimo Staff Day della Svizzera orientale avrà luogo il 15 settembre 2022. Ulteriori informazioni sotto www.personaltag.ch.