Galateo da ufficio: confidenza con i clienti e nel team
Presentarsi in modo convincente e avere successo con i clienti e nel team con apprezzamento. Come funziona? Una guida aggiornata ti guida attraverso la vita quotidiana in ufficio in modo umoristico e personale e ti spiega perché le buone maniere pagano davvero.
ISBN (Stampa): 978-3-286-50216-1 | CHF 32.-
ISBN (E-Book): 978-3-286-11755-6 | CHF 26.-
Come direttrice di Training & Style (kniggetoday.ch), Susanne Abplanalp trasmette da anni le sue conoscenze sulle maniere moderne e l'aspetto professionale. Un tema centrale dei suoi seminari e articoli professionali è il comportamento riconoscente. Nel libro "Der Office-Knigge" (Galateo dell'ufficio), ha messo la competenza sociale e l'interazione apprezzabile al centro della sua guida non convenzionale con 150 consigli pratici, numerosi esempi di formulazione e aneddoti personali. Dopo tutto, aderire all'etichetta corretta è importante nella vita degli affari, ma è ancora più importante creare fiducia e simpatia tra i partner commerciali.
Il libro appena pubblicato dalla casa editrice SKV è rivolto a tutte le persone che vogliono migliorare le loro abilità sociali e di aspetto nella vita professionale quotidiana. Specialmente per i professionisti più giovani, "Der Office-Knigge" contiene molti argomenti importanti su come trattare con i contatti interni ed esterni.
