Presto eleggeremo noi stessi i nostri superiori?

La maggioranza degli svizzeri vuole la co-determinazione nella questione della leadership: Ciò che è sorprendente è che anche la stragrande maggioranza dei dirigenti intervistati (76%) sarebbe disposta ad essere eletta o addirittura votata dai propri dipendenti. Questo è il risultato dello studio "Switzerland leads?!" di Information Factory in collaborazione con jobs.ch e Persorama sul tema della leadership e il nuovo ruolo dei dipendenti.

Non è una questione generazionale

Chi ora crede che questo risultato sia dovuto principalmente all'età dei manager intervistati si sbaglia: i manager tra i 30 e i 50 anni guidano il gruppo con il 78%, seguiti dai baby boomers (oltre i 50 anni) con il 73% e dai manager più giovani della Generazione Y con il 72%. Ma anche se la partecipazione fa parte della vita quotidiana in Svizzera, è ancora un'eccezione che i dirigenti possano essere eletti dai dipendenti stessi.

I dipendenti devono avere (quasi) le stesse competenze dei manager 

Lo studio ha anche esaminato la questione se ci sono abilità che i manager in particolare possiedono e i dipendenti no. Il risultato interessante: quasi tutte le competenze esaminate sono altrettanto importanti per gli impiegati quanto per i manager. Questi includono la comunicazione professionale, la costruzione e il mantenimento delle relazioni di lavoro e la capacità di organizzarsi bene.

I compiti/abilità più frequentemente menzionati che, secondo i partecipanti allo studio, sono principalmente posseduti dai manager includono: prendere decisioni di vasta portata (40 per cento) e assumere responsabilità (24 per cento). Secondo la loro stessa valutazione, i manager sono anche più forti quando si tratta di pensare e agire strategicamente e concettualmente, così come di plasmare con successo i processi di cambiamento. Solo il 43% vede queste ultime abilità nei propri dipendenti.

La leadership funziona anche senza esercitare il potere

"Il nostro studio mostra che l'esercizio del potere come componente dell'attività di leadership si sta spostando sempre più sullo sfondo. La domanda che sorge allora è come si suppone che una leadership forte possa funzionare con sempre meno potere", spiega Claudia Conrads, consulente di Information Factory, Zurigo. "Inoltre, il 58% di tutti i partecipanti allo studio ha dichiarato che la loro azienda è attualmente in un processo di cambiamento. Considerando che la responsabilità di un cambiamento di successo dovrebbe essere più o meno solo dei dirigenti, è comprensibile che più della metà degli intervistati non crede che la sua azienda possa padroneggiare questi processi di cambiamento".

Ulteriori risultati dello studio

Un totale di 2.414 persone ha partecipato al sondaggio online, tra cui 1.353 dipendenti senza responsabilità di gestione, 788 manager e 273 professionisti delle risorse umane. Il sondaggio è stato condotto da marzo a giugno 2016. Lo studio ha anche portato alla luce altri risultati:

• Una chiara differenza è stata trovata nell'identificazione con il lavoro: I manager si identificano con il proprio lavoro in uno schiacciante 75 per cento dei casi. E i professionisti delle risorse umane sono anche molto soddisfatti del loro lavoro (72%). Al contrario, solo il 54% degli impiegati ha detto di potersi identificare con il proprio lavoro.
• Identificazione e senso di significato relativamente poveri tra le giovani generazioni: Ti senti chiamato al tuo lavoro? Se sì, allora è molto probabile che tu appartenga al gruppo di età superiore ai 30 anni. I baby boomers, le persone oltre i 50 anni, sentono la chiamata più forte (74%) e la Generazione Y, le persone sotto i 30 anni, meno (49%).
• Il fatto che ci sia ancora da recuperare in termini di attrattiva del datore di lavoro è confermato dal risultato della probabilità di raccomandazione, che è stata chiesta su una scala a 10 punti. Un buon 56% non raccomanderebbe la propria azienda ad altri (Detrattori). E solo il 17% dei dipendenti raccomanderebbe la propria azienda senza riserve (promotori). Il 26% è neutrale nel raccomandare la propria azienda (Neutrali).
• A causa della crescente interconnessione dei mercati, la complessità dei compiti da gestire nelle aziende sta crescendo. Il lavoro di squadra sta diventando sempre più importante perché molti compiti possono essere risolti solo combinando diverse specializzazioni.
• L'abilità più importante dei manager e degli impiegati è la capacità di comunicare. La ragione più comunemente citata per cui il lavoro di squadra fallisce è la mancanza o la scarsa comunicazione.
• Guidare squadre virtuali pone nuove esigenze ai manager. La leadership sta diventando più globale e quindi anche digitale. In Svizzera, la leadership con i media elettronici come i sistemi di feedback online è già consolidata in molti settori. All'avanguardia nel confronto del settore: IT, assicurazioni e banche.
• Cosa rende attraenti i datori di lavoro? I fattori più importanti sono una bella squadra (51 per cento), il divertimento sul lavoro (50 per cento), l'equilibrio tra lavoro e vita privata (48 per cento), la carriera (42 per cento) e una buona retribuzione (38 per cento).