Come si vedono i dipendenti fedeli

1001 intervistati della popolazione residente in Svizzera stimano la proporzione di dipendenti fedeli a 65% e quella di datori di lavoro fedeli a 59%. È interessante notare che i dipendenti si vedono più solidali con il loro datore di lavoro che non viceversa. Più i dipendenti sono giovani, meno pronunciata è la loro lealtà verso l'azienda. I lavoratori che guadagnano meno si considerano più leali dei dipendenti con redditi più alti. Queste sono le affermazioni principali di un sondaggio rappresentativo condotto da Demoscope per conto di Employees Switzerland.

Gli anziani e i lavoratori a basso reddito sono più fedeli

La percezione della propria lealtà come persona privata e sul lavoro non è molto diversa. La lealtà verso i colleghi di lavoro, i capi e i clienti è leggermente più alta (71%) che verso l'azienda o i prodotti e servizi che si producono o forniscono (68% e 65% rispettivamente).

I lavoratori più giovani (dai 15 ai 34 anni) si considerano significativamente meno leali al lavoro rispetto alla generazione più anziana. Il contrario è vero per il reddito. I lavoratori a basso reddito (guadagni lordi fino a 5.000 franchi svizzeri) sono più fedeli all'azienda per cui lavorano rispetto ai dipendenti con redditi più alti.

La lealtà mostrata ai dipendenti dal loro datore di lavoro è valutata molto più bassa. Solo 48% degli intervistati hanno risposto con "molto leale" e 42% con "piuttosto leale". Ben 8% percepiscono la loro azienda come "piuttosto non leale". Il livello di accordo è significativamente più alto tra i senior e i middle manager che tra gli specialisti o gli impiegati senza una funzione manageriale. - I dipendenti che considerano la loro azienda come leale si comportano anche loro stessi in modo più leale.

52% hanno detto di aver parlato del loro datore di lavoro nella loro vita privata. Inoltre, 18% ammettono di aver preso materiale sul lavoro per scopi privati. 8% lavora molto lentamente al lavoro per lunghi periodi di tempo e 4% imbroglia sugli straordinari o sul calcolo degli orari.

I datori di lavoro dovrebbero fare di più per la fedeltà

Tra gli intervistati, solo pochi ammettono di aver commesso "atti sleali" sul lavoro. 18% ammettono di aver rubato materiale per scopi privati, 8% di aver "barato" per un periodo di tempo più lungo e 4% di aver barato nella registrazione delle ore di lavoro. Tuttavia, più della metà (52%) confermano di aver "spettegolato" sul loro datore di lavoro nel loro ambiente privato.

L'indagine mostra che i dipendenti più giovani e gli specialisti (professionisti senza funzioni direttive) in particolare sono meno fedeli. "Deve essere nell'interesse delle aziende", dice Stefan Studer, direttore generale di Angestellten Schweiz, "ottenere più fedeltà tra questi due gruppi". "Se vuoi dipendenti fedeli", dice Studer, "devi essere leale con loro, perché la lealtà è il risultato di un'interazione". Secondo Employees Switzerland, i datori di lavoro possono ottenere più fedeltà comunicando in modo chiaro e aperto e valorizzando i dipendenti e il loro lavoro. Le parole e le eufoniche dichiarazioni di missione da sole non bastano.

Potete trovare i risultati del sondaggio in dettaglio su www.angestellte.ch