Studio Best Recruiters: Helsana in testa alla classifica del recruiting

Helsana si aggiudica il primo posto nell'ultimo studio sui Best Recruiter, relegando la Banca Migros, vincitrice dello scorso anno, al secondo posto. Sebbene i contenuti video e i social media stiano acquisendo sempre più importanza nel reclutamento, le lacune in termini di sicurezza e la mancanza di feedback rimangono punti deboli fondamentali, come mostra lo studio.

(Foto: Maren Kindler Photography)

Mercoledì scorso, a Zurigo, sono stati premiati i migliori reclutatori del Paese e sono state presentate le attuali tendenze di reclutamento a 150 ospiti. Con risultati eccellenti in tutte le categorie, Helsana ha ottenuto la vittoria assoluta di quest'anno, davanti a Banca Migros e Graubündner Kantonalbank.

(Grafica: I migliori reclutatori)

Lo studio Best Recruiters ha analizzato per la dodicesima volta la qualità delle assunzioni dei 450 maggiori datori di lavoro della Svizzera e del Liechtenstein. I risultati sono stati presentati per la prima volta da Christian Pasteka, che ha assunto la direzione dello studio all'inizio del 2025. Il suo predecessore Agnes Koller continuerà a svolgere un ruolo di consulenza. Nel corso dell'evento è stato presentato anche il nuovo portale Best Recruiters, che consente alle aziende di effettuare analisi e confronti personalizzati sulla base dei risultati dello studio.

Media dei punti ottenuti da tutti i datori di lavoro intervistati nelle dieci categorie dell'indagine.

I risultati dello studio in sintesi

Mentre TikTok e i contenuti video continuano a guadagnare terreno e anche l'usabilità sta facendo progressi significativi, i risultati dello studio evidenziano anche chiari deficit nelle aree della sicurezza informatica, della comunicazione con la leadership e della velocità di risposta alle richieste.

Lo studio di Best Recruiters è particolarmente critico nei confronti della sicurezza informatica dei siti web dedicati alle carriere. Solo il 6% dei siti intervistati è adeguatamente protetto contro le violazioni dei dati. Inoltre, i tempi di caricamento sui dispositivi mobili sono spesso troppo lunghi, il che ne rende difficile l'utilizzo.

Le carenze sono evidenti anche nel processo di candidatura. Un test con una richiesta fittizia di un diciassettenne sulle opportunità di conoscere e provare l'azienda ha rivelato che il 59% delle aziende non ha risposto. Rispetto all'anno precedente, si tratta di un calo di 32 punti percentuali.

Il tema della leadership continua a svolgere un ruolo secondario nelle assunzioni. Solo il 2% degli annunci di lavoro contiene informazioni sullo stile di leadership e l'argomento è raramente trattato nei siti web dei datori di lavoro dedicati alla carriera. La diversità all'interno del management non viene quasi mai resa visibile.

L'uso di contenuti video è enfatizzato positivamente: il 72% dei siti web dedicati alle carriere ora utilizza video, tre quarti dei quali forniscono approfondimenti concreti sulla vita lavorativa quotidiana. Anche i social media sono sempre più utilizzati a fini di recruiting: LinkedIn rimane il leader, mentre TikTok sta guadagnando importanza con un aumento al 17%. Allo stesso tempo, c'è ancora spazio per migliorare la gestione delle community su piattaforme come LinkedIn e Instagram, dato che i tassi di interazione sono inferiori al dieci per cento.

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