IA e cultura del lavoro: un cambiamento massiccio

Il sondaggio online rappresentativo su cui si basa lo studio è stato condotto nel maggio 2024 per conto di InKonstellation dall'istituto di ricerche di mercato Bilendi. Secondo il sondaggio, 54% dei dipendenti prevedono che l'IA cambierà significativamente il mondo del lavoro nei prossimi anni.

I falsi politici come rischio maggiore per l'IA

I professionisti vedono attualmente i maggiori rischi legati all'IA nelle questioni politiche. 70% ritengono che "l'uso di dichiarazioni o immagini false nei dibattiti politici" sia un rischio per l'IA, mentre 50% considerano un rischio la "perdita massiccia di posti di lavoro". Solo 10% vedono il proprio lavoro minacciato dall'IA.

Cambiamenti radicali nel mondo del lavoro

Il più grande cambiamento nel mondo del lavoro è visto nell'automazione e nell'aumento della produttività (69%). Tuttavia, la maggioranza vede cambiamenti altrettanto forti nella cultura del lavoro, ad esempio attraverso l'aumento del lavoro a distanza (57%), il cambiamento dei ruoli e delle competenze lavorative (63%) o la crescente necessità di apprendimento permanente (52%).

Collaborazione umana e IA

In generale, gli intervistati vedono nell'intelligenza artificiale più opportunità (55%) che rischi (55%). Tuttavia, quando si tratta delle conseguenze specifiche dell'IA sulla collaborazione umana, i professionisti sono molto più scettici. 63%, ad esempio, prevedono che la collaborazione umana diventerà più difficile anziché più facile a causa dell'influenza dell'IA.

Riduzione delle capacità di comunicazione

62% si aspettano che l'IA riduca le capacità di comunicazione dell'uomo piuttosto che aumentarle. "Le persone stanno disimparando a lavorare insieme, a comunicare e a sviluppare empatia", scrive un partecipante in un commento sulle sue aspettative riguardo all'impatto dell'IA sulla collaborazione umana. Un altro teme: "La comunicazione interpersonale e il significato emotivo delle espressioni facciali e dei gesti andranno completamente persi".

Trasformazione della pratica manageriale

La maggioranza dei dipendenti si aspetta anche cambiamenti drastici per quanto riguarda la leadership. Ad esempio, 55% ritengono che la leadership virtuale aumenterà, mentre 52% prevedono che le decisioni sull'uso moralmente responsabile dell'IA diventeranno un compito del management. Ben 45% ritengono che la leadership cambierà maggiormente "in direzione del coaching, del lavoro culturale e della strategia". Solo 21% ritengono che i propri manager siano "ben" o "molto ben" preparati ai cambiamenti dell'IA.

Vantaggio uomo-macchina

Lo studio dimostra che: La penetrazione dell'intelligenza artificiale nel mondo del lavoro sarà un enorme processo di trasformazione che le persone devono e possono plasmare attivamente. "Gli esseri umani hanno ancora un grande vantaggio rispetto all'intelligenza artificiale, perché pensano e agiscono in modo umano e non macchinico, senza errori", afferma Timo Schlage, fondatore e CEO di InKonstellation: "Riconoscere e comprendere le condizioni e le possibilità dell'azione umana nei sistemi sociali e tradurle in un'azione congiunta fa parte di questo vantaggio. A nostro avviso, è una buona idea estendere questo vantaggio ora".

Fonte: www.in-konstellation.de