Lo studio mostra: Queste sono le competenze che le aziende ricercano

L'Adecco Group Swiss Job Market Index, lo studio scientificamente fondato da Adecco Group Switzerland e dal Job Market Monitor Switzerland dell'Università di Zurigo, fornisce una panoramica delle competenze più importanti. 

La tendenza al ribasso del mercato del lavoro svizzero continua anche all'inizio del 2024. L'indice del mercato del lavoro svizzero di Adecco Group, che aveva già evidenziato un calo del 4% nell'ultimo trimestre (T4 2023), mostra un'ulteriore diminuzione delle offerte di lavoro del 3%. Rispetto allo stesso trimestre dell'anno precedente (T1 2023), il calo è addirittura del 4%. Nel primo trimestre del 2024 l'indice ha quindi raggiunto un livello paragonabile a quello del primo trimestre del 2022.

"Dopo un netto rallentamento della crescita dei posti di lavoro nel 2023, il mercato del lavoro ha registrato un ulteriore calo all'inizio del 2024. Nonostante questo sviluppo, la situazione attuale del mercato del lavoro rimane estremamente positiva rispetto agli anni precedenti la pandemia", afferma Marcel Keller, Country President Adecco Group Switzerland.

Focus speciale: Competenze sul mercato del lavoro

Gli ultimi sviluppi del mercato del lavoro si riflettono nella percezione della popolazione, come mostra l'indagine sul sentimento dei consumatori condotta dalla Segreteria di Stato per l'Economia (SECO) per il mese di febbraio. L'indagine rivela un peggioramento degli indicatori del mercato del lavoro per quanto riguarda la percezione della sicurezza del posto di lavoro e le aspettative sull'andamento della disoccupazione. I risultati dell'indagine e l'attuale andamento del Job Index segnalano quindi che la ricerca di un lavoro è diventata più impegnativa. "Chi acquisisce in modo specifico le competenze ricercate dai datori di lavoro aumenta le proprie possibilità di successo", afferma Yanik Kipfer del Job Market Monitor Switzerland.

Per comprendere meglio le esigenze del mercato del lavoro, lo studio ha analizzato la domanda di competenze in cinque diversi gruppi occupazionali. I gruppi occupazionali vanno dalle professioni d'ufficio e di servizio, alle professioni informatiche e industriali, fino alle professioni sanitarie. L'obiettivo era quello di identificare le cinque competenze più importanti per ogni gruppo occupazionale che sono particolarmente richieste dai datori di lavoro.

È emerso che le competenze di leadership sono particolarmente ricercate in diversi gruppi professionali. È emerso inoltre che le competenze informatiche non sono importanti solo nelle professioni informatiche, ma anche in quelle tecniche.

Per la valutazione, abbiamo esaminato più da vicino le competenze indicate negli annunci di lavoro. Negli annunci di lavoro, le aziende forniscono informazioni sulle caratteristiche, le competenze e le conoscenze necessarie e desiderate per una posizione. In particolare, vengono citati esplicitamente quei requisiti che sono particolarmente importanti, che non sono già scontati o che non sono implicitamente coperti dalla formazione.

Specialisti commerciali e amministrativi

Il gruppo professionale degli specialisti commerciali e amministrativi comprende professioni come i gestori di eventi, i responsabili del servizio clienti e gli agenti immobiliari. I datori di lavoro di questo gruppo professionale attribuiscono particolare importanza alle capacità e alle qualità di leadership, poiché queste professioni devono spesso assumersi la responsabilità di team o progetti. Per questo motivo, i candidati con una comprovata esperienza di leadership sono nettamente avvantaggiati rispetto agli altri.

Oltre all'esperienza manageriale, i datori di lavoro richiedono anche una forte consapevolezza dei costi (ad esempio nella gestione e nell'impiego delle risorse) e una profonda comprensione degli sviluppi del mercato. Ad esempio, un event manager deve essere in grado di rispettare gli obiettivi di budget, mentre un agente immobiliare ha bisogno di una conoscenza approfondita del comportamento del mercato immobiliare per valutare correttamente il valore di un immobile.

Specialisti in professioni sanitarie

Il gruppo professionale degli specialisti delle professioni sanitarie comprende infermieri, medici e farmacisti. In cima alla lista delle competenze più importanti di questo gruppo professionale c'è una solida competenza professionale, ovvero una padronanza completa della specialità. Ad esempio, un medico d'urgenza deve avere sia solide conoscenze teoriche che esperienza pratica per poter diagnosticare i sintomi di un infarto e intervenire di conseguenza. Sono richieste anche capacità di leadership. In questo gruppo professionale, il lavoro viene spesso svolto in un contesto di squadra. Gli interventi chirurgici, ad esempio, richiedono una collaborazione coordinata tra chirurghi, infermieri e anestesisti. Questo può dare un vantaggio decisivo ai chirurghi con capacità di leadership ed esperienza.

Inoltre, le abilità sociali e un atteggiamento positivo sono competenze essenziali. Gli specialisti delle professioni sanitarie, come gli infermieri, devono essere in grado di gestire situazioni complesse, imprevedibili e stressanti senza trascurare il lato umano del loro lavoro.

"Nelle professioni sanitarie, la competenza professionale e le abilità sociali sono strettamente collegate. L'empatia e la comprensione costituiscono la base per un'applicazione efficace delle conoscenze specialistiche. Solo così è possibile garantire un'assistenza completa e olistica", afferma Corinne Scheiber, VP Adecco Medical Svizzera.

Professioni nel campo dei servizi alla persona

Il settore dei servizi alla persona comprende professioni come cuochi, professionisti dei servizi e responsabili delle pulizie. Molte professioni di questo gruppo occupazionale, come gli chef de service, sono incaricate della gestione di gruppi di lavoro, motivo per cui i lavoratori qualificati con esperienza e qualità manageriali sono molto apprezzati dai datori di lavoro.

Oltre alle capacità di leadership, i datori di lavoro attribuiscono particolare valore ai dipendenti che hanno un elevato livello di pulizia, resistenza fisica e una spiccata consapevolezza dell'igiene (capacità e competenze legate alla salute). Queste capacità sono fondamentali per mantenere un ambiente di lavoro sicuro e produttivo. Allo stesso tempo, una buona condizione fisica consente ai dipendenti di affrontare efficacemente le sfide fisiche del loro lavoro, come i lunghi periodi in piedi nelle occupazioni di servizio. Inoltre, come per gli specialisti del settore sanitario, ai candidati è richiesto anche un certo grado di flessibilità.

Ingegneri e specialisti analoghi

Sia le competenze informatiche complete che le conoscenze normative sono di grande importanza nel gruppo professionale degli specialisti in ingegneria e affini, che comprende, ad esempio, tecnici di laboratorio chimico, ingegneri elettrici e meccanici. Le competenze informatiche, come l'uso di software CAD (progettazione assistita da computer), sono particolarmente importanti. Si parla spesso della conoscenza di programmi come AutoCAD, Revit e SolidWorks. Questi strumenti sono necessari per la progettazione di prodotti e la creazione di piani tecnici. Altrettanto importante è la conoscenza della programmazione dei controllori logici programmabili (PLC). I PLC sono sistemi informatici utilizzati nell'industria per controllare e monitorare automaticamente macchine e processi produttivi. Oltre alle competenze in materia di CAD e PLC, è molto apprezzata anche la padronanza di varie soluzioni software di gestione dei progetti, come Microsoft Project. Questi permettono di pianificare e implementare progetti e processi produttivi in modo efficiente. Anche l'uso dei programmi Office è una competenza importante per gli specialisti di questo gruppo professionale.

Oltre alle competenze digitali, i datori di lavoro attribuiscono particolare valore a una profonda comprensione delle linee guida legali e organizzative, particolarmente importanti per rispettare gli standard di conformità e garantire la qualità nello sviluppo dei prodotti. Soprattutto la conoscenza delle buone pratiche di fabbricazione (GMP) e delle buone pratiche di fabbricazione correnti (cGMP) è spesso enfatizzata negli annunci di lavoro per questo gruppo professionale. Ciò è dovuto al fatto che molti specialisti di questo gruppo professionale sono impiegati nell'industria farmaceutica e chimica, dove le GMP e le cGMP sono considerate standard per la fabbricazione di prodotti farmaceutici. "L'avanzamento della digitalizzazione ha cambiato in modo permanente le professioni tecniche e l'uso delle tecnologie informatiche è diventato indispensabile. Le competenze informatiche sono quindi diventate una parte essenziale del profilo di qualificazione dei tecnici", aggiunge James Peck, VP LHH Recruitment Solutions Switzerland.

Sviluppatori e analisti di software e applicazioni IT

Il gruppo professionale degli sviluppatori e degli analisti di software e applicazioni informatiche comprende vari specialisti IT come architetti di sistema, ingegneri del software e ingegneri dell'automazione dei test. In cima alla classifica delle competenze di questo gruppo professionale ci sono le capacità e le conoscenze nella progettazione di interfacce grafiche. La conoscenza del responsive design, della UI (interfaccia utente) e della UX (esperienza utente) è particolarmente richiesta. Anche le competenze in materia di test del software e di ingegneria dei requisiti - il processo di determinazione di ciò che un nuovo software o sistema dovrebbe essere in grado di fare in base ai desideri e alle esigenze degli utenti - sono essenziali per i datori di lavoro di questo gruppo professionale. Queste competenze sono fondamentali per tradurre le esigenze degli utenti in specifiche tecniche e garantire lo sviluppo di applicazioni prive di errori.

Anche la gestione della configurazione è una delle cinque competenze principali. Si tratta di un processo che assicura la configurazione e la manutenzione standardizzata e controllata dei sistemi informatici. Ciò garantisce che questi sistemi funzionino in modo affidabile e che le modifiche a questi sistemi possano essere effettuate senza problemi. Ad esempio, sono particolarmente apprezzate le competenze in Docker, una tecnologia per l'esecuzione di software in ambienti isolati (container), e Jenkins, uno strumento per automatizzare il test e la distribuzione del software. Infine, ci si aspetta che i dipendenti conoscano anche i linguaggi di programmazione; la conoscenza di Java, Javascript, C# o Python è particolarmente preziosa.

"Il panorama tecnologico dello sviluppo software è in continua evoluzione: nuove tecnologie emergono mentre altre perdono importanza. Ciò richiede agli sviluppatori di software non solo di familiarizzare con le tecnologie attualmente prevalenti sul mercato, ma anche di tenere d'occhio gli sviluppi futuri". Uno studio pubblicato di recente dal Gruppo Adecco sottolinea questa necessità: "Lo studio mostra che il crescente utilizzo dell'intelligenza artificiale nelle aziende aumenterà significativamente la domanda di specialisti con competenze digitali e specifiche per l'intelligenza artificiale nel prossimo futuro", afferma Stéphane Dévarenne, Head of Operations Switzerland, Akkodis.

Fonte: www.adeccogroup.com